Maison Mata 保修
Maison Mata 保修
眼镜售后服务
所有 Maison Mata 眼镜均包含免费的终身服务:
- 调整至舒适贴合
- 镜框抛光,恢复光泽
- 基础维修,让眼镜保持良好状态
更换零件(鼻托、螺丝等)可能收取少量费用。
1年保修
你的 Maison Mata 眼镜自购买之日起享受 1 年保修,涵盖:
✅ 制造缺陷
✅ 五金问题(铰链、螺丝)
不涵盖:
❌ 意外损伤
❌ 日常磨损刮痕
若要索赔,请提供购买凭证和产品照片与我们联系。
太阳镜政策
- 若镜框在 6 个月内损坏,新镜框享五折优惠。
- 若太阳镜片在一年内出现工艺缺陷,我们免费更换标准镜片。
处方镜片政策
- 如果您的处方镜片在2年内因制造问题出现处理缺陷,您有权获得一次免费更换。
- 如果您的处方镜片感觉不舒适,即使处方来自其他医生,我们也会免费更换镜片。
在Maison Mata,每副光学眼镜都必须提供理想的舒适度。
如感到不适,请尽快告知我们:若3-4天后仍未改善,请再次到店,我们将立即为您调整镜片。
⚠️ 注意:因化学品、高温或不当使用造成的损坏不在保修范围内。