退款政策

我们不接受仅因改变主意而提出的退换货。这不限制适用法律赋予您的取消订单、退货或退款权利。

收到的商品不对，或发现可能存在制造缺陷？请通过 WhatsApp 联系我们，提供订单信息和清晰照片。您也可以发送邮件至 hello@maisonmata.com。我们会先检查具体情况，再根据适用保修和您的法定权利，确认维修、更换或退款方案。

损坏本身并不能证明存在制造缺陷。团队会先检查问题，再确认可行的解决方式。