아이웨어 애프터서비스
Maison Mata 모든 안경에는 평생 무료 서비스가 포함됩니다:
- 자연스러운 착용감을 위한 조정
- 광택을 되살리는 프레임 폴리싱
- 뛰어난 상태를 유지하는 기본 수리
교체 부품(코받침, 나사 등)에는 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
1년 보증
Maison Mata 안경은 구매일로부터 1년간 보증이 적용되며, 다음을 포함합니다:
✅ 제조 결함
✅ 부품 불량 (힌지, 나사)
보증 제외 항목:
❌ 사고로 인한 파손
❌ 일상 사용으로 인한 스크래치
보증을 신청하시려면 영수증과 제품 사진을 첨부하여 연락해 주세요.
선글라스 정책
6개월 이내에 프레임이 파손될 경우, 새 프레임을 50% 할인된 가격으로 제공합니다. 선글라스 렌즈에 1년 이내 코팅 결함이 발생하면, 기본 렌즈를 무상으로 교체해 드립니다.
도수 렌즈 정책
- 도수 렌즈에 제조상 결함으로 인한 코팅 문제가 2년 이내에 발생하면, 1회 무상 교체가 가능합니다.
- 착용감이 불편하신 경우, 다른 곳에서 받은 처방이라도 렌즈를 무상으로 교체해 드립니다.
Maison Mata에서는 모든 도수 안경이 편안해야 한다고 생각합니다.
불편함이 느껴지시면 가능한 빨리 알려주세요: 3~4일이 지나도 개선되지 않으면 매장을 다시 방문해 주세요. 즉시 렌즈를 조정해 드리겠습니다.
⚠️ 참고: 화학물질, 열, 부적절한 사용으로 인한 손상은 보증 대상에 포함되지 않습니다.
