Maison Mata の保証
Maison Mata の保証
アイウェアのアフターサービス
Maison Mata のメガネにはすべて、生涯無料のサービスが付きます:
- 快適な掛け心地のための調整
- 輝きを取り戻すためのフレーム研磨
- 良好な状態を保つための簡単な修理
交換部品(鼻パッド、ネジなど)には、少額の費用がかかる場合があります。
1年間保証
Maison Mata のメガネは、ご購入日から1年間の保証が付きます。対象は次のとおりです:
✅ 製造上の欠陥
✅ 金具の不具合(丁番、ネジ)
対象外:
❌ 事故による破損
❌ 日常の使用でつく傷
保証をご利用の際は、レシートと製品の写真を添えてご連絡ください。
サングラスのポリシー
- 6か月以内にフレームが破損した場合、新しいフレームを50%割引でご購入いただけます。
- 1年以内にサングラスのレンズにコーティングの不具合が出た場合、標準レンズを無料で交換します。
度付きレンズのポリシー
- 度付きレンズに、製造上の問題によるコーティングの不具合が2年以内に生じた場合、1回に限り無料で交換いたします。
- 度数が合わず快適でない場合は、他の医師による処方であっても、レンズを無料で交換いたします。
Maison Mata では、すべての度付きメガネが快適な掛け心地であることを基準としています。
違和感がある場合は、できるだけ早くお知らせください。3〜4日経っても改善しない場合は、再度ご来店ください。すぐにレンズを調整いたします。
⚠️ ご注意:薬品、熱、誤った使い方による損傷は保証の対象外です。