Questions fréquentes

À propos de Maison Mata

Qu’est-ce que Maison Mata ?

Maison Mata est une maison de lunettes indépendante née à Bali, avec des racines françaises. Nous réunissons lunettes de soleil, montures optiques et savoir-faire de nos opticiens. Une partie de notre collection est fabriquée dans notre atelier de Canggu, où vous pouvez voir une plaque d’acétate devenir une monture Handmade. Nos boutiques proposent aussi des verres correcteurs et, lorsqu’elles sont équipées, des examens de vue : la monture, les verres et votre vision se pensent ensemble.

Pourquoi choisir Maison Mata ?

Vous pouvez rencontrer les personnes derrière vos lunettes. À Canggu, notre atelier fait partie de la boutique : vous nous voyez façonner et polir les montures Handmade, puis échangez avec nos opticiens sur votre correction, les options de verres et l’ajustage. Nous travaillons avec ZEISS, HOYA, Essilor et d’autres laboratoires reconnus.

Nous expliquons ce que change chaque choix : forme de la monture, épaisseur des verres, filtre de lumière bleue ou polarisation pour réduire les reflets. Nos montures Signature sont aussi dessinées par nous et assemblées à Bali ; les modèles en acétate utilisent l’acétate italien Mazzucchelli. L’accompagnement continue après l’achat, avec des ajustages gratuits pour vos lunettes Maison Mata.

Que signifie « lunettes faites à la main » chez Maison Mata ?

Dans notre atelier de Canggu, nous façonnons les courbes, adoucissons les bords, assemblons et polissons à la main nos montures Handmade en acétate italien Mazzucchelli. Une première découpe guidée par ordinateur prépare la matière ; le façonnage et les finitions manuelles lui donnent ensuite sa forme et son toucher. Les motifs de l’acétate et les détails de finition donnent à chaque paire son caractère. Vous pouvez voir ce travail depuis la boutique.

Maison Mata est-elle une marque française ou indonésienne ?

Maison Mata est une maison de lunettes franco-balinaise née à Bali en 2019. Notre histoire réunit une expérience de l’optique et du dessin de montures acquise en France, et le travail de notre équipe à Bali. C’est là que nos boutiques vous accueillent et que nous fabriquons nos montures Handmade, dans notre atelier de Canggu.

Quels produits propose Maison Mata ?

Nous proposons des lunettes de soleil, des montures optiques, des verres correcteurs et des lentilles de contact, ainsi que des chaînes de lunettes faites à la main, des étuis en cuir et d’autres accessoires. Une partie de nos montures est façonnée dans notre atelier de Canggu.

Pour les lunettes à votre vue, nos opticiens vous accompagnent parmi les verres unifocaux, progressifs et de bureau, avec ZEISS, HOYA, Essilor et d’autres laboratoires reconnus. Les options comprennent le filtre de lumière bleue, les verres photochromiques, les teintes solaires et la polarisation selon votre prescription. De la lecture aux journées dehors à Bali, nous expliquons ce qui change pour votre usage.

Où se trouve l’atelier Maison Mata ?

Notre atelier se trouve dans la boutique de Canggu, sur Jalan Batu Mejan. Vous pouvez voir l’établi à travers la vitre et regarder notre équipe façonner, polir et assembler les montures Handmade. Les verres correcteurs de nos boutiques sont également taillés et montés à Canggu, dans une partie distincte de notre activité optique.

Fabriquez-vous uniquement des montures Handmade ?

Non. Handmade est une partie de notre collection, fabriquée dans notre atelier de Canggu. Nous proposons aussi Signature : nos propres dessins de montures, assemblées à Bali, dans des matières comme l’acétate italien Mazzucchelli, le métal ou le titane selon le modèle.

Ce sont différentes façons de fabriquer une monture, avec un choix de styles et de prix. Les conseils de nos opticiens et l’entretien à vie vous accompagnent quelle que soit la collection Maison Mata choisie.

Proposez-vous des montures unisexes ?

Oui. Nos collections comprennent des lunettes de soleil et des montures optiques pour femmes et hommes. Comparez la forme, la couleur et les dimensions indiquées pour choisir les proportions qui vous plaisent. Les modèles Handmade peuvent aussi être personnalisés en taille, couleur d’acétate et gravure sans supplément. Signature réunit des silhouettes équilibrées pour le quotidien ; Handmade explore aussi des volumes plus sculptés et des finitions à la main. Le choix reste celui de la forme que vous aimez porter.

Vos lunettes conviennent-elles à la forte lumière de Bali ?

Oui. Les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400. Les options polarisées réduisent les reflets renvoyés par l’eau et la route ; nos verres solaires HOYA à teintes spéciales offrent un autre choix de couleurs et ne sont pas polarisés. Si vous avez besoin de lunettes de soleil à votre vue ou de verres photochromiques, nos opticiens peuvent vous aider à choisir pour la plage, la conduite et le quotidien à Bali.

Faites-vous des lunettes à la vue ?

Oui. Nous montons des verres correcteurs pour la myopie, l’hypermétropie, l’astigmatisme et la presbytie, en travaillant avec ZEISS, HOYA, Essilor et d’autres laboratoires reconnus. Apportez votre prescription ou faites un examen de vue gratuit à Canggu, Ubud ou Sanur. Vous choisissez votre monture et vos options de verres avec nos opticiens ; nous prenons les mesures de montage et ajustons les lunettes terminées avec vous. Seminyak peut prendre une commande à partir d’une prescription existante. Les options comprennent des verres progressifs, avec filtre de lumière bleue, photochromiques ou solaires polarisés selon votre prescription. Nous vous expliquons ce qui convient à vos usages de lecture, d’écrans ou de plein air.

Combien de temps faut-il pour recevoir mes lunettes correctrices ?

Les verres unifocaux prennent généralement de 30 minutes à 3 jours selon la prescription et les verres disponibles. Les progressifs et les verres de bureau demandent environ 7 à 10 jours. Ces estimations concernent la préparation, pas la livraison ; le délai est confirmé avant la commande. Pour une paire urgente, contactez Canggu, où nous taillons et montons les verres.

Proposez-vous des verres progressifs ?

Oui. Les progressifs réunissent la vision de loin, intermédiaire et de près dans une même paire, sans ligne de séparation visible. Nous vous aidons à choisir le type de verres et prenons les mesures de montage en boutique. Des options photochromiques et solaires sont possibles selon votre prescription et les verres choisis. La préparation prend généralement 7 à 10 jours, avec confirmation avant la commande. Le choix peut aussi inclure un filtre de lumière bleue ou des verres solaires polarisés selon votre prescription. Nos opticiens comparent avec vous le type de progressifs, leur épaisseur et leurs traitements pour lire, travailler sur écran ou voir au loin.

Proposez-vous des examens de vue en boutique ?

Oui. Nos optométristes qualifiés réalisent des examens de vue gratuits à Canggu, Ubud et Sanur. Prévoyez environ 20 à 30 minutes pour contrôler votre vision et discuter de vos besoins de lecture, d’écrans et de vision de loin. Nous expliquons les résultats et les options de verres adaptées. Vous pouvez venir sans rendez-vous, selon les disponibilités. L’examen évalue les besoins de correction tels que la myopie, l’hypermétropie, l’astigmatisme et la presbytie. Nous vous aidons ensuite à comprendre les différences entre verres unifocaux, progressifs, avec filtre de lumière bleue, photochromiques ou solaires, selon vos besoins.

Les examens de vue sont-ils gratuits ?

Oui. Les examens de vue sont gratuits à Canggu, Ubud et Sanur, sans obligation d’achat. Vous pouvez faire vérifier votre prescription même si vous n’êtes pas prêt à choisir une nouvelle paire le jour même. Prévoyez environ 20 à 30 minutes pour comprendre votre vision et discuter des options adaptées à votre quotidien.

Maison Mata, souvenir de Bali ou lunettes du quotidien ?

Nos lunettes sont faites pour être portées chaque jour : lire, travailler, se déplacer, aller à la plage et profiter de la lumière de Bali. Nos opticiens vous aident à choisir les verres et ajustent la monture pour qu’elle reste confortable. Cet accompagnement continue avec l’entretien de vos lunettes Maison Mata. Si vous avez découvert votre paire en vacances, elle peut aussi être un souvenir de Bali que vous portez au quotidien.

Nos boutiques à Bali

Où se trouvent vos boutiques à Bali ?

Nos boutiques de Canggu, Ubud, Seminyak et Sanur sont ouvertes. Canggu accueille aussi notre atelier Handmade. L’ouverture d’Uluwatu, Pererenan et Lombok est prévue le 15 novembre 2026. Retrouvez les adresses, horaires et contacts WhatsApp sur la page de nos boutiques.

Proposez-vous des examens de vue dans toutes vos boutiques à Bali ?

Les examens de vue sont disponibles à Canggu, Ubud et Sanur. Seminyak vend des lunettes et peut prendre une commande optique avec une prescription existante, mais ne réalise ni examen de vue ni adaptation de lentilles. Les examens sont prévus à Uluwatu et Lombok lors de leur ouverture le 15 novembre 2026 ; Pererenan n’en proposera pas.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

Canggu et Ubud : 10 h–21 h. Sanur : 9 h–21 h. Seminyak : 10 h–19 h.

Retrouvez les adresses et contacts WhatsApp sur la page de nos boutiques.

Faut-il prendre rendez-vous ou puis-je venir directement ?

Vous pouvez venir sans rendez-vous dans nos quatre boutiques ouvertes. Pour un examen à Canggu, Ubud ou Sanur, la disponibilité dépend du planning de l’optométriste. Envoyez un message à la boutique avant votre visite si vous souhaitez prévoir un horaire et limiter l’attente.

Quelle boutique choisir selon mes besoins ?

Venez à Canggu pour découvrir l’atelier Handmade ou pour des lunettes correctrices urgentes. Canggu, Ubud et Sanur proposent des examens de vue gratuits, des verres correcteurs et l’adaptation de lentilles de contact.

Seminyak se consacre aux chaînes de lunettes personnalisées, faites à la main. Vous pouvez aussi choisir des montures, acheter des lentilles, de la solution d’entretien et des gouttes, ou commander des verres optiques avec une prescription existante. La boutique ne réalise ni examen de vue ni adaptation de lentilles.

Puis-je essayer librement les montures en boutique ?

Oui. Prenez le temps d’essayer formes et couleurs dans toutes nos boutiques, sans rendez-vous. Touchez l’acétate, comparez un contour fin et une forme plus affirmée, puis regardez les proportions que vous aimez porter. Notre équipe peut vous aider pour la taille, l’appui du pont sur le nez et les options de verres.

Votre équipe parle-t-elle anglais, français ou d’autres langues ?

Nos équipes vous accueillent en anglais et en indonésien dans toutes les boutiques. Le français, l’italien et le chinois sont également parlés selon la boutique et les membres de l’équipe présents.

Toutes vos boutiques proposent-elles les mêmes produits ?

La disponibilité peut varier entre boutiques au fil des nouvelles formes, couleurs et séries Handmade. Deux montures d’un même dessin peuvent aussi présenter des motifs d’acétate et des finitions légèrement différents. Certaines séries sont numérotées — 5 ou 20 pièces, par exemple — et d’autres ne le sont pas. Une paire découverte dans une boutique peut donc ne pas être disponible dans une autre.

Si vous cherchez une monture ou un accessoire précis, envoyez son nom ou une photo et nous vérifierons où le trouver.

Où obtenir rapidement des lunettes correctrices à Bali ?

Contactez Canggu, où nous taillons et montons les verres. Une correction simple peut être prête en environ 30 minutes si les verres adaptés sont en stock ; les autres commandes unifocales prennent généralement jusqu’à 3 jours. Envoyez votre prescription et votre date de départ : nous confirmerons les possibilités avant la commande. Vous pouvez également choisir votre monture ou organiser un retrait avec nos autres boutiques. Seminyak prend les commandes optiques avec une prescription existante ; les examens de vue se font à Canggu, Ubud et Sanur.

D’où viennent vos matières et vos verres ?

Pour nos montures en acétate Signature et Handmade, nous utilisons l’acétate italien Mazzucchelli, choisi pour ses couleurs et la façon dont il se travaille et se polit. Nous fabriquons Handmade à Canggu ; les montures Signature sont nos propres dessins, assemblés à Bali. Certains modèles Signature utilisent du métal ou du titane ; la matière est indiquée sur leur fiche.

Pour les verres correcteurs, nous travaillons avec ZEISS, HOYA, Essilor et des laboratoires indonésiens reconnus. Nous expliquons les types de verres, les matières et les prix adaptés à votre prescription.

Puis-je acheter mes lunettes à Bali et les faire livrer à l’international ?

Oui. Vous pouvez choisir vos lunettes à Bali et les recevoir chez vous une fois prêtes, même si vous avez déjà quitté l’île. Nous livrons en Indonésie et vers les destinations internationales que nous desservons. La livraison est payante ; indiquez-nous votre destination pour confirmer les options avant la commande. Les éventuels droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du client. Nous pouvons organiser la suite de votre commande même si vous avez fait votre examen et choisi votre monture pendant un court séjour sur l’île.

Pouvez-vous ajuster mes lunettes même si je les ai achetées ailleurs ?

Oui. Nous ajustons gratuitement les lunettes, y compris celles achetées ailleurs. Nous vérifions leur position sur le nez et autour des oreilles, puis ajustons les branches, le pont ou les plaquettes lorsque la conception le permet.

Si une charnière est abîmée ou l’acétate fissuré, un ajustage peut ne pas suffire. Nous examinons la monture et expliquons si une réparation est possible, ainsi que ses éventuels frais, avant de commencer.

Proposez-vous des réparations et du polissage en boutique ?

L’entretien à vie de vos lunettes Maison Mata est gratuit en boutique : remplacement des vis et des plaquettes, polissage de l’acétate et ajustage de la monture.

Nous examinons aussi les lunettes achetées ailleurs et réparons ce qui est techniquement possible. Les autres réparations et pièces, en dehors de l’entretien inclus, peuvent être facturées ; nous en expliquons le coût avant de commencer. Une charnière cassée ou un acétate fissuré demande un examen de la monture avant de confirmer ce qui peut être réparé. Le polissage concerne l’acétate et peut raviver son éclat ; il ne retire pas les rayures des verres.

Pourquoi revenir chez Maison Mata après mon premier achat ?

Revenez découvrir de nouvelles formes, couleurs d’acétate et séries Handmade, ou simplement faire ajuster vos lunettes. Après des mois de port, une monture peut avoir besoin d’un peu d’attention ; nous sommes aussi là pour cela. Pour vos lunettes Maison Mata, ajustage, polissage de l’acétate, vis et plaquettes sont inclus à vie.

Que puis-je découvrir en visitant Maison Mata à Bali ?

À Canggu, vous pouvez voir les montures Handmade prendre forme dans l’atelier. À Seminyak, découvrez les couleurs et matières de nos chaînes de lunettes personnalisées. Ubud et Sanur vous accueillent pour explorer les collections, faire un examen de vue et choisir des verres correcteurs. Chaque boutique propose une manière différente de découvrir Maison Mata.

Collections et produits Maison Mata

Quelles collections et quels produits propose Maison Mata ?

Nos collections de montures sont Signature et Handmade, toutes dessinées par nous. Signature propose différentes formes à porter au quotidien, assemblées à Bali, dans des matières comme l’acétate italien Mazzucchelli, le métal ou le titane selon le modèle. Handmade explore l’acétate façonné à la main et les détails personnalisés dans notre atelier de Canggu.

Vous trouverez aussi des verres correcteurs, des lentilles de contact, des chaînes de lunettes, des étuis et d’autres accessoires.

Quelle différence entre Handmade et Signature ?

Nous fabriquons les montures Handmade à Canggu en façonnant et polissant l’acétate à la main, après une première découpe guidée par ordinateur. Leurs volumes sculptés et leurs petits détails de finition font partie de leur caractère ; la taille, la couleur d’acétate et la gravure peuvent être personnalisées sans supplément.

Signature réunit nos propres dessins, assemblés à Bali. Ses modèles en acétate utilisent le même acétate italien Mazzucchelli que Handmade, avec une autre façon de fabriquer la monture. D’autres modèles Signature sont en métal ou en titane, comme le précise leur fiche.

Pourquoi choisir la collection Handmade ?

Choisissez Handmade pour la forme et le toucher de l’acétate sculpté : un biseau qui capte la lumière, une courbe polie et douce, une couleur profonde. Nous façonnons et finissons ces montures à la main dans notre atelier de Canggu. Les motifs de l’acétate et les petits détails de finition donnent à chaque paire son caractère. Vous pouvez personnaliser la taille, la couleur d’acétate et la gravure sans supplément.

Pourquoi choisir la collection Signature ?

Signature réunit nos propres dessins, avec des formes familières et des proportions équilibrées pour le quotidien. Si vous aimez une monture discrète qui accompagne différentes tenues, c’est un bon point de départ. Notre équipe peut vous aider à comparer les modèles et à choisir des verres pour la lecture, le travail ou les journées dehors. Les modèles en acétate sont réalisés en acétate italien Mazzucchelli ; d’autres dessins utilisent du métal ou du titane. Toutes les montures Signature sont assemblées à Bali.

À qui s’adressent les montures Handmade ?

À celles et ceux qui aiment les formes expressives, les couleurs profondes de l’acétate et les détails de la finition manuelle. Vous pouvez être attiré par une silhouette affirmée, ou simplement par le toucher d’une courbe polie. Il n’y a pas de visage ou de personnalité particuliers à avoir pour porter Handmade.

À qui s’adressent les montures Signature ?

Signature s’adresse aux personnes qui cherchent une monture polyvalente pour le quotidien, à un prix plus accessible. Choisissez la forme qui vous plaît, puis laissez nos opticiens vous accompagner pour les verres et l’ajustage. Le même entretien à vie s’applique : ajustage, polissage de l’acétate, vis et plaquettes sont inclus pour vos montures Maison Mata.

Les montures Handmade sont-elles des pièces uniques ?

Deux montures Handmade peuvent partager le même dessin, tandis que les motifs de l’acétate et les petites différences de façonnage et de polissage à la main donnent à chaque paire ses propres détails. Certaines séries sont numérotées — 5 ou 20 pièces, par exemple — et d’autres ne le sont pas. Ce qui les distingue se voit dans la matière et la finition.

Utilisez-vous de l’acétate italien Mazzucchelli ?

Oui. Nous utilisons l’acétate italien Mazzucchelli pour les montures en acétate de nos collections Signature et Handmade. Nous le choisissons pour la profondeur de ses couleurs et la façon dont il peut être façonné, ajusté et poli.

La matière apporte ses motifs à chaque dessin, des teintes translucides aux motifs écaille en couches. Elle peut aussi être repolie lorsque des marques de surface apparaissent, selon l’état de la monture : sa finition peut ainsi être entretenue au fil du temps.

Comment choisir une forme de lunettes pour mon visage ?

Commencez par l’effet qui vous plaît. Des formes anguleuses ou rectangulaires peuvent structurer un visage rond ; des montures rondes ou ovales peuvent adoucir les lignes d’un visage carré. Ce sont des pistes de style, pas des règles.

Pour un visage plus étroit ou plus large, comparez la largeur totale de la monture, la hauteur des verres et l’épaisseur du contour. La forme du pont et la position de vos yeux comptent aussi pour l’ajustage. Utilisez les photos et dimensions du produit pour explorer les proportions, ou comparez formes et couleurs avec nous en boutique.

Proposez-vous des montures affirmées ou plutôt minimalistes ?

Les deux. Essayez un contour fin ou un acétate translucide pour une ligne légère, ou une forme plus épaisse et sculptée pour davantage de présence. Nos collections comprennent des dessins ronds, ovales, rectangulaires et plus anguleux. En boutique, vous pouvez comparer l’effet de la couleur, du volume et des proportions. Handmade permet d’explorer des volumes sculptés et le détail du travail manuel ; Signature propose aussi des silhouettes plus discrètes pour le quotidien.

Proposez-vous des éditions limitées Maison Mata ?

Oui, certaines créations Handmade sont proposées en petites séries. Certaines sont numérotées — 5 ou 20 pièces, par exemple — et d’autres ne le sont pas. Les formes et couleurs d’acétate évoluent avec la collection. Contactez-nous si vous cherchez un modèle précis ; nous vérifierons sa disponibilité.

Puis-je personnaliser ou modifier une monture existante ?

La personnalisation est proposée pour notre collection Handmade. Vous pouvez choisir la couleur d’acétate, la taille et la gravure ; les options de verres se choisissent séparément. Pour une nouvelle monture dessinée à partir de vos idées et de vos mesures, choisissez notre service Tailor-Made. Taille, couleur d’acétate et gravure sont personnalisables sans supplément sur Handmade. Un nom, un mot ou un motif peut servir de point de départ pour discuter de votre gravure avec notre équipe.

Proposez-vous des chaînes, des étuis et des accessoires ?

Oui. Découvrez nos chaînes de lunettes, étuis en cuir, pochettes et autres accessoires. Le travail de nos chaînes personnalisées fait partie de la boutique de Seminyak ; la sélection comprend notamment de l’acrylique, des pierres naturelles et de l’acier inoxydable. Étuis et pochettes utilisent différentes matières, dont le cuir et le pandan tressé ; chaque fiche précise sa composition.

Les accessoires peuvent-ils prolonger la durée de vie de mes lunettes ?

Un étui tient la poussière et les objets libres à distance de vos lunettes lorsque vous ne les portez pas. Une chaîne garde la paire près de vous quand vous la retirez, sans devoir la poser sur une table ou dans un sac. Avec un nettoyage soigneux, ces habitudes aident à protéger la monture et les verres. Gardez aussi l’étui à l’abri des fortes chaleurs.

Pourquoi ajouter une chaîne ou un étui à mes lunettes Maison Mata ?

Une chaîne ajoute de la couleur ou de la texture et garde vos lunettes à portée de main quand vous les retirez. Un étui leur réserve une place dans votre sac ou sur votre bureau, loin des clés et des objets qui pourraient les rayer. Chaque monture Maison Mata est déjà fournie avec un étui et une microfibre ; vous pouvez choisir un autre accessoire selon votre façon de transporter votre paire.

Les accessoires sont-ils décoratifs ou aussi pratiques ?

Les deux. Une chaîne peut être un bijou autant qu’une manière de garder vos lunettes près de vous. Un étui ou une pochette les protège pendant le transport. Choisissez la couleur et la matière qui vous plaisent, puis le format adapté à votre quotidien.

Verres et lentilles : vision, correction et options

Quels types de verres propose Maison Mata ?

Nous proposons des verres unifocaux pour la vision de près ou de loin, des progressifs réunissant la vision de loin, intermédiaire et de près, et des verres de bureau pour lire et travailler à son poste. Les options comprennent les teintes solaires, la polarisation, les verres photochromiques, le filtre de lumière bleue et les matières amincies pour les corrections plus fortes. Nous travaillons avec ZEISS, HOYA, Essilor et des laboratoires indonésiens reconnus, et vous aidons à choisir en boutique selon votre prescription, votre monture et votre quotidien.

Travaillez-vous avec plusieurs marques de verres ?

Nous travaillons avec ZEISS, HOYA, Essilor et d’autres laboratoires reconnus. Nos opticiens comparent les types de verres, les épaisseurs et les traitements adaptés à votre prescription, à vos usages — lecture, travail sur écran, conduite ou activités en extérieur — et à votre budget. Les caractéristiques exactes dépendent du verre choisi, pas seulement du nom de la marque.

Quels sont les délais de préparation des verres ?

Les verres unifocaux prennent généralement de 30 minutes à 3 jours ; les progressifs et les verres de bureau, environ 7 à 10 jours. Les verres solaires sans correction peuvent souvent être préparés rapidement lorsque les verres adaptés sont en stock. La prescription, le choix des verres, le stock et le laboratoire influencent le délai, confirmé avant la commande. Le taillage se fait dans notre atelier de Canggu. Si vous quittez Bali avant que votre paire soit prête, nous pouvons étudier une livraison à votre destination. Le temps de transport s’ajoute à la préparation des verres.

Les lentilles de contact sont-elles disponibles dans toutes vos boutiques ?

Oui, nos quatre boutiques ouvertes vendent des lentilles de contact. Nous proposons des lentilles journalières, à renouveler toutes les deux semaines et mensuelles, avec des options toriques selon la prescription et le stock. Pour une adaptation ou un nouveau conseil de port, rendez-vous à Canggu, Ubud ou Sanur. Seminyak vend des lentilles mais ne réalise pas d’adaptation.

Les lentilles de contact sont-elles garanties ?

Si les lentilles présentent un défaut ou si nous avons envoyé le mauvais article, contactez-nous par WhatsApp ou e-mail. Nous étudierons un échange ou un remboursement selon vos droits applicables. Un défaut découvert après ouverture peut également être examiné. Les demandes liées à un changement d’avis ou à une erreur de commande de votre part sont étudiées individuellement ; la boîte doit alors être intacte et scellée. Votre preuve d’achat, des photos et le numéro de lot nous aident à examiner la demande.

Les verres sont-ils garantis ?

Oui. Les verres correcteurs sont garantis 1 an lorsqu’ils proviennent d’un laboratoire indonésien, ou 2 ans lorsqu’ils proviennent d’un laboratoire européen. Un défaut de traitement lié à la fabrication donne droit à un remplacement gratuit. Les rayures d’usage, les dommages accidentels, la chaleur et les produits chimiques ne sont pas couverts. Contactez-nous avec votre reçu et une photo pour que notre équipe puisse examiner le problème.

Après un remplacement sous garantie, la date d’achat initiale reste la référence : la durée de garantie commerciale ne repart pas à zéro. Vos droits légaux applicables restent inchangés.

Les verres résistent-ils aux rayures ?

Nos verres correcteurs et nos verres solaires HOYA à teintes spéciales reçoivent un traitement protecteur qui aide à résister aux microrayures. Ce sont des verres organiques, et non minéraux ; ils peuvent toujours se rayer. Le sable et les particules sont particulièrement abrasifs : rincez-les avant d’essuyer, puis utilisez une microfibre propre.

Proposez-vous des verres solaires polarisés ?

Oui. Nos verres solaires polarisés sont en CR39 et réduisent les reflets renvoyés par des surfaces comme l’eau ou la route, ce qui peut être utile à la plage ou pour conduire en plein jour. Les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400 ; nos verres polarisés sans correction n’ont pas de traitement antireflet. Des options polarisées avec correction, avec antireflet inclus, sont proposées en boutique, selon votre prescription et votre monture. Nous pouvons vous montrer les teintes disponibles et confirmer le délai de préparation.

Nos verres solaires HOYA à teintes spéciales sont une option distincte, non polarisée, avec protection UV400, antireflet et traitement durcisseur qui aide à résister aux microrayures. Vérifiez l’option sélectionnée sur la fiche du produit ou avec nos opticiens.

Proposez-vous des verres avec filtre de lumière bleue pour les écrans ?

Oui. Les filtres de lumière bleue réduisent une partie de la lumière bleue qui atteint vos yeux. Selon le type de verres et la prescription, il peut s’agir de verres clairs ou d’un filtre associé à un verre photochromique. Nos opticiens comparent les options pour la lecture, le travail sur ordinateur et votre quotidien.

Il n’est pas établi que le filtre de lumière bleue soulage de façon fiable la fatigue liée aux écrans ou les maux de tête. Si les écrans vous gênent, nous pouvons aussi examiner votre correction, la distance de travail, les reflets et les pauses.

Proposez-vous des verres photochromiques, foncés dehors et clairs dedans ?

Oui. Les verres photochromiques foncent à la lumière du jour et s’éclaircissent à l’intérieur, ce qui est utile entre un café, un bureau et le soleil de Bali. Nous les proposons avec ou sans correction, avec des options de filtre de lumière bleue selon la gamme. Nos opticiens confirment les associations disponibles pour votre monture et votre prescription.

L’intensité de la teinte et la vitesse de changement dépendent du verre, de la température et de la lumière. Dites-nous si vous en avez besoin pour conduire : de nombreuses versions classiques foncent moins derrière un pare-brise.

Vos verres filtrent-ils à 100 % les UV ?

Toutes les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400. Nos verres correcteurs comprennent également une protection UV ; nos opticiens peuvent vous en confirmer les caractéristiques exactes. La teinte, la polarisation et la protection UV sont trois propriétés distinctes.

Proposez-vous des verres progressifs ?

Oui. Les verres progressifs réunissent différentes zones pour voir de loin, à distance intermédiaire et de près dans une même paire : par exemple, regarder devant soi, utiliser un ordinateur et lire. Nos opticiens prennent les mesures de montage et vous aident à choisir le type de verres et les options, notamment photochromiques ou solaires lorsqu’elles conviennent. La protection UV est incluse dans nos verres correcteurs.

La préparation prend généralement 7 à 10 jours, avec confirmation avant la commande. Nous vous expliquons comment utiliser les différentes zones de vision et pouvons revoir l’ajustage si l’adaptation est inconfortable. Le prix dépend du verre et de ses options ; nous vous remettons un devis en boutique.

Proposez-vous des verres solaires correcteurs ?

Oui. Nous réalisons des lunettes de soleil avec des verres unifocaux ou progressifs, pour réunir correction et teinte solaire dans une même paire. Selon le verre et la prescription, vous pouvez choisir une teinte unie, un dégradé ou une option polarisée.

Nos opticiens expliquent les couleurs et la protection UV disponibles, prennent les mesures de montage et confirment le délai de préparation avant votre commande. Nous pouvons aussi comparer cette solution avec des verres photochromiques si vous souhaitez une paire qui s’adapte entre intérieur et extérieur.

Comment entretenir mes verres à Bali pour limiter les rayures ?

Rincez le sable, le sel ou la poussière à l’eau propre avant d’essuyer avec la microfibre fournie avec vos lunettes Maison Mata. Utilisez une solution de nettoyage adaptée aux verres et évitez de frotter à sec, avec des mouchoirs en papier, une serviette ou un vêtement. Nettoyez les traces de crème solaire et rangez vos lunettes dans leur étui lorsque vous ne les portez pas. Notre équipe peut vous conseiller un nettoyant adapté à vos verres.

Vision et examens de vue

Proposez-vous des examens de vue dans vos boutiques ?

Oui. Des optométristes qualifiés proposent des examens gratuits à Canggu, Ubud et Sanur. Nous vérifions comment vous voyez à différentes distances, précisons votre prescription et évaluons le fonctionnement de vos deux yeux ensemble. Vos habitudes de lecture, d’écrans et vos activités nous aident à expliquer les options de verres adaptées. Seminyak ne réalise pas d’examen de vue.

L’examen de vue est-il gratuit ?

Oui. Les examens de vue à Canggu, Ubud et Sanur sont gratuits, sans obligation d’acheter des lunettes. Vous pouvez venir vérifier si votre prescription vous convient toujours ou discuter d’un changement de vision.

Combien de temps dure un examen de vue chez Maison Mata ?

Prévoyez environ 20 à 30 minutes pour l’examen. Nous contrôlons votre vision, discutons de vos besoins quotidiens et expliquons les résultats. Le choix de la monture et la comparaison des options de verres peuvent demander davantage de temps ; prévoyez une petite marge si vous souhaitez commander une paire.

À quelle fréquence faut-il faire contrôler sa vue ?

Le bon intervalle dépend de votre âge, de la santé de vos yeux, de votre correction et de vos antécédents médicaux. Demandez à votre professionnel de la vue quand revenir. N’attendez pas le prochain contrôle habituel si vous constatez un changement de vision ou des symptômes persistants.

Quels contrôles comprend un examen de vue Maison Mata ?

Nos optométristes qualifiés commencent par une mesure automatique, puis affinent la correction manuellement. Ils vérifient la vision de loin et de près, ce que voit chaque œil et leur fonctionnement ensemble, notamment la coordination et la convergence, c’est-à-dire leur mouvement vers un objet proche.

Nous discutons de la lecture, des écrans et de la vision de loin, puis évaluons les besoins de correction : myopie, hypermétropie, astigmatisme et presbytie. Vous pouvez essayer la correction proposée dans une monture d’essai pour lire, regarder un écran, voir au loin et marcher. Nous vous expliquons les résultats et les options de verres pour votre quotidien. Si la correction vous gêne ensuite, contactez-nous pour la revoir ensemble.

Puis-je faire un examen de vue même si je ne veux pas acheter de lunettes ?

Oui. Nos examens de vue sont gratuits et sans obligation d’achat. Des optométristes qualifiés vous accueillent à Canggu, Ubud et Sanur. L’examen permet d’évaluer votre vision et vos besoins de correction ; nous vous expliquons les résultats pour que vous puissiez décider de la suite.

Puis-je faire contrôler ma vue même si j’ai déjà une ordonnance ?

Oui. Apportez votre ancienne prescription si vous l’avez. Nos optométristes peuvent la comparer aux nouvelles mesures et discuter de vos besoins actuels pour la lecture, les écrans et la vision de loin. Tout changement repose sur l’examen, pas simplement sur l’ancienneté de la prescription.

Comment savoir si je dois changer mes lunettes ?

Une vision floue, le besoin fréquent de plisser les yeux ou des difficultés à voir à vos distances habituelles peuvent justifier un contrôle de votre correction. Les maux de tête et l’inconfort visuel peuvent aussi avoir d’autres causes. Prenez rendez-vous pour une évaluation plutôt que de changer vous-même la puissance de vos verres. Une perte soudaine de vision, une douleur oculaire importante ou une nouvelle vision double nécessitent une évaluation médicale urgente.

À quel âge la vision commence-t-elle à changer ?

La vue peut changer à tout âge. La myopie débute souvent pendant l’enfance ; la presbytie rend la mise au point de près plus difficile avec l’âge. L’inconfort devant les écrans ne suffit pas à conclure que la correction a changé. Un professionnel de la vue peut évaluer de nouveaux symptômes et conseiller le suivi adapté.

Puis-je faire un examen de vue si je porte des lentilles de contact ?

Oui. Apportez vos lunettes actuelles, les références de vos lentilles et votre ancienne prescription si vous l’avez.

Pour votre examen chez Maison Mata, retirez vos lentilles 15 à 20 minutes avant le rendez-vous.

Puis-je faire un examen de vue si je n’ai jamais porté de lunettes ?

Oui. Vous n’avez besoin ni d’une ancienne prescription ni d’une paire de lunettes. Un premier examen vérifie votre vision à différentes distances et fournit un point de comparaison pour la suite, même si aucune correction n’est nécessaire. Décrivez-nous vos éventuelles difficultés pour lire, voir des panneaux au loin ou utiliser un écran, et apportez vos antécédents de soins visuels si vous les avez. Nos optométristes qualifiés proposent des examens de vue gratuits à Canggu, Ubud et Sanur.

Faut-il prendre rendez-vous pour un examen de vue ?

Un rendez-vous n’est pas nécessaire à Canggu, Ubud ou Sanur. Vous pouvez venir directement, selon la disponibilité de l’optométriste. Envoyez un message à la boutique avant de venir si vous souhaitez prévoir un horaire, notamment pendant un court séjour à Bali.

Puis-je faire contrôler ma vue pendant un court séjour à Bali ?

Nos examens de vue gratuits à Canggu, Ubud et Sanur durent environ 20 à 30 minutes. Le délai de préparation des verres dépend de votre prescription, des verres choisis et du laboratoire. Indiquez-nous votre date de départ : nous confirmerons les possibilités et les options de livraison avant votre commande. Une correction simple peut parfois être prête en environ 30 minutes à Canggu si les verres adaptés sont en stock ; les autres commandes unifocales prennent généralement jusqu’à 3 jours. Si votre paire n’est pas prête à temps, nous pouvons organiser un envoi vers les destinations desservies.

Puis-je faire un examen sans mes anciennes lunettes ni ma prescription ?

Oui. Nous pouvons évaluer votre vision même si vous n’avez pas votre ancienne prescription ou vos lunettes. Dites à l’optométriste ce que vous portez habituellement et les symptômes ou antécédents de soins dont vous vous souvenez. Si vous pouvez obtenir une copie de l’ancienne prescription, elle nous aidera à comparer les résultats.

Comment préparer mon examen de vue chez Maison Mata ?

Apportez vos lunettes, votre ancienne prescription et les références de vos lentilles si vous les avez. Repérez les situations qui vous gênent : lire, travailler sur ordinateur ou voir les panneaux au loin. Si possible, réduisez l’utilisation des écrans 15 à 20 minutes avant votre rendez-vous. Si vous portez des lentilles, retirez-les 15 à 20 minutes avant l’examen. Cette consigne correspond à l’examen habituel de nos optométristes Maison Mata.

Qu’est-ce que la presbytie et quand apparaît-elle ?

La presbytie est une diminution, liée à l’âge, de la capacité de l’œil à faire la mise au point de près. Elle devient généralement perceptible à partir de la quarantaine. Vous pouvez vous surprendre à éloigner votre téléphone ou à avoir du mal à lire les petits caractères. Un examen de vue permet d’en vérifier la cause et la correction nécessaire. Des verres de lecture ou progressifs peuvent vous aider selon vos besoins visuels.

Qu’est-ce que la myopie et comment la corriger ?

La myopie rend les objets éloignés flous parce que la lumière se focalise devant la rétine. Des lunettes ou des lentilles de contact peuvent la corriger ; un examen de vue détermine la correction nécessaire. Pour les lunettes, nos opticiens peuvent vous présenter des verres unifocaux, ou progressifs si vous avez aussi besoin d’une aide de près, avec des options solaires, polarisées ou photochromiques lorsqu’elles conviennent.

Proposez-vous des examens de vue pour les enfants ?

Oui, nous proposons des examens de vue pour les enfants, généralement dès 6 ans, dans nos boutiques avec optométriste. Contactez notre équipe avant de prendre rendez-vous : elle confirmera l’examen ou l’orientation adaptés à votre enfant.

Si un enfant plisse souvent les yeux, voit mal le tableau ou rencontre des difficultés persistantes pour lire, prévoyez une évaluation par un professionnel de la vue qualifié. Ces signes ne suffisent pas, à eux seuls, à poser un diagnostic.

Comment réduire la fatigue visuelle liée aux écrans ?

Faites des pauses régulières : toutes les 20 minutes, regardez à environ 6 mètres pendant 20 secondes. Gardez l’écran à une distance confortable, à peu près une longueur de bras, et agrandissez le texte plutôt que de vous pencher. Clignez régulièrement des yeux et adaptez l’éclairage pour limiter les reflets. Si l’inconfort ou le flou persistent, faites contrôler votre vue. Il n’est pas établi que les filtres de lumière bleue soulagent de façon fiable la fatigue liée aux écrans.

Combien de temps faut-il pour s’adapter aux verres progressifs ?

L’adaptation aux progressifs varie d’une personne à l’autre. Nos opticiens vous expliquent comment utiliser les zones de vision de loin, intermédiaire et de lecture. Si l’inconfort persiste après 3 ou 4 jours, revenez nous voir pour vérifier l’ajustage de la monture, les mesures et la correction. Contactez-nous plus tôt en cas de symptômes importants.

Garantie et service après achat

Quelle est la garantie sur vos lunettes Maison Mata ?

Les montures Maison Mata sont garanties 1 an contre les défauts de fabrication. Pour un défaut couvert, nous réparons ou remplaçons la monture. L’usure normale, la casse accidentelle et la perte ne sont pas couvertes. Si votre monture casse dans les 6 mois, vous bénéficiez de 50 % de réduction sur une nouvelle monture. Notre équipe peut également étudier une réparation.

Après un remplacement sous garantie, la date d’achat initiale reste la référence : la durée de garantie commerciale ne repart pas à zéro. Vos droits légaux applicables restent inchangés.

Que couvre la garantie ?

La garantie des montures couvre les défauts de fabrication pendant un an, notamment les défauts de matière, de charnières ou de montage initial. Nous en examinons la cause avant de confirmer une réparation ou un remplacement. L’usure normale, les dommages accidentels et la perte sont exclus de cette garantie commerciale.

La couverture des verres est distincte : les défauts de traitement liés à la fabrication sont couverts un an sur les verres solaires, un an sur les verres correcteurs de laboratoires indonésiens et deux ans sur ceux de laboratoires européens. Consultez notre page Garantie pour les conditions. Vos droits légaux restent inchangés. Après un remplacement sous garantie, la date d’achat initiale reste la référence. Si votre monture casse dans les six mois, vous bénéficiez de 50 % de réduction sur une nouvelle monture.

Que faire si mes lunettes cassent hors garantie ?

Apportez-nous la monture ou envoyez des photos nettes des dommages. Nous vérifierons si une réparation ou un remplacement de pièce est possible et expliquerons le coût avant de commencer. Le résultat dépend de la matière, de la zone abîmée et de l’état de la monture.

Si elle ne peut pas être réparée, nous pouvons discuter d’un remplacement et vérifier si vos verres peuvent être réutilisés. L’entretien à vie de vos lunettes Maison Mata reste gratuit en boutique : remplacement des vis et des plaquettes, polissage de l’acétate et ajustage de la monture.

Réparez-vous des lunettes achetées ailleurs ?

Oui, nous examinons les montures achetées ailleurs et les réparons lorsque c’est techniquement possible. Une vis desserrée, une branche déformée ou une charnière abîmée peuvent demander des interventions différentes ; nous inspectons la monture et expliquons les options et les éventuels frais avant de commencer. L’ajustage est gratuit, y compris pour les autres marques. Pour les lunettes Maison Mata, remplacement des vis et des plaquettes, polissage de l’acétate et ajustage restent inclus à vie. Selon la monture, l’intervention peut aussi porter sur l’appui du nez, le nettoyage ou le polissage de l’acétate. Une charnière arrachée ou une cassure demande un examen plus approfondi.

Proposez-vous l’ajustage et le nettoyage des lunettes ?

Oui. Nous ajustons et nettoyons gratuitement les lunettes en boutique, y compris celles achetées ailleurs. Apportez-les si elles glissent, sont de travers ou serrent trop : nous vérifions les branches et l’appui sur le nez, puis ajustons ce que permet la monture. Pour vos lunettes Maison Mata, le remplacement des vis et des plaquettes, le polissage de l’acétate et l’ajustage sont inclus à vie.

Puis-je changer les verres en gardant ma monture ?

Oui, si l’état de la monture le permet. Nous pouvons monter de nouveaux verres correcteurs, solaires, photochromiques ou avec filtre de lumière bleue, y compris dans une monture achetée ailleurs. Nos opticiens examinent d’abord la monture et les options de verres ; si elle est trop fragile pour le montage, nous vous l’expliquons avant la commande.

Puis-je faire remettre mes anciens verres sur une nouvelle monture ?

Parfois. Nos opticiens doivent vérifier les verres existants, leur correction et leur centrage, ainsi que la forme et les dimensions de la nouvelle monture. Un verre ne peut pas être agrandi, et une forme ressemblante ne garantit pas la compatibilité. Nous vous expliquerons si un transfert ou un remplacement est le plus adapté.

Combien de temps prend une réparation ou un ajustage ?

Nos boutiques à Bali peuvent vous aider pour les réparations et les ajustages. Une intervention simple, comme resserrer des vis, réaligner les branches, nettoyer ou réaliser un polissage léger, prend souvent moins de 10 minutes. Un travail plus poussé, comme réparer une charnière, démonter la monture ou effectuer un polissage approfondi, peut demander environ 30 minutes à 48 heures. Des dommages complexes ou une pièce particulière peuvent allonger ce délai. Nous examinons vos lunettes et confirmons une estimation avant de commencer. Si une réparation solide n’est pas possible, nous expliquons les alternatives.

Avez-vous un service après-vente si un problème apparaît plus tard ?

Oui. Si vos lunettes ont besoin d’attention après l’achat, revenez en boutique ou contactez-nous avec des photos. Nous vous aiderons à évaluer le problème : ajustage, éventuel défaut couvert par la garantie ou réparation. Pour vos lunettes Maison Mata, les vis, les plaquettes, le polissage de l’acétate et l’ajustage sont inclus à vie.

Puis-je faire entretenir mes lunettes régulièrement chez vous ?

Oui. Apportez vos lunettes lorsque leur position change, qu’une vis se desserre ou que l’acétate a besoin d’être poli. Ces services, ainsi que le remplacement des plaquettes, sont gratuits pendant toute la vie de vos lunettes Maison Mata. Vous n’avez pas besoin d’attendre une casse pour revenir.

Que faire si mes verres se rayent ?

Les rayures du quotidien ne sont pas couvertes par notre garantie sur les verres. Nous ne polissons pas les verres rayés : cela peut modifier leur surface optique et leurs traitements. Nos opticiens peuvent étudier des verres de remplacement pour votre monture et vérifier si votre correction actuelle vous convient toujours.

Peut-on polir des verres rayés ?

Non. Le polissage peut modifier la surface optique et abîmer les traitements des verres ; nous ne l’utilisons donc pas pour retirer leurs rayures. Nous pouvons étudier des verres de remplacement pour votre monture et vérifier si votre correction actuelle vous convient toujours.

Lors du remplacement, vous pouvez aussi discuter avec nos opticiens d’un autre type de verres, d’une teinte ou d’une option photochromique, si elles conviennent à votre prescription et à votre monture.

Proposez-vous une extension de garantie ?

Nous ne proposons pas d’extension de garantie payante. Nos garanties habituelles sur les montures et les verres s’appliquent selon leurs conditions, et nous pouvons étudier une réparation après la fin de leur couverture.

Après un remplacement sous garantie, la date d’achat initiale reste la référence : la durée de garantie commerciale ne repart pas à zéro. Vos droits légaux applicables restent inchangés.

Pouvez-vous réparer une monture cassée en deux ?

Parfois. Certaines cassures de l’acétate peuvent être réparées dans notre atelier, mais nous devons examiner la matière et la cassure pour juger si une réparation solide est possible. Apportez la monture ou envoyez des photos nettes ; n’essayez pas de la coller avant notre examen. Si elle ne peut pas être réparée, nous pouvons discuter des solutions de remplacement et d’un éventuel transfert de vos verres vers une monture compatible. Tout coût est expliqué avant l’intervention.

Offrez-vous un service pour raviver ou repolir mes lunettes ?

Nous polissons les montures en acétate pour raviver leur éclat et atténuer les marques de surface, selon leur état. Ce service est gratuit pendant toute la vie de vos lunettes Maison Mata. Les verres ne peuvent pas être polis.

Accompagnez-vous vos clients après l’achat ?

Oui. Notre équipe reste présente après votre achat pour un ajustage, des conseils d’entretien ou une réparation. Rendez-vous à Canggu, Ubud, Seminyak ou Sanur, ou contactez-nous si vous avez quitté Bali. Pour les lunettes Maison Mata, les vis, les plaquettes, le polissage de l’acétate et l’ajustage restent inclus à vie.

Prix, paiement et facturation

Combien coûtent les lunettes Maison Mata ?

À titre d’exemple, Signature Cove Caramel Swirl est actuellement affichée à 1 700 000 IDR, et Handmade Airmax à 4 900 000 IDR. Chaque fiche produit indique son prix et les options de verres incluses. Les verres correcteurs font l’objet d’un devis en boutique, selon votre correction et le type de verres choisi.

Toutes les lunettes Maison Mata sont-elles en acétate ?

Toutes nos montures ne sont pas en acétate. Nos montures Handmade et nos modèles Signature en acétate utilisent l’acétate italien Mazzucchelli. D’autres modèles Signature sont en métal ou en titane. La fiche de chaque modèle indique sa matière.

Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?

Nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. En ligne, vous pouvez régler via Xendit ou PayPal.

Les verres sont-ils inclus dans le prix de la monture ?

Une sélection de verres sans correction est incluse avec nos montures. Les modèles Signature proposent des verres clairs avec filtre de lumière bleue ou des verres solaires polarisés UV400 sans supplément. Pour les solaires Handmade, des verres HOYA teintés sans correction sont inclus avec chaque paire. Les verres correcteurs font l’objet d’un devis séparé en boutique selon votre correction et le verre choisi.

Les prix sont-ils les mêmes dans toutes les boutiques ?

Pour un même marché, nos prix sont alignés entre nos boutiques indonésiennes et notre site. Ils peuvent varier selon le pays. Le prix des verres correcteurs dépend de votre prescription et des options choisies ; nos opticiens vous remettent un devis avant la commande.

Combien coûtent les verres selon la correction ?

Le prix dépend de votre prescription, du type de verres, de leur épaisseur et des options choisies. Venez avec votre prescription ou prévoyez un examen de vue si nécessaire. Nos opticiens vous expliquent les possibilités et vous remettent un devis avant la commande.

Proposez-vous des réductions ?

Nous proposons occasionnellement des promotions. Chaque offre en cours précise les produits et conditions concernés ; contactez-nous si vous ne savez pas si elle s’applique à la paire choisie.

Proposez-vous la distribution auprès de revendeurs en France et en Asie ?

Oui. Nous travaillons avec des opticiens et des partenaires revendeurs en France et en Asie. Notre offre de distribution concerne la collection Signature. Présentez votre boutique et son emplacement à notre équipe pour discuter des modèles et conditions disponibles.

Acceptez-vous les retours ?

Nous ne proposons pas de retour ou d’échange standard pour un changement d’avis.

Vous avez reçu le mauvais article ou constaté un possible défaut de fabrication ? Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail avec les détails de votre commande et des photos nettes. Nous examinerons le problème et confirmerons les solutions prévues par la garantie applicable ou vos droits légaux.

Un dommage ne suffit pas, à lui seul, à établir un défaut de fabrication. Toute réparation, tout remplacement ou remboursement est confirmé après examen.

Pour une intervention, une demande de garantie ou un échange en dehors de l’Indonésie, les frais d’expédition sont facturés séparément, sous réserve de vos droits légaux applicables.

Facturez-vous en IDR ou dans d’autres devises ?

La devise et le montant total s’affichent avant la confirmation du paiement. Les paiements en ligne passent par Xendit ou PayPal. Si votre carte ou compte utilise une autre devise, votre prestataire de paiement peut appliquer une conversion et des frais ; vérifiez ses conditions avant de régler.

L’achat est-il détaxable ?

Nos prix incluent les taxes. Nous ne proposons pas de remboursement de taxe pour les touristes.

Proposez-vous des cartes-cadeaux ?

Oui. Des cartes-cadeaux physiques Maison Mata sont disponibles en boutique. Elles donnent au destinataire un crédit pour choisir ses lunettes, plutôt qu’une paire déjà sélectionnée. Notre équipe vous explique comment utiliser ce crédit à l’achat de la carte.

Y a-t-il des frais après l’achat ?

Pour vos lunettes Maison Mata, ajustage de la monture, polissage de l’acétate, vis et plaquettes sont inclus à vie. De nouveaux verres, d’autres pièces et des réparations en dehors de cet entretien ou de la garantie peuvent être facturés. Nous expliquons le prix avant l’intervention.

Puis-je changer les verres en gardant la monture ?

Nous pouvons remplacer vos verres par des verres correcteurs, solaires ou avec filtre de lumière bleue, y compris dans une monture achetée ailleurs, si son état et sa conception le permettent.

Comment obtenir un devis complet pour la monture et les verres ?

Apportez votre prescription en boutique, ou faites un examen de vue gratuit à Canggu, Ubud ou Sanur. Une fois votre monture choisie, nos opticiens expliquent les verres adaptés et vous remettent un devis pour la paire complète avant la commande.

Livraison en Indonésie et à l’international

Livrez-vous en Indonésie ?

Oui. Nous expédions depuis Bali vers les destinations indonésiennes que nous desservons, notamment à domicile, en hôtel ou en villa lorsque c’est possible. La livraison est payante. Donnez-nous votre adresse pour confirmer les options et le coût.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Nous livrons vers les destinations internationales que nous desservons, y compris si vous commandez pendant un séjour à Bali et partez avant que vos lunettes soient prêtes. La livraison est payante. Indiquez-nous votre destination avant de commander pour confirmer la disponibilité et les frais.

Quels sont les délais de livraison ?

Prévoyez 1 à 2 jours ouvrés de préparation, puis environ 2 à 5 jours ouvrés de transport en Indonésie ou 7 à 14 jours ouvrés à l’international. Ces estimations n’incluent pas le temps de fabrication.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est payante, en Indonésie comme à l’international. Contactez-nous pour connaître le coût vers votre destination.

Les taxes et droits de douane sont-ils inclus dans le prix ?

Pour les envois internationaux, les droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du client.

Les prix de nos produits incluent les taxes. Demandez-nous ce que comprend le devis de livraison avant la commande.

Puis-je suivre ma commande après son expédition ?

Oui. Nous envoyons les informations de suivi au départ de votre commande. Si vous ne les retrouvez pas ou si vous avez besoin d’aide pour suivre la livraison, contactez-nous par WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande.

Que faire si je ne suis plus à Bali au moment où mes lunettes sont prêtes ?

Nous pouvons organiser une livraison après votre départ vers les destinations que nous desservons. Indiquez-nous votre date de départ et votre adresse avant de commander : nous confirmerons le délai et les frais d’envoi. Si vos projets changent, contactez-nous au plus vite avec votre numéro de commande.

Puis-je changer l’adresse de livraison après ma commande ?

Oui, nous pouvons modifier l’adresse avant l’expédition. Envoyez-nous dès que possible votre numéro de commande et la nouvelle adresse par WhatsApp ou e-mail. Si le colis est déjà parti, nous vérifierons si un changement reste possible et vous préciserons ses éventuelles conséquences sur le prix ou le délai.

WhatsApp

Comment savoir si ma commande a été expédiée ?

Nous envoyons une confirmation d’expédition avec votre numéro de suivi au départ du colis. Si vous ne l’avez pas reçue, contactez-nous par WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande et nous vérifierons l’envoi.

Que faire si mon colis arrive endommagé ?

Contactez-nous par WhatsApp ou e-mail avec votre numéro de commande et des photos nettes de l’emballage et de l’article endommagé. Conservez l’emballage pendant l’examen de votre demande. Selon les dommages, nous étudierons une réparation, un remplacement ou une réclamation auprès du transporteur, puis confirmerons la solution après évaluation.

Pouvez-vous livrer directement à mon hôtel à Bali ?

Oui. Nous pouvons organiser une livraison dans votre hôtel, villa, espace de coworking ou café à Bali. Envoyez par WhatsApp ou e-mail l’adresse exacte et les coordonnées du destinataire pour confirmer les modalités et le coût.

Puis-je commander des verres plus tard et me les faire livrer sans revenir en boutique ?

Contactez-nous avec les références de votre ancienne commande et les verres que vous souhaitez remplacer. Nous vérifierons la prescription et les mesures de monture conservées, ainsi que la nécessité d’un nouvel examen ou d’un ajustage en personne. Si la commande peut se faire à distance, nous confirmerons avec vous la préparation, le montage et la livraison avant de la lancer.

Combien coûte une livraison internationale ?

Les frais de livraison s’affichent au paiement selon votre adresse et les options disponibles. La livraison est payante en Indonésie comme à l’international. Si votre destination n’apparaît pas ou si vous avez besoin d’aide, contactez-nous avant de commander.

Offrez-vous l’emballage cadeau pour les expéditions ?

Nous ne proposons pas d’emballage cadeau supplémentaire pour le moment.

Lentilles de contact et services optiques

Vendez-vous des lentilles de contact chez Maison Mata ?

Oui. Nous vendons des lentilles journalières, à renouveler toutes les deux semaines et mensuelles, avec des options toriques pour l’astigmatisme. La disponibilité dépend de votre prescription et du modèle. Apportez les références de vos lentilles ou renseignez-vous sur une adaptation à Canggu, Ubud ou Sanur.

Quelles marques de lentilles de contact proposez-vous ?

Notre sélection comprend Acuvue, Alcon et Bausch + Lomb, notamment les journalières Acuvue Moist et Acuvue Oasys, et les mensuelles Bausch + Lomb Ultra.

Les modèles et puissances varient avec le stock. Envoyez le nom exact de vos lentilles et votre prescription avant de venir si vous cherchez une référence particulière ; notre équipe en vérifiera la disponibilité.

Avez-vous des lentilles journalières & mensuelles ?

Oui. Nous proposons des lentilles journalières jetables, à renouveler toutes les deux semaines et mensuelles. Le choix dépend de vos yeux, de l’adaptation et de votre rythme de port. Les journalières sont jetées après utilisation ; les lentilles réutilisables nécessitent le nettoyage et le renouvellement prévus pour le produit.

Est-ce que vous proposez des lentilles avec correction ?

Oui. Nous proposons des lentilles correctrices, notamment des lentilles toriques pour l’astigmatisme, selon les modèles et les puissances disponibles. Les lentilles nécessitent une adaptation spécifique : une prescription de lunettes ne donne pas toutes les informations nécessaires. Nous ne vendons pas actuellement de lentilles multifocales pour la presbytie.

Les essais de lentilles sont-ils gratuits ?

Des essais gratuits sont possibles en boutique selon votre prescription et le laboratoire. Notre équipe peut vous expliquer les options disponibles pour vous.

Je n’ai jamais porté de lentilles. Pouvez-vous m’apprendre à les utiliser ?

Oui. Pendant l’adaptation, notre équipe vous montre comment poser et retirer les lentilles, vous laver les mains et suivre les consignes de port et d’entretien. Nous vous laissons le temps de pratiquer. L’adaptation des lentilles est proposée à Canggu, Ubud et Sanur.

Puis-je demander une livraison de lentilles si j’en ai besoin à distance ?

Oui. Contactez-nous sur WhatsApp avec la référence de vos lentilles, votre prescription et l’adresse de livraison. Nous vérifierons le stock et confirmerons l’envoi vers les destinations que nous desservons en Indonésie et à l’international. La livraison est payante.

Combien d’heures par jour puis-je porter mes lentilles ?

Respectez le temps de port conseillé pour vos lentilles lors de l’adaptation. Journalier, toutes les deux semaines et mensuel décrivent leur fréquence de renouvellement, pas un nombre universel d’heures de port. Ne dormez pas avec vos lentilles sans accord spécifique de votre professionnel de la vue. Retirez-les si vos yeux deviennent inconfortables.

Puis-je porter des lentilles tous les jours ?

De nombreuses personnes portent régulièrement des lentilles, mais le rythme doit convenir à vos yeux et au modèle prescrit. Suivez les conseils d’adaptation, le calendrier de renouvellement et les instructions de nettoyage. Gardez des lunettes pour les pauses ou les jours où vos yeux sont inconfortables.

Les lentilles sont-elles adaptées au climat de Bali ?

Vous pouvez porter des lentilles correctement adaptées à Bali en suivant les consignes de port et d’entretien prescrites. Évitez tout contact avec l’eau, y compris pour nager ou prendre une douche. En cas de sécheresse, demandez à un professionnel de la vue quelles gouttes sont compatibles avec vos lentilles.

Puis-je porter des lentilles avec des lunettes de soleil Maison Mata ?

Oui. Des lentilles correctement adaptées peuvent être portées avec des lunettes de soleil. Choisissez une paire avec protection UV : les lentilles ne la remplacent pas. Toutes les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400.

Puis-je essayer plusieurs marques de lentilles pour comparer ?

Nous pouvons discuter de l’essai d’un autre modèle adapté pendant votre rendez-vous. Les essais gratuits dépendent de votre prescription, du laboratoire et des disponibilités. Le but est de comparer positionnement, vision et confort avec un accompagnement professionnel, plutôt que de changer de marque seul.

Comment savoir si les lentilles me vont bien ?

L’adaptation vérifie plus que le confort : le mouvement des lentilles, la vision et la réaction de l’œil comptent aussi. En cas de douleur, de rougeur ou de vision floue, retirez vos lentilles et contactez un professionnel de la vue. Une sensation confortable ne suffit pas, à elle seule, à confirmer une bonne adaptation.

Puis-je recommander mes lentilles avant d’en manquer ?

Oui. Contactez-nous avant d’épuiser votre réserve, avec la référence exacte et votre prescription. Nous vérifierons le stock et l’éventuel délai de commande. Si votre vision ou votre confort a changé, prévoyez un contrôle avant de recommander.

Puis-je faire réévaluer ma prescription de lentilles plus tard ?

Oui. Prévoyez un contrôle de lentilles à Canggu, Ubud ou Sanur. Nous vérifions la vision, l’adaptation et la réaction de vos yeux avant de décider s’il faut changer la puissance ou le modèle. Seminyak peut vendre des lentilles mais ne réalise pas d’adaptation.

Nettoyage et entretien au fil du temps

Comment bien nettoyer mes lunettes Maison Mata ?

Rincez vos lunettes à l’eau propre et tiède pour retirer le sable, le sel et la poussière. Pour les traces grasses, nettoyez doucement avec une goutte de liquide vaisselle doux à pH neutre, rincez soigneusement puis séchez avec une microfibre propre. Vous pouvez aussi utiliser une solution de nettoyage adaptée à vos verres et à votre monture ; notre équipe peut vous en conseiller une. Évitez les vêtements, mouchoirs en papier, produits abrasifs et sprays ménagers. Gardez la microfibre propre pour ne pas remettre de particules sur les verres.

Puis-je utiliser des lingettes pour nettoyer mes verres ?

Utilisez un nettoyant ou une lingette explicitement adaptés aux traitements de vos verres. Les produits ménagers, solvants et mélanges improvisés peuvent abîmer la monture ou les verres. S’il y a du sable ou de la poussière, rincez avant d’essuyer avec une microfibre propre. Nos opticiens peuvent vous conseiller un nettoyant adapté.

L’acétate Mazzucchelli demande-t-il un entretien particulier ?

L’acétate apprécie un nettoyage doux et un polissage occasionnel. Gardez-le à distance des fortes chaleurs et des solvants ménagers, et rangez la monture dans son étui. Si la surface devient terne, nous pouvons l’examiner pour voir si un polissage lui redonnera de l’éclat. Le polissage de l’acétate est inclus pendant toute la vie de vos lunettes Maison Mata. Rincez le sable ou le sel avant d’essuyer avec une microfibre propre et confiez-nous l’ajustage plutôt que de plier la monture vous-même.

Comment protéger mes lunettes à Bali (chaleur, sel, humidité) ?

Rangez vos lunettes dans leur étui lorsque vous ne les portez pas, à l’abri d’une source de chaleur directe comme un tableau de bord. Rincez le sable ou le sel avant d’utiliser une microfibre propre. Évitez les solvants et produits ménagers. Apportez-nous la monture si elle a besoin d’un ajustage plutôt que de la plier vous-même.

Que faire contre les microrayures sur les verres ?

Nous ne polissons pas les verres rayés : cela peut modifier leur surface optique et leurs traitements. Apportez vos lunettes pour que nos opticiens étudient des verres de remplacement et vérifient si votre prescription vous convient toujours.

Pour limiter de nouvelles marques, rincez les particules avant d’utiliser une microfibre propre. Un traitement protecteur aide à résister aux microrayures, mais ne peut pas rendre un verre impossible à rayer. Les rayures d’usage sont exclues de la garantie commerciale sur les verres.

Comment éviter que mes lunettes glissent avec la chaleur ?

Passez en boutique pour un ajustage gratuit, même si vous avez acheté vos lunettes ailleurs. Nous vérifions leur appui sur le nez et derrière les oreilles, puis les réglons selon les possibilités de la monture. La transpiration peut accentuer le glissement, mais tout resserrer n’est pas toujours la bonne solution.

À quelle fréquence faire entretenir mes lunettes ?

Passez nous voir si la monture commence à glisser, penche ou exerce une pression derrière les oreilles ou sur le nez. Il n’existe pas de fréquence d’entretien unique pour toutes les lunettes. Pour vos lunettes Maison Mata, les ajustages, les vis, les plaquettes de nez et le polissage de l’acétate sont inclus à vie.

La chaleur peut-elle déformer mes lunettes ?

Oui. Une forte chaleur peut ramollir et déformer l’acétate. Évitez le tableau de bord d’une voiture et les fortes sources de chaleur, même avec un étui. Si la monture se déforme, apportez-la-nous : nous vérifierons si elle peut être ajustée. L’ajustage est gratuit ; une réparation éventuelle fait l’objet d’un diagnostic. Ne chauffez pas la monture vous-même.

Comment éviter les traces et les dépôts sur les verres ?

Rincez le sel, la transpiration et la poussière avant d’essuyer les verres, puis utilisez un produit adapté aux verres et une microfibre propre. Un chiffon sale peut étaler les résidus ou les grains sur le verre : gardez-le propre et laissez-le sécher avant utilisation.

L’acétate peut-il perdre son brillant avec le temps ?

Oui. L’acétate peut se marquer en surface et perdre un peu de brillant avec l’usage. Selon son état, nous pouvons polir la monture pour raviver sa finition et atténuer les marques légères. Ce service est inclus à vie pour vos lunettes Maison Mata. Les surfaces des verres ne se polissent pas.

Comment ranger mes lunettes pour la nuit ?

Repliez les branches et placez vos lunettes dans leur étui, sans rien appuyer sur les verres. Gardez l’étui sur une surface sèche, à l’abri de la chaleur. Évitez de poser les lunettes verres contre une table ou de les laisser sans protection dans un sac.

Puis-je nettoyer mes lunettes avec de l’alcool ou un spray ménager ?

Évitez l’alcool ménager et les sprays multiusages. Utilisez une solution ou une lingette optique dont la compatibilité avec les traitements des verres et la matière de la monture est confirmée. Les produits conçus pour l’optique peuvent avoir des formulations différentes : suivez leurs instructions plutôt que de les remplacer par un nettoyant ménager.

Rincez le sable et la poussière avant d’essuyer avec une microfibre propre. Nos opticiens peuvent vous conseiller un produit adapté.

Comment entretenir mes lunettes à la plage ?

Protégez vos lunettes du sable et rangez-les dans leur étui lorsque vous les retirez. Après exposition au sel ou au sable, rincez-les à l’eau claire avant de les essuyer doucement avec une microfibre propre. Évitez les serviettes de plage et les tee-shirts : les grains qu’ils retiennent peuvent rayer les verres.

Comment éviter la buée sur les verres ?

La buée se forme quand l’humidité se condense sur les verres, souvent après un changement de température. Évitez les couches de savon faites maison. Utilisez uniquement un produit antibuée compatible avec les traitements de vos verres, en suivant ses instructions. Un traitement antireflet n’est pas, à lui seul, un traitement antibuée.

Que faire si mes lunettes deviennent moins confortables ?

Passez nous voir pour un ajustage. Nous vérifions l’appui sur le nez et derrière les oreilles, puis réglons la monture selon ses possibilités. C’est gratuit, même pour des lunettes achetées ailleurs. Si la gêne concerne votre vision plutôt que la tenue de la monture, dites-le-nous pour que nous l’évaluions séparément.

Fabrication Handmade dans notre atelier de Canggu

Qu’est-ce qui distingue les lunettes Handmade Maison Mata ?

À Canggu, nos artisans façonnent et finissent l’acétate à la main : ils affinent une arête, adoucissent une courbe et polissent la surface jusqu’à lui donner son brillant. Comptez environ 15 jours de fabrication pour une monture Handmade.

Le dessin et la modélisation 3D définissent ses proportions ; une découpe initiale à la CNC prépare la matière au travail manuel. Le motif de l’acétate et les détails de finition donnent à chaque paire son caractère. Certains modèles sont numérotés en petites séries, d’autres ne le sont pas.

Où sont fabriquées vos lunettes Handmade ?

Dans l’atelier situé à l’intérieur de notre boutique de Canggu, à Bali. L’établi est visible depuis la boutique : vous pouvez voir l’acétate prendre forme, être assemblé et poli, et rencontrer les personnes qui fabriquent les montures.

Combien de temps faut-il pour fabriquer une monture Handmade ?

Prévoyez environ 15 jours de fabrication, de la découpe initiale au façonnage, à l’assemblage et aux finitions. Le transport s’ajoute à ce délai.

Qui fabrique les montures Handmade ?

Nos artisans lunetiers façonnent, assemblent, polissent et contrôlent chaque monture dans notre atelier de Canggu. Ils travaillent avec notre designer, qui développe le dessin et les proportions en 3D. La découpe initiale à la CNC prépare la matière avant le travail manuel.

L’atelier fait partie de la boutique : vous pouvez rencontrer ceux qui fabriquent votre paire et découvrir leurs gestes.

Peut-on voir la fabrication dans la boutique ?

Oui. L’atelier se trouve dans notre boutique de Canggu et reste visible à travers la vitre. Vous pouvez observer différentes étapes de fabrication, du façonnage de l’acétate au polissage et à l’assemblage. Notre équipe peut vous expliquer le travail en cours sur l’établi.

Peut-on personnaliser les montures Handmade ?

Oui. Choisissez le coloris d’acétate, la taille et la gravure de votre monture Handmade, sans supplément. Les options de verres se choisissent séparément. Nous proposons aussi des tailles enfant et des chaînes assorties, vendues séparément.

Vous souhaitez une forme dessinée spécialement pour vous ? Notre service Tailor-Made part de vos idées et de vos mesures. Dans les deux cas, vous pouvez venir voir le travail dans notre atelier de Canggu.

Chaque monture Handmade est-elle unique ?

Chaque paire se distingue par le motif de l’acétate et les détails du façonnage et des finitions à la main. Le dessin du modèle peut être repris. Certains modèles existent en petites séries numérotées, d’autres ne sont pas numérotés : cela dépend de la référence.

Puis-je choisir la couleur de ma monture Handmade ?

Oui. Choisissez parmi les coloris et motifs d’acétate disponibles pour votre modèle Handmade, des teintes discrètes aux associations plus expressives. Cette personnalisation de couleur est incluse sans supplément. Nous pouvons vous montrer la matière pour comparer sa profondeur, sa transparence et son motif.

Les montures Handmade sont-elles plus fragiles que les Signature ?

Nos montures Handmade explorent souvent des volumes plus sculptés. Leur épaisseur ne suffit pas, à elle seule, à mesurer leur résistance : la construction et l’entretien comptent aussi. Comme pour une monture Signature en acétate, protégez-les des fortes chaleurs et rangez-les dans leur étui.

Puis-je voir l’artisan fabriquer ma propre monture ?

Vous pouvez venir à l’atelier de Canggu pour voir le travail en cours. Pour observer une étape particulière de votre monture, contactez-nous afin de prévoir la visite en fonction de sa fabrication. Une monture passe par plusieurs étapes sur environ 15 jours : elles ne se déroulent pas toutes pendant une seule visite.

Les montures Handmade sont-elles fabriquées en série ?

Certains modèles existent en petites séries numérotées, d’autres ne sont pas numérotés. Chaque monture est façonnée et finie à la main dans notre atelier de Canggu. Le dessin peut être repris ; le motif de l’acétate et les détails du travail manuel donnent à chaque paire ses particularités. La découpe initiale est réalisée à la CNC.

Combien de pièces comptent vos séries Handmade ?

Cela dépend du modèle. Certaines séries comptent 5 ou 20 pièces ; d’autres montures ne sont pas numérotées. Ces exemples ne constituent pas une limite générale. Contactez-nous avec la référence qui vous plaît pour connaître sa série, les couleurs disponibles et les possibilités de fabrication.

Puis-je commander une monture Handmade avant mon séjour à Bali ?

Oui. Avant votre voyage, contactez-nous avec le modèle Handmade qui vous plaît, la couleur souhaitée et vos dates de séjour. Nous confirmerons ensemble la taille, les options et le délai de fabrication, puis organiserons le retrait et l’ajustage en boutique. Comptez environ 15 jours de fabrication.

Comment les montures Handmade vieillissent-elles ?

L’acétate peut être nettoyé et repoli quand l’usage laisse des marques. Selon l’état de la monture, un polissage professionnel peut raviver la profondeur de la couleur et le brillant de la surface. Cet entretien est inclus à vie pour vos lunettes Maison Mata ; les ranger à l’abri de la chaleur aide aussi à préserver leur forme.

Pourquoi choisir Handmade plutôt que Signature ?

Choisissez Handmade si la forme, la couleur et le travail artisanal comptent autant pour vous que l’usage quotidien de vos lunettes. L’acétate sculpté et les finitions à la main donnent son caractère à la monture, dont vous pouvez personnaliser la taille, la couleur et la gravure. Vous pouvez aussi visiter l’atelier de Canggu pour voir comment nous la fabriquons.

Chaînes de lunettes et accessoires

Où sont fabriquées les chaînes de lunettes Maison Mata ?

Nous fabriquons nos chaînes de lunettes personnalisées à Bali, dans notre boutique de Seminyak. Selon le modèle, nous associons acrylique, pierres naturelles et autres éléments. Certaines créations utilisent des pierres provenant d’Indonésie et de Thaïlande.

Venez découvrir les couleurs et les matières, notamment pour assortir une chaîne à votre monture.

Quelles matières utilisez-vous pour les chaînes ?

Nos chaînes utilisent notamment l’acrylique, les pierres naturelles, les perles et l’acier inoxydable, selon le modèle. Chaque fiche produit précise les matières utilisées. Leur association change la couleur, la texture et le poids de la chaîne.

Proposez-vous des chaînes en pierres naturelles ?

Oui. Certaines de nos chaînes associent des pierres naturelles à des perles ou au métal. Nous choisissons les pierres pour leurs couleurs et leurs motifs, qu’ils rappellent la monture ou créent un contraste. La fiche de chaque modèle indique ses matières.

Où sont fabriqués vos étuis à lunettes ?

Nos étuis tressés en pandan sont fabriqués à Yogyakarta, à Java, et nos étuis en cuir sont réalisés à la main par des artisans locaux à Kerobokan, à Bali. Texture et construction diffèrent : la fiche produit précise les détails du modèle choisi.

Vos accessoires sont-ils fabriqués à la main ?

Nous fabriquons nos chaînes personnalisées dans notre atelier-boutique de Seminyak. Les étuis en pandan sont tressés à Yogyakarta, à Java, et les étuis en cuir sont réalisés à la main à Kerobokan, à Bali. Chaque accessoire a ses matières et ses gestes de fabrication, précisés dans sa description.

Pourquoi utiliser l’acrylique pour les chaînes Maison Mata ?

L’acrylique offre un large choix de couleurs et permet de créer des maillons généreux sans utiliser du métal plein pour chaque élément. Le poids final dépend du dessin, de la longueur et des autres composants. C’est une matière qui apporte de la couleur et du volume à une chaîne.

Les étuis en pandan sont-ils écologiques ?

Nos étuis en pandan sont tressés à la main à Yogyakarta, à Java, à partir de fibres végétales. Ce savoir-faire traditionnel fait partie de leur caractère. La doublure, les attaches et les autres composants doivent aussi être pris en compte : le pandan ne suffit pas à rendre l’étui entier biodégradable.

Les chaînes conviennent-elles à toutes les lunettes ?

La compatibilité dépend des attaches de la chaîne ainsi que de la taille et de la forme des branches. Consultez les détails du produit ou envoyez-nous une photo de votre monture : nous vous aiderons à choisir une chaîne adaptée.

Les chaînes résistent-elles à l’eau et à la transpiration ?

L’entretien dépend des matières et des attaches. Évitez l’exposition prolongée à l’eau, surtout à l’eau de mer, et essuyez la transpiration avec un chiffon doux. Laissez sécher la chaîne avant de la ranger. Suivez les conseils du modèle pour les pierres naturelles, les perles ou les éléments métalliques.

Les chaînes Maison Mata sont-elles lourdes ?

Le poids varie avec les maillons, la longueur, les pierres et les éléments métalliques. L’acrylique peut donner du volume sans le poids de maillons en métal plein de même taille, mais c’est l’ensemble du modèle qui compte. Essayez une chaîne en boutique pour comparer sa tenue avec vos lunettes.

Peut-on assortir une chaîne à une monture Handmade ?

Oui, nous pouvons créer une chaîne pour votre monture Handmade, ton sur ton ou avec un contraste plus marqué.

Vendez-vous des accessoires en ligne ?

Oui, une sélection de nos chaînes et étuis est disponible en ligne. Vous trouverez un choix plus large dans nos boutiques ; certaines pièces sont proposées uniquement sur place, selon les stocks.

Un étui en pandan protège-t-il autant qu’un étui en cuir ?

La matière seule ne permet pas de mesurer la protection d’un étui. Le pandan tressé et le cuir ont des textures différentes, mais la doublure, la structure, la fermeture et l’espace autour des lunettes comptent aussi. Choisissez un étui qui maintient la paire sans pression sur les verres ou la monture.

Vos accessoires sont-ils produits en petites quantités ?

Notre sélection évolue avec les matières disponibles et les modèles que nous fabriquons. Certaines pièces sont proposées en quantité limitée ou uniquement en boutique. Consultez la fiche produit ou contactez-nous si vous recherchez une chaîne ou un étui précis.

Vos accessoires sont-ils faits pour durer ?

Nos accessoires accompagnent vos lunettes au quotidien et en voyage : une chaîne pour les garder près de vous, un étui pour les ranger. Chaque matière demande ses gestes d’entretien. Évitez l’humidité prolongée et les fortes chaleurs, puis suivez les conseils de votre modèle pour préserver le cuir, le tressage, les pierres et les attaches.

Lunettes sur mesure Tailor-Made

Qu’est-ce qu’une monture Tailor-Made Maison Mata ?

Tailor-Made part d’une page blanche : une monture dessinée pour vous, à partir de vos idées et de vos mesures. Nous choisissons ensemble sa forme, sa largeur, son appui sur le nez, ses branches et son acétate, puis la façonnons et la finissons à la main dans notre atelier de Canggu. La personnalisation Handmade, elle, part d’un de nos modèles existants.

Comment commence un projet sur mesure ?

Nous commençons par discuter des lunettes que vous aimeriez porter : votre style, vos besoins visuels et votre quotidien. Apportez des croquis, des photos ou d’autres références qui vous plaisent. Ensemble, nous composons une planche d’inspiration et prenons vos mesures, puis développons des dessins et des prototypes pour affiner le modèle.

Pouvez-vous vous inspirer d’une paire que je possède déjà ?

Oui, les formes, proportions ou couleurs que vous aimez peuvent servir de point de départ à un dessin original. Nous développons ensuite une monture avec ses propres détails et un ajustement pensé pour vous.

Proposez-vous plusieurs dessins avant de fabriquer la monture ?

Oui. Nous préparons plusieurs propositions de dessin, puis affinons les proportions en 3D et avec des prototypes. Nous comparons avec vous la largeur, le volume et l’appui du pont sur le nez avant de valider la monture définitive.

Comment choisit-on la couleur de l’acétate ?

Nous comparons les coloris et motifs disponibles à l’atelier : teintes unies discrètes, couleurs translucides ou textures plus expressives. Voir la matière à côté du dessin aide à choisir la profondeur, le contraste et la finition qui vous plaisent. La décision finale vous appartient.

Quel est le délai pour une monture Tailor-Made ?

Prévoyez environ 30 jours pour le projet Tailor-Made complet, dessin, prototypage et fabrication compris. La fabrication de la monture prend environ 15 jours à l’intérieur de ce délai total. Le transport s’ajoute. Nous discutons de votre calendrier avant de commencer.

Puis-je essayer la monture pendant sa création ?

Oui. Les prototypes permettent de comparer la largeur, l’appui sur le nez et l’équilibre de la monture avant de fabriquer la version définitive. Nous prévoyons les essayages selon votre projet et vos dates de visite, puis ajustons la paire terminée lors de sa remise.

Le sur-mesure améliore-t-il le confort ?

Un dessin sur mesure permet de travailler les éléments qui comptent pour la tenue : largeur de la monture, forme du pont, longueur des branches et équilibre. Les mesures et les prototypes guident ces choix. Nous ajustons ensuite la paire terminée avec vous lors de sa remise.

Le sur-mesure change-t-il aussi le style de la monture ?

Oui. Modifier l’épaisseur du contour, la largeur ou la courbe peut rendre une monture plus expressive ou plus discrète. Une ligne ronde peut adoucir visuellement des traits anguleux ; une arête marquée peut apporter de la structure. Nous explorons ces effets avec vous à l’aide de dessins et de prototypes.

Puis-je créer des lunettes de soleil sur mesure ?

Oui, avec ou sans correction. Nos opticiens vous présentent les teintes unies, les dégradés et les autres options adaptées au dessin et à votre vue, dont nos couleurs HOYA. Le sur-mesure existe aussi en version optique avec des verres clairs ; un filtre de lumière bleue peut être discuté parmi les options. Nous confirmons la configuration des verres avant la fabrication.

Quelle est la différence entre Handmade et Tailor-Made ?

Vous pouvez personnaliser un modèle Handmade en choisissant son coloris d’acétate, sa taille et sa gravure. Les options de verres se choisissent séparément. Pour une monture dessinée spécialement pour vous, notre service Tailor-Made part de vos idées, de vos mesures et d’un nouveau dessin.

Peut-on créer un nouveau modèle spécialement pour moi ?

Oui. Tailor-Made commence par un nouveau dessin pour vous, à partir de vos idées et de vos mesures. Nous explorons la silhouette, le volume et l’acétate, puis affinons ensemble les dessins et prototypes avant de fabriquer la monture.

Comment se passe la remise de ma monture sur mesure ?

Vous essayez les lunettes terminées avec nous. Nous vérifions leur équilibre, l’appui sur le nez et la position des branches, puis effectuons les réglages nécessaires en écoutant votre ressenti. Vous pouvez revenir pour l’entretien et les ajustages après avoir emporté votre paire.

Puis-je suivre la fabrication de ma monture sur mesure ?

Vous pouvez visiter notre atelier de Canggu pendant la fabrication. Contactez-nous pour prévoir la visite au moment de l’étape qui vous intéresse ou pour demander où en est votre monture.

Pourquoi choisir le sur-mesure Maison Mata ?

Pour porter des lunettes auxquelles vous avez donné forme. Votre idée devient un dessin, puis une monture façonnée et finie à la main dans notre atelier de Canggu. Vous choisissez l’acétate avec notre équipe et pouvez venir voir le travail prendre forme. Comptez environ 30 jours pour le dessin, les prototypes et la fabrication, hors transport.

Lunettes de soleil et protection UV à Bali

Vos lunettes de soleil protègent-elles des UV ?

Oui. Toutes les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400. Celle-ci est indépendante de la couleur ou de l’intensité de la teinte, ainsi que de la polarisation. Vous pouvez choisir le style et les options de verres qui vous plaisent en retrouvant la même spécification UV400.

Quelle différence entre UV400 et verres polarisés ?

UV400 désigne la protection contre les UVA et UVB jusqu’à 400 nm. La polarisation réduit l’éblouissement réfléchi par des surfaces comme l’eau ou la route. Ce sont deux propriétés distinctes : un verre peut protéger des UV sans être polarisé. Toutes les lunettes de soleil vendues sur notre site offrent une protection UV400.

Les lunettes de soleil Maison Mata sont-elles polarisées ?

Nous proposons des verres polarisés pour nos montures Signature, et des options solaires pour nos Handmade selon la configuration choisie. Nos verres polarisés en CR39 offrent une protection UV400 et réduisent les reflets éblouissants. Les polarisés sans correction n’ont pas de traitement antireflet ; l’antireflet est inclus sur les polarisés avec correction.

Les verres HOYA à teintes spéciales sont non polarisés. Ils ont un traitement antireflet et un traitement qui aide à résister aux microrayures, sans rendre le verre impossible à rayer. Chaque fiche produit détaille les options.

Quelle teinte solaire choisir à Bali ?

Le gris, le brun et les dégradés sont de bons points de départ pour comparer des solaires du quotidien. La couleur à travers laquelle vous aimez regarder est personnelle ; l’intensité adaptée dépend de la lumière et de votre activité. Essayez les couleurs en boutique, notamment nos teintes HOYA. Pour conduire, nous vérifions que la teinte convient ; la protection UV se vérifie indépendamment de la couleur.

Puis-je surfer avec des lunettes Maison Mata ?

Nos lunettes de soleil du quotidien ne sont pas conçues comme un équipement de surf. Une chaîne ne les rend pas adaptées aux vagues et n’empêche pas leur perte ou une blessure. Pour les utiliser dans l’eau, choisissez des lunettes spécialement conçues pour cette activité.

La polarisation peut-elle fatiguer les yeux ?

La polarisation réduit les reflets éblouissants, ce que beaucoup de personnes trouvent plus confortable sous une forte lumière. Si une paire vous gêne, nous pouvons vérifier les verres, la correction et la tenue, plutôt que d’attribuer le problème uniquement à la polarisation. Une douleur, des maux de tête ou une vision floue persistants demandent une évaluation de la vue.

Proposez-vous des lunettes de soleil à ma vue ?

Oui. Nous proposons des lunettes de soleil correctrices, avec des options polarisées ou teintées selon le verre et la correction. Les verres unifocaux ou progressifs se choisissent avec nos opticiens en boutique. Nous prenons les mesures, expliquons les teintes disponibles et confirmons le délai avant votre commande.

Puis-je conduire avec des verres solaires polarisés ?

Les verres polarisés peuvent être utiles pour conduire de jour, car ils réduisent les reflets de la route et d’autres surfaces. Choisissez une teinte adaptée à la conduite et à la lumière. Certains tableaux de bord ou écrans LCD peuvent paraître plus sombres : vérifiez leur lisibilité. Les solaires foncées ne conviennent pas à la conduite de nuit.

Vos solaires conviennent-elles aussi à la vie en ville ?

Elles accompagnent aussi la vie dehors au quotidien : marcher en ville, s’installer à un café ou se déplacer à Bali. Choisissez la teinte selon la lumière et l’activité ; utilisez des verres correcteurs clairs si nécessaire à l’intérieur ou après la tombée de la nuit. Les lunettes de soleil ne sont pas réservées à la plage.

Des verres plus foncés protègent-ils mieux ?

Une teinte plus foncée ne protège pas automatiquement davantage des UV. La teinte modifie la quantité de lumière visible qui traverse le verre ; la protection UV est une spécification distincte. Comparez la protection UV annoncée, pas seulement l’intensité de la teinte.

Les solaires réduisent-elles l’inconfort visuel en journée ?

Une teinte solaire adaptée atténue la lumière vive ; la polarisation réduit les reflets de certaines surfaces. Cela peut rendre une promenade ou la lecture en extérieur plus confortable. Choisissez la teinte selon la lumière. Si une douleur ou une gêne persiste, faites-la évaluer plutôt que de choisir simplement un verre plus foncé.

Proposez-vous des verres progressifs solaires ?

Oui. Les verres progressifs solaires réunissent vision de loin, intermédiaire et de près, avec une teinte unie ou dégradée selon le verre et votre correction. Nos opticiens prennent les mesures de montage et vous présentent les options adaptées. La préparation prend généralement 7 à 10 jours ; le délai est confirmé avant la commande.

Vos solaires conviennent-elles pour rouler en scooter à Bali ?

Pour rouler de jour, une teinte solaire adaptée peut atténuer la luminosité et la polarisation peut réduire les reflets éblouissants. Vérifiez que les lunettes sont confortables avec votre casque et que vous pouvez lire les instruments. Des lunettes ordinaires ne remplacent pas un équipement de protection pour la conduite. Utilisez des verres clairs la nuit ou par faible lumière.

Les enfants peuvent-ils porter des solaires Maison Mata ?

Oui. Nous proposons des montures Handmade en tailles enfant avec des verres solaires adaptés, et nous pouvons étudier une création Tailor-Made. Les solaires vendues sur notre site offrent une protection UV400. Notre équipe accompagne le choix de la taille et de l’ajustement ; tous les modèles prêts à porter ne peuvent pas être redimensionnés.

Pourquoi choisir des lunettes de soleil avec protection UV à Bali ?

À Bali, les lunettes de soleil accompagnent la marche en ville, les journées à la plage et les déplacements. Choisissez d’abord une protection UV : nos solaires vendues en ligne sont UV400. La polarisation peut réduire les reflets éblouissants, mais elle ne remplace pas cette protection. Un chapeau et l’ombre complètent les lunettes.

Distribution, partenaires et développement international

Travaillez-vous déjà avec des opticiens revendeurs ?

Oui. Notre distribution va au-delà de nos propres boutiques : nous travaillons avec des opticiens indépendants et des partenaires revendeurs en France et en Asie. L’offre de montures en vente en gros concerne Signature. Parlons de votre boutique, de son style et de ses clients.

Comment devenir revendeur Maison Mata ?

Écrivez à hello@maisonmata.com avec le nom et la localisation de votre boutique, son style, sa clientèle et le volume de commande envisagé. Nous discutons de la cohérence du projet avec Maison Mata, puis présentons la collection Signature disponible, les conditions d’ouverture de compte et les possibilités d’approvisionnement.

Dans quels pays distribuez-vous vos montures ?

Notre distribution actuelle comprend la France et l’Asie. Nous étudions aussi les demandes d’autres régions, notamment d’Australie et des Amériques. Indiquez-nous votre pays et votre projet de boutique pour discuter du partenariat adapté ; disponibilité et conditions varient selon le marché.

Travaillez-vous en vente en gros ou en dépôt-vente ?

En Indonésie, vente en gros et dépôt-vente peuvent être discutés selon la boutique et l’accord. À l’international, l’approvisionnement des revendeurs se fait en vente en gros. La gamme Signature, les quantités, le réassort et l’accompagnement sont convenus pour chaque partenariat.

Proposez-vous une exclusivité par ville ou par boutique ?

Une exclusivité territoriale pour Signature peut être convenue selon le projet, la zone et les conditions du partenariat.

Comment sont expédiées les commandes revendeurs à l’international ?

Les commandes partent de Bali. Le fret aérien peut convenir à un délai plus court et le fret maritime à des volumes plus importants. Nous discutons de l’itinéraire, du coût et du délai selon la commande et la destination avant de confirmer l’expédition.

Accompagnez-vous les revendeurs avec des supports de communication ?

Oui. Nous fournissons des photos de marque, des vidéos et d’autres éléments de campagne pour accompagner la collection Signature. Les supports en boutique et les contenus saisonniers sont discutés dans le cadre du partenariat pour garder une présentation cohérente avec Maison Mata.

Quel est le minimum de commande pour un revendeur ?

La vente en gros porte sur la collection Signature. Le minimum pour une première commande est de 10 montures à Bali. Pour les autres marchés, il est fixé au cas par cas ; contactez-nous pour connaître les conditions. Le co-branding est un service distinct avec ses propres quantités.

Proposez-vous des montures d’échantillon ou des supports de présentation ?

Des montures d’échantillon sont disponibles à l’achat. Contactez notre équipe avec les détails de votre boutique pour discuter des modèles et des supports de présentation possibles. Nous confirmons ce qui peut être fourni et les conditions avant votre commande.

Les revendeurs doivent-ils choisir un fournisseur de verres imposé ?

Les revendeurs choisissent librement leur fournisseur de verres. Ils peuvent équiper nos montures avec les verres de leur laboratoire habituel ; acheter des montures Maison Mata n’impose aucune marque de verres.

Avez-vous un catalogue export pour les opticiens ?

Oui. Notre catalogue export de montures concerne la collection Signature. Les Handmade restent proposées par Maison Mata dans ses propres boutiques et aux clients du sur-mesure. Indiquez le nom de votre boutique et votre pays pour recevoir le catalogue et les conditions adaptées.

Proposez-vous un programme de franchise Maison Mata ?

Oui. Nous étudions des projets de franchise, particulièrement en Asie et dans le Golfe. Le programme comprend la formation et un accompagnement à l’ouverture, à la présentation de la marque et aux collections. L’approvisionnement en montures porte sur Signature ; une éventuelle fabrication sur place relève d’une partie distincte du projet, selon les conditions de franchise convenues. Contactez-nous avec votre localisation et vos intentions.

Quels partenaires recherchez-vous ?

Opticiens indépendants, boutiques, concept stores, hôtels ou partenaires créatifs : nous cherchons une vraie cohérence de style et de clientèle avec Maison Mata. La taille du projet ne suffit pas à le définir. Présentez-nous votre localisation, votre expérience et la collaboration que vous imaginez.

Proposez-vous une exclusivité pour un pays entier ?

Une exclusivité nationale ne fait pas partie de l’offre wholesale standard. Une exclusivité par ville, zone commerciale ou région peut être convenue selon le projet, la représentation de la marque et les engagements de commande. Les territoires de développement en franchise sont discutés séparément, avec leurs propres conditions.

Comment vous contacter pour un partenariat ?

Écrivez à hello@maisonmata.com, contactez-nous sur WhatsApp ou demandez un rendez-vous. Présentez votre entreprise, sa localisation et le projet à discuter. Nous transmettrons votre demande à la bonne personne.

Lunettes et besoins urgents pendant un séjour à Bali

J’ai perdu mes lunettes à Bali : pouvez-vous les remplacer rapidement ?

Contactez notre boutique de Canggu avec votre prescription, si vous l’avez, et votre date de départ. Les verres unifocaux prennent généralement de 30 minutes à 3 jours selon la correction et le stock ; les progressifs et verres de bureau demandent habituellement 7 à 10 jours. Nous confirmons le délai de votre paire avant la commande. Sans prescription, nous pouvons organiser un examen de vue.

Pouvez-vous m’aider si je n’ai pas mon ordonnance avec moi ?

Oui. Vous pouvez faire un examen de vue sans ancienne prescription ni ancienne paire de lunettes. Apportez les informations dont vous disposez sur votre suivi visuel et expliquez vos besoins ou symptômes actuels. Nos optométristes qualifiés proposent des examens de vue gratuits à Canggu, Ubud et Sanur.

Où se trouvent vos boutiques à Bali ?

Nos boutiques actuellement ouvertes à Bali se trouvent à Canggu, Ubud, Seminyak et Sanur. Les examens de vue sont disponibles à Canggu, Ubud et Sanur ; l’atelier Handmade se situe à Canggu. Retrouvez les adresses, horaires et contacts WhatsApp sur la page de nos boutiques. Les ouvertures d’Uluwatu, de Pererenan et de Lombok sont prévues le 15 novembre 2026.

Faites-vous des lunettes de soleil correctrices à Bali ?

Oui. Nos opticiens vous accompagnent pour choisir des verres solaires à votre vue, unifocaux ou progressifs. Teinte unie, dégradée ou polarisation : les options dépendent du verre et de votre correction. Nous vérifions les mesures et la protection UV, puis confirmons les options et le délai avant la commande.

Mes lunettes sont cassées : pouvez-vous les réparer ?

Apportez vos lunettes en boutique ou envoyez-nous des photos nettes. Nous vérifions si un ajustage, une intervention sur les vis, un polissage de l’acétate ou une réparation peut résoudre le problème, puis confirmons le coût éventuel et le délai. Pour vos lunettes Maison Mata, ajustages, vis, plaquettes et polissage de l’acétate sont inclus à vie. Un verre rayé ou cassé se remplace : on ne polit pas sa surface.

Puis-je faire mes nouveaux verres avant mon vol retour ?

Donnez-nous votre prescription et la date de votre vol avant de commander. Les verres unifocaux prennent généralement de 30 minutes à 3 jours ; les progressifs et verres de bureau demandent habituellement 7 à 10 jours. Nous confirmons le délai de votre commande. Si vos lunettes ne peuvent pas être prêtes avant votre départ, nous pouvons discuter d’une expédition à destination.

Quelle boutique contacter pour des lunettes urgentes ?

Besoin de lunettes rapidement ? Contactez notre boutique de Canggu. Le montage des verres y est réalisé et notre équipe peut confirmer les options et le délai selon votre prescription et les verres disponibles.

Livrez-vous dans les hôtels ou villas à Bali ?

Nous pouvons livrer dans votre hôtel ou votre villa à Bali. Envoyez-nous l’adresse sur WhatsApp ou par email pour organiser le transport et en confirmer le coût. Les ajustages restent disponibles dans nos boutiques après la livraison.

Puis-je commander mes lunettes avant d’arriver à Bali ?

Oui. Envoyez-nous le modèle qui vous plaît, votre prescription si vous l’avez et vos dates de séjour. Nous vérifions le stock et organisons la commande avec vous. Selon vos verres, des mesures ou un examen en boutique peuvent être nécessaires. Nous vous confirmons le calendrier et le retrait possible avant votre arrivée.

L’eau de mer peut-elle abîmer mes lunettes ?

Le sel et le sable laissés sur les lunettes peuvent abîmer les surfaces et les parties métalliques. Après exposition, rincez-les à l’eau douce avant d’essuyer avec une microfibre propre, puis laissez-les sécher avant de les ranger. Les lunettes du quotidien ne sont pas conçues pour nager ou rester longtemps dans l’eau de mer.

Est-ce une bonne idée de porter des solaires en scooter ?

De jour, une teinte solaire adaptée peut améliorer le confort sous une lumière vive ; la polarisation peut atténuer les reflets de la route. Vérifiez la tenue avec votre casque et la lisibilité des instruments. La nuit ou par faible lumière, utilisez des verres clairs avec votre correction si nécessaire. Des lunettes ordinaires ne remplacent pas un équipement de protection pour la conduite.

Les verres prennent-ils de la buée avec l’humidité à Bali ?

La buée apparaît quand l’humidité se condense sur les verres, souvent après un changement de température. Évitez les couches de savon faites maison. Utilisez seulement un produit antibuée compatible avec les traitements des verres et suivez sa notice. Un traitement antireflet n’est pas, à lui seul, un traitement antibuée.

Puis-je faire ajuster mes lunettes gratuitement pendant mon séjour à Bali ?

Oui. Les ajustages gratuits à vie sont disponibles dans toutes nos boutiques à Bali. Notre équipe vérifie les plaquettes, les branches et l’alignement, puis effectue les réglages nécessaires pour une tenue plus confortable.

Puis-je faire du snorkeling ou plonger avec mes lunettes ?

Les lunettes ordinaires ne sont pas conçues pour la plongée ou le snorkeling. Ne portez pas non plus de lentilles de contact dans l’eau : cela augmente le risque d’infection oculaire. Des lunettes de natation correctrices ou un masque correcteur adapté sont des solutions à étudier avec un professionnel de la vue.

J’ai perdu mes solaires Maison Mata en voyage : que faire ?

Envoyez-nous le nom du modèle, une photo ou les détails de votre commande. Nous cherchons la même monture si elle est disponible, ou une paire au style proche, et pouvons refaire les verres adaptés. Vous pouvez aussi choisir une nouvelle Handmade ou discuter d’un projet Tailor-Made. La perte n’entre pas dans la garantie : nous confirmons le prix et le délai avant de lancer le remplacement.

Myopie, presbytie, écrans et fatigue visuelle

Comment savoir si j’ai besoin de lunettes ?

Une vision floue, le besoin de plisser les yeux ou une gêne à la lecture, sur écran ou au loin méritent un contrôle. L’examen permet de vérifier si une correction est nécessaire ; les maux de tête et la fatigue peuvent aussi avoir d’autres causes.

Une perte soudaine de vision, une forte douleur oculaire ou une vision double apparue brusquement nécessitent une prise en charge médicale urgente.

Qu’est-ce que la myopie ?

La myopie rend la vision de loin floue, alors que la vision de près est souvent plus nette. La lumière se focalise devant la rétine au lieu de se former dessus. Un examen de vue permet de déterminer la correction adaptée, avec des lunettes ou des lentilles de contact.

Qu’est-ce que la presbytie ?

Vous éloignez votre téléphone pour mieux lire ? Avec l’âge, le cristallin perd progressivement sa souplesse et la mise au point de près devient plus difficile : c’est la presbytie, souvent perceptible à partir de la quarantaine.

Selon vos besoins et l’examen de vue, nos opticiens peuvent proposer des verres de lecture, progressifs ou progressifs solaires.

Les écrans fatiguent-ils vraiment les yeux ?

Un travail prolongé sur écran peut laisser les yeux secs ou fatigués. Le clignement moins fréquent, les reflets, la distance de lecture et la correction peuvent tous jouer un rôle. Faites des pauses et adaptez l’éclairage ; si la gêne persiste, faites contrôler votre vue.

Les verres avec filtre de lumière bleue ne remplacent ni une correction adaptée ni ces habitudes. Les études ne montrent pas de bénéfice net à court terme sur la fatigue liée aux écrans par rapport à des verres sans ce filtre.

Comment limiter la fatigue visuelle au quotidien ?

Gardez le repère 20–20–20 : toutes les 20 minutes, regardez à environ 6 mètres pendant 20 secondes. Pensez à cligner et ajustez l’éclairage pour réduire les reflets. Une correction adaptée à votre distance de travail compte aussi. Si le flou ou l’inconfort persiste, faites contrôler votre vue.

Ma vue baisse : est-ce normal ?

La vue peut évoluer avec le temps, mais une baisse nouvelle ou répétée doit être examinée. Elle peut venir de la correction, d’une sécheresse ou d’une autre cause. Nous pouvons vérifier votre vue et vous orienter vers un professionnel de santé si nécessaire.

Si la baisse est soudaine, avec une forte douleur ou une vision double apparue brusquement, consultez en urgence.

Ma vision est floue le matin ou le soir : faut-il m’inquiéter ?

Une vision floue à un moment de la journée peut avoir plusieurs causes, dont la sécheresse ou une correction à vérifier. Notez quand cela se produit et prenez rendez-vous si le phénomène est nouveau ou se répète. Une perte soudaine de vision, une forte douleur oculaire ou une vision double apparue brusquement nécessitent un avis médical urgent.

Qu’est-ce que l’astigmatisme ?

L’astigmatisme peut rendre la vision floue ou déformée de près comme de loin. Il apparaît quand la cornée ou le cristallin focalise la lumière de façon irrégulière. Des lunettes ou des lentilles adaptées peuvent le corriger après un examen de vue.

Comment savoir si mes maux de tête viennent de la vue ?

Notez quand ils apparaissent : après la lecture, les écrans ou la conduite, par exemple. Ce contexte aide à comprendre la gêne, sans suffire à en identifier la cause. Un examen de vue peut vérifier si votre correction ou la mise au point contribue au problème. Si les maux de tête se répètent, consultez un professionnel de santé.

Est-il difficile de s’habituer aux verres progressifs ?

L’adaptation aux progressifs varie selon les personnes. Nos opticiens expliquent l’usage des zones de vision de loin, intermédiaire et de lecture. Si la gêne persiste après 3 ou 4 jours, revenez pour vérifier l’ajustage, les mesures et la correction. Contactez-nous plus tôt en cas de symptômes importants.

Quels signes peuvent indiquer que mon enfant a besoin de lunettes ?

Un enfant qui plisse souvent les yeux, voit mal le tableau, se rapproche beaucoup des écrans ou se fatigue à la lecture mérite un contrôle. Ces signes ne permettent pas, à eux seuls, de dire qu’il a besoin de lunettes. Contactez-nous avant de réserver : nous vous indiquons l’évaluation adaptée ou le professionnel vers lequel vous orienter.

Pourquoi vois-je flou sur l’ordinateur mais bien au loin ?

L’écran se regarde à une distance intermédiaire. Un flou à cette distance peut être lié à votre correction, à une sécheresse ou à d’autres causes. Un examen de vue aide à comprendre la situation avant de choisir des verres de bureau ou une autre solution.

Je vois bien le matin mais flou le soir : est-ce normal ?

Le flou en fin de journée peut apparaître avec la sécheresse ou un travail prolongé de près, mais l’horaire seul ne permet pas d’en connaître la cause. Faites des pauses régulières et prévoyez un examen si cela se répète. Consultez en urgence en cas de perte soudaine de vision, de forte douleur oculaire ou de vision double apparue brusquement.

Le soleil peut-il aggraver mon problème de vue ?

L’exposition aux UV peut abîmer les yeux avec le temps. Un changement de correction ou des symptômes demandent toutefois leur propre évaluation ; il ne faut pas supposer que le soleil en est la cause. Dehors, choisissez des solaires avec protection UV et complétez-les avec un chapeau ou de l’ombre. La polarisation aide contre les reflets mais reste distincte de la protection UV.

Ma vue va-t-elle forcément continuer à baisser ?

Pas nécessairement. L’évolution dépend du trouble, de l’âge et d’autres facteurs ; un examen aide à comprendre votre situation. Un suivi régulier permet de vérifier la correction et d’orienter les soins. Les lunettes corrigent la vision, mais ne garantissent pas à elles seules l’arrêt de l’évolution d’un trouble.

Choisir des lunettes pour la forme de son visage

Comment choisir une forme de lunettes qui me va ?

Commencez par le style qui vous plaît, puis comparez les proportions. Les montures anguleuses apportent de la structure ; les formes rondes et ovales dessinent des lignes plus douces. La largeur, la hauteur des verres et l’épaisseur du contour changent autant le résultat que le nom de la forme. En boutique, nous comparons avec vous le style et la tenue, sans imposer une règle à votre visage.

Quelles lunettes choisir pour un visage rond ?

Les montures carrées, rectangulaires ou géométriques apportent des angles à un visage rond. Une forme aviateur ou oversize peut aussi donner de la présence au regard. À l’inverse, des lunettes rondes accompagnent la rondeur du visage : comparez ces effets et choisissez celui qui vous plaît.

Quelles lunettes choisir pour un visage carré ?

Les montures rondes, ovales ou papillon apportent des courbes qui contrastent avec la mâchoire d’un visage carré. Une forme aviateur offre une autre piste ; un contour fin laisse davantage voir vos traits. Comparez aussi les volumes sculptés de nos Handmade si vous aimez une monture plus présente.

Quelles lunettes choisir pour un visage ovale ?

Un visage ovale laisse beaucoup de liberté. Carré ou rectangle pour ajouter des angles, rond ou aviateur pour accompagner les courbes, géométrique ou oversize pour une présence plus forte : comparez les effets. La couleur et le caractère que vous recherchez comptent autant que la forme.

Quelles lunettes pour un visage en cœur ou triangulaire ?

Si votre visage est plus large au front et plus étroit au menton, un contour léger ou des formes rondes et ovales douces peuvent adoucir le haut du visage. S’il est plus large à la mâchoire, un haut de monture plus affirmé ou une forme œil-de-chat peut attirer le regard vers les yeux. Ce sont des idées à explorer, pas des restrictions.

Signature ou Handmade selon ma forme de visage ?

La forme du visage ne détermine pas la collection à porter. Les deux collections sont nos propres dessins. Signature propose des silhouettes pour le quotidien ; Handmade explore davantage l’acétate sculpté, avec des tailles personnalisables. Comparez les proportions de chaque modèle : une monture discrète ou affirmée peut convenir à plusieurs formes de visage.

Comment être sûr de choisir la bonne monture ?

Comparez quelques formes et couleurs, puis pensez aux moments où vous porterez vos lunettes. La monture doit correspondre au style souhaité et à votre quotidien. En ligne, photos et dimensions vous aident ; en boutique, l’équipe vous accompagne pour la tenue et les réglages, afin de vous concentrer sur la paire qui vous plaît.

Comment choisir la bonne taille de lunettes ?

Comparez la largeur des verres, celle du pont et la largeur totale de la monture. Une paire que vous portez déjà confortablement peut servir de repère. Les mêmes mesures peuvent se poser différemment selon le dessin.

En boutique, nos opticiens vérifient aussi l’appui du pont, la position des yeux dans la monture et l’absence de pression du contour ou des branches sur les joues et les côtés de la tête. Ces détails permettent de choisir et d’ajuster la tenue sans se limiter à un numéro de taille.

Comment choisir la couleur de ma monture ?

La couleur change le contraste autour des yeux. Un acétate sombre dessine un contour plus affirmé ; des teintes claires ou translucides l’adoucissent. L’écaille apporte un motif, une couleur unie laisse une ligne plus nette.

Comparez un caramel ou une écaille chaude à un gris ou un bleu plus froid, ou essayez le noir et le cristal pour deux effets neutres différents. Votre carnation n’impose pas de règle fixe : choisissez le résultat qui vous plaît.

Quel choix si mon pont de nez est bas ou étroit ?

La forme du pont compte autant que sa largeur. Un nez bas ou étroit peut demander un autre dessin de pont en acétate ou des plaquettes réglables, selon la monture. Nos opticiens peuvent vous présenter les modèles adaptés. Pour Handmade et Tailor-Made, nous pouvons discuter des possibilités de taille ou de dessin sur mesure.

Que faire si mes lunettes glissent ou serrent les tempes ?

Passez en boutique pour un réglage gratuit. Nous vérifions le pont, la largeur de la monture et la position des branches, puis ajustons la tenue selon le modèle. Si la taille de la monture contribue à la pression ou au glissement, nous vous expliquons les possibilités : resserrer davantage n’est pas toujours la bonne réponse.

Comment choisir mes lunettes avec une barbe ou des cheveux volumineux ?

Avec une barbe ou des cheveux volumineux, l’épaisseur du contour change la présence autour des yeux. Un contour épais apporte de la définition ; un contour fin garde un contraste plus léger. Comparez la couleur, la largeur et les proportions avec l’ensemble de votre style. Une monture affirmée ou discrète peut fonctionner.

Les montures épaisses conviennent-elles à tout le monde ?

Il n’est pas nécessaire d’avoir une forme de visage particulière pour porter une monture épaisse. L’effet dépend de la largeur, de la couleur et des courbes : un acétate sombre dessine un contour plus fort, une teinte translucide peut alléger visuellement le même volume. Choisissez la présence que vous souhaitez donner aux lunettes.

Puis-je porter une monture affirmée sans en faire trop ?

Oui. Essayez une forme plus forte dans une couleur familière, ou une silhouette simple dans une teinte plus vive. L’acétate translucide peut alléger visuellement une monture épaisse. En changeant un élément à la fois, vous trouvez le niveau de couleur ou de volume qui vous plaît.

Comment reconnaître une monture qui me ressemble ?

C’est souvent celle que vous avez envie de remettre. Demandez-vous si vous aimez sa forme et sa couleur, si vous vous y sentez bien et si vous vous imaginez la porter au quotidien. Notre équipe vous aide pour l’ajustage ; le choix du style vous appartient.

Problèmes de lunettes et solutions pratiques

Mes lunettes glissent : comment les ajuster ?

Apportez-les-nous : nous vérifions le pont, la position des branches et la tenue d’ensemble. Un ajustage peut souvent améliorer leur appui, mais les proportions de la monture comptent aussi. Les réglages sont gratuits, même pour des lunettes achetées ailleurs ; évitez de plier la monture vous-même.

Mes lunettes laissent des marques sur le nez : est-ce normal ?

Une pression persistante ou des marques inconfortables méritent une vérification de la tenue. Nous regardons le pont ou les plaquettes et la répartition du poids, puis ajustons ce que le modèle permet. Les réglages sont gratuits et les plaquettes de remplacement sont incluses à vie pour vos lunettes Maison Mata.

Les branches me serrent davantage avec le temps : que faire ?

Une gêne peut apparaître après plusieurs heures de port, même si l’essayage était confortable. Apportez la monture : nous vérifions l’angle et la courbe des branches, ainsi que sa largeur, puis ajustons progressivement. Le réglage est gratuit ; évitez de forcer vous-même les branches vers l’extérieur.

Mes verres s’embuent : comment limiter la buée ?

La buée apparaît quand l’humidité se condense sur les verres, souvent après un changement de température. Si cela se répète, nos opticiens peuvent vérifier que la tenue laisse assez de place à l’air pour circuler. Un réglage peut aider selon la monture et la cause.

Utilisez uniquement un antibuée compatible avec les traitements de vos verres et suivez ses instructions. Évitez les couches de savon faites maison. Un antireflet n’est pas, à lui seul, un traitement antibuée.

J’ai mal derrière les oreilles : pouvez-vous ajuster les branches ?

Apportez vos lunettes pour vérifier la courbe et la position des branches derrière les oreilles. Nous ajustons ce que la monture permet pour réduire la pression et améliorer la tenue. Ce service est gratuit ; ne chauffez pas et ne pliez pas les branches vous-même.

Peut-on polir des verres rayés ?

Non : polir un verre peut modifier sa surface optique et abîmer ses traitements. Nous pouvons étudier son remplacement dans votre monture actuelle. Comptez généralement de 30 minutes à 3 jours pour des unifocaux, et environ 7 à 10 jours pour des progressifs ou des verres de bureau, selon la correction et le laboratoire. Nous confirmons options, prix et délai avant la commande.

Comment éviter que ma monture se déforme ?

Rangez vos lunettes dans leur étui lorsque vous les retirez, plutôt que sans protection dans une poche ou sur la tête. Enlevez-les à deux mains et protégez-les des fortes chaleurs, surtout dans une voiture. Si elles deviennent de travers, apportez-les pour un ajustage.

Je vois parfois double ou flou : est-ce normal ?

Une vision double, même intermittente, doit être examinée par un professionnel de santé. Si elle apparaît brusquement ou s’accompagne d’une douleur oculaire, consultez en urgence.

Un flou nouveau ou récurrent mérite aussi un contrôle. Il peut avoir plusieurs causes : ne l’attribuez pas d’emblée aux écrans ou à un simple ajustage. Une perte soudaine de vision nécessite une prise en charge urgente.

Les écrans fatiguent ma vue : que faire ?

Toutes les 20 minutes, regardez à environ 6 mètres pendant 20 secondes. Pensez à cligner et limitez les reflets sur l’écran. Si la gêne persiste, un contrôle permet d’évaluer votre correction et vos besoins pour la lecture et les écrans.

Un filtre de lumière bleue ne remplace pas une correction adaptée, des pauses et un poste de travail confortable ; son bénéfice sur la fatigue d’écran n’est pas établi de manière nette à court terme.

Mes verres reflètent la lumière sur les photos ou en visioconférence.

Un traitement antireflet réduit les reflets à la surface du verre et laisse mieux voir vos yeux. Essayez aussi de déplacer la lampe ou l’écran. En boutique, nous pouvons vérifier la position de la monture et vous expliquer le traitement de vos verres ainsi que les options de remplacement.

Comment nettoyer mes lunettes sans les abîmer ?

Utilisez la microfibre fournie avec vos lunettes Maison Mata et notre solution de nettoyage pour verres. Rincez le sable ou le sel à l’eau claire avant d’essuyer. Évitez les mouchoirs en papier et les vêtements, qui peuvent rayer les verres.

Les vis peuvent-elles se desserrer avec le temps ?

Les ouvertures et fermetures répétées des branches peuvent desserrer les vis. Apportez vos lunettes si une charnière a du jeu : nous la vérifierons et la resserrerons. Le remplacement des vis est inclus à vie pour vos lunettes Maison Mata.

Mes lunettes vibrent quand je roule en scooter.

Le vent, les vibrations de la route et la tenue de la monture peuvent tous intervenir. Apportez vos lunettes et votre casque pour vérifier leur compatibilité et voir si un ajustage aide. Resserrer la monture ne résout pas nécessairement le problème ; arrêtez de rouler si une vision instable rend la conduite dangereuse.

L’acétate irrite ma peau : que faire ?

Nous pouvons vérifier l’appui et les zones de contact de la monture. Selon son état, un ajustage ou un polissage peut aider ; une autre matière peut aussi être envisagée. L’irritation peut venir de la pression ou d’une réaction cutanée. Si elle persiste ou s’aggrave, consultez un professionnel de santé.

Quels gestes protègent mes lunettes au quotidien ?

Gardez l’étui à portée de main : évitez les lunettes sans protection dans une poche ou sur la tête. Protégez-les des fortes chaleurs, rincez le sel et le sable avant d’essuyer avec une microfibre propre, puis retirez-les à deux mains. Si la monture prend du jeu, passez pour un ajustage.