隐私政策

最后更新：2026年8月30日

Maison Mata 运营本商店与网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（顾客）提供精心策划的购物体验（以下简称"服务"）。Maison Mata 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够为您提供服务。本隐私政策说明当您访问、使用本服务、进行购买或其他交易，或以其他方式与我们联系时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如本服务条款与本隐私政策存在冲突，就您个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。使用或访问任何服务，即表示您确认已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用"个人信息"一词时，指的是能够识别您或他人身份、或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集、或已经过去标识化处理、因而无法识别或合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡、借记卡和银行账户号码、支付卡信息、账户信息、交易细节、付款方式、付款确认及其他付款信息。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、加入心愿单，或购买、退货、更换或取消的商品，以及您以往的交易记录。
• 与我们的通讯记录，包括您在与我们联系时提供的信息，例如发送客户支持咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的IP地址及其他唯一标识符。
• 使用信息，包括您与服务互动方式的相关信息，例如您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息的来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您，包括您创建账户、访问或使用服务、与我们联系，或以其他方式向我们提供个人信息时；
• 通过服务自动获取，包括您使用我们的产品或服务、访问我们的网站时从您的设备获取的信息，以及通过Cookie和类似技术获取的信息；
• 来自我们的服务提供商，包括我们委托他们启用某些技术、以及他们代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式，或您所使用的服务，我们可能将个人信息用于以下目的：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、履行您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、更换或其他交易、创建并管理您的账户、安排配送、协助退货和更换、让您能够发布评论，以及为您打造定制化的购物体验，例如推荐与您购买记录相关的产品。这可能包括使用您的个人信息，以更好地定制和改进服务。
• 营销与广告。 我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮件发送营销、广告和推广信息，以及在服务或其他网站上向您展示相关产品或服务的在线广告，包括基于您此前购买或加入购物车的商品及其他活动。
• 安全与防欺诈。 我们使用您的个人信息验证您的账户、提供安全的支付与购物体验、检测/调查/应对可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动、保护公共安全，并保障我们服务的安全。若您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管账户凭证。我们强烈建议您不要将用户名、密码或其他登录信息透露给他人。
• 与您沟通。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持、回应您的需求、为您提供有效服务，并维护我们与您的业务关系。
• 法律事由。 我们使用您的个人信息遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法或政府机构的要求，参与或协助民事调查、潜在或实际诉讼，或其他对抗性法律程序，以及执行或调查是否存在违反我们条款或政策的行为。

我们如何披露个人信息

在特定情形下，我们可能依据本隐私政策，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。此类情形可能包括：

• 与Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方共享（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约与配送）。
• 与业务及营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。 例如，我们借助Shopify，基于您在不同商家和网站上的在线活动，为第三方服务提供个性化广告支持。 我们的业务及营销合作伙伴将依据其自身的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不与第三方共享您的信息，以避免基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。您可以在此行使选择退出上述用途的权利。
• 当您指示、要求我们，或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为您配送产品，或您使用社交媒体插件或登录集成时。
• 与我们的关联公司共享，或在我们的企业集团内部共享。
• 为完成企业交易（例如合并或破产）、遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似要求）、执行任何适用的服务条款或政策，以及保护或维护服务、我们的权利，以及我们用户或他人的权利。

与Shopify的关系

本服务由Shopify托管，Shopify会收集并处理与您访问和使用服务相关的个人信息，以便为您提供并改进服务。您提交给服务的信息将被传输给Shopify，并与可能位于您居住国以外的第三方共享，以便为您提供并改进服务。此外，为帮助保护、发展和改进我们的业务，我们会使用某些Shopify增强功能，这些功能会结合您与我们商店、其他商家及Shopify互动所产生的数据与信息。为提供这些增强功能，Shopify可能会使用有关您与我们商店、其他商家及Shopify互动的个人信息。在此情形下，Shopify将负责处理您的个人信息，包括回应您就上述目的使用个人信息所提出的相关请求。 若想进一步了解Shopify如何使用您的个人信息及您可能拥有的权利，您可以访问Shopify消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以通过Shopify隐私门户链接行使有关您个人信息的某些权利。

第三方网站与链接

本服务可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。若您点击链接前往与我们无关联、不受我们控制的网站，请自行查阅其隐私与安全政策及其他条款与条件。我们不对此类网站的隐私或安全性做出保证，也不承担相关责任，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场合提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户无限制地查看。我们收录此类链接，本身并不代表对相关平台内容、所有者或运营方的任何认可，除非服务中另有说明。

儿童数据

本服务不面向儿童使用，我们不会在明知情况下收集您所在司法管辖区未达成年年龄儿童的个人信息。若您是向我们提供个人信息儿童的父母或监护人，可通过下方联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们并不实际知晓自己"共享"或"出售"（依据适用法律的定义）16岁以下人士的个人信息。

信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法攻破的，我们无法保证"绝对安全"。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能存在不安全的风险。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时长取决于多种因素，例如是否需要该信息来维护您的账户、为您提供服务、遵守法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同和政策。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能对自己的个人信息拥有以下部分或全部权利。但这些权利并非绝对，可能仅适用于特定情形，在某些情况下，我们可能依法拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除我们保存的关于您的个人信息。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们保存的、关于您的不准确个人信息。
• 可携权。 在特定情形及例外情况下，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并要求我们将其转移给第三方。
• 选择退出出售或共享以用于定向广告的权利。 根据您的居住地，您可能有权选择退出您个人信息的"出售"或"共享"，或选择退出将您的个人信息用于适用隐私法所定义的"定向广告"目的的处理。 您可以在此行使选择退出上述用途的权利。请注意，如果您在启用了全球隐私控制（Global Privacy Control）选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您所在地区，我们会自动将其视为该设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发出该信号的设备关联到某个Shopify账户，我们也会对该账户应用此选择退出请求。如需进一步了解全球隐私控制，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别浏览器或设备可能发出的其他"请勿追踪"信号。
• 管理通讯偏好。 我们可能会向您发送促销邮件，您可随时通过邮件中显示的退订选项选择不再接收。若您选择退订，我们仍可能向您发送非促销性邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。

您可以按服务上标明的方式，或使用下方联系方式与我们联系，行使上述任何权利。若想进一步了解Shopify如何使用您的个人信息及您可能拥有的权利，包括与Shopify处理数据相关的权利，您可以访问 https://privacy.shopify.com/en。

我们不会因您行使上述权利而对您加以歧视。在处理您的请求前，我们可能需要在适用法律允许或要求的范围内核实您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理代表您提出请求以行使权利。在接受代理提出的请求前，我们将要求该代理提供您已授权其代表行事的证明，并可能需要您直接与我们核实身份。我们将按适用法律要求，及时回应您的请求。

投诉

若您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请使用下方联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方联系方式对我们的决定提出申诉，或向当地数据保护机构投诉。 对于欧洲经济区，您可以在此查找相关数据保护监管机构名单。

跨境传输

请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理至您所居住国家以外的地区。

若我们将您的个人信息传出欧洲经济区或英国，除数据传输至已被认定具备充分保护水平的国家外，我们将依据欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构颁布的同等合同等公认的传输机制进行传输。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，包括反映我们业务实践的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新"最后更新"日期，并按适用法律提供相应通知。

联系方式

若您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您所拥有的任何权利，请致电 +62 822-2177-4171 或发送邮件至 hello@maisonmata.com，或通过 jl. Pantai Batu Mejan No.33 Canggu, Maison Mata, Badung, Bali 80351, 印度尼西亚 与我们联系 就适用数据保护法而言，我们是您个人信息的数据控制者。