Conditions générales

Dernière mise à jour : 23/04/2025

1. Objectif

Les présentes conditions générales régissent la vente des produits proposés par Maison Mata sur www.maisonmata.com et dans nos magasins physiques.

2. Produits

Chaque produit est décrit avec la plus grande précision possible. Nos cadres faits main étant uniques, de légères variations peuvent survenir.

3. Prix

Les prix sont affichés en IDR ou en EUR selon votre localisation, toutes taxes comprises. Maison Mata se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

Passer une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande passée.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, ou en magasin par les moyens de paiement locaux acceptés. Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Expédition

Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués lors du paiement. Maison Mata décline toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des facteurs externes.

7. Retours

Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf en cas de défauts de fabrication avérés (voir notre politique de garantie).

8. Garantie

Tous les cadres sont couverts par une garantie fabricant d'un an. Consultez notre page dédiée à la garantie pour plus de détails.

9. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Consultez notre Politique de confidentialité.

10. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit indonésien. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Bali.