所有 Maison Mata 眼镜均包含免费的终身服务:

  • 调整至舒适贴合
  • 镜框抛光,恢复光泽
  • 基础维修,让眼镜保持良好状态

更换零件(鼻托、螺丝等)可能收取少量费用。

  • 醋酸纤维镜框及偏光太阳镜护理图示,仓古(巴厘岛)验光师专业清洁建议。

    处理

    避免将眼镜暴露在高温下,远离化学产品,因为两者都会损伤镜片和镜框。

  • 眼镜保养插图,讲解如何清洁防眩光镜片和保护醋酸纤维,来自 Maison Mata 配镜师的建议

    漂洗

    在海滩或泳池佩戴后,仅用清水冲洗眼镜,不用肥皂或清洁剂。盐、氯和化学物质会损伤镀膜和腐蚀金属部分。

  • 图解如何清洁眼镜镜片而不留划痕,Maison Mata 推荐的日常护理方法

    清洁

    使用配备的超细纤维布擦拭,尤其是镜片。避免用衣服或其他织物擦拭,因为可能会造成划伤。

Maison Mata 长方形醋酸纤维太阳镜,偏光镜片,由我们在巴厘岛水明漾的配镜师验配

眼镜售后服务

Maison Mata 眼镜自购买之日起享受一年保修,涵盖制造缺陷及铰链、螺丝等五金问题。

多色染镜片由Maison Mata内部工程设计,色谱宽泛,创意眼镜设计之用。

镜片售后服务

  • 如果您的处方镜片在2年内因制造问题出现处理缺陷,您有权获得一次免费更换。
  • 如果您的处方镜片感觉不舒适,即使处方来自其他医生,我们也会免费更换镜片。


在Maison Mata,每副光学眼镜都必须提供理想的舒适度。

Maison Mata内部研发的色镜片,多种染色强度可选,眼镜定制化。

如有不适,请尽快告知;若三至四天后未改善,请重新访店,我们将立即调整镜片。

Not in Bali? Send us your glasses

Our lifetime service also works by post. Wherever you are, our artisans in Canggu will bring your frame back to life, and we cover the return shipping.

STEP 1

Message us

Send a photo of your frame on WhatsApp. Our team tells you what can be done, what it will cost if anything, and shares the workshop address.

STEP 2

Post your frame

Pack it in its case and send it to our Canggu workshop. Outbound shipping is at your expense, and we recommend a tracked service.

STEP 3

We ship it back

5 to 7 working days in the workshop, then your frame travels back to you. Return shipping is on us.

Included, free of charge

Adjustment · Polishing · Deep cleaning · Screw and hinge check · Return shipping

On quotation

Replacement parts (nose pads, screws, temples) · Lens replacement · Repairs beyond normal wear

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Available for every Maison Mata frame, whenever and wherever you bought it.

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