常见问题
关于Maison Mata
Maison Mata是什么？
Maison Mata是一个总部位于巴厘岛的眼镜品牌和光学公司，以在Canggu精心制作的手工醋酸纤维镜框、法式设计和全面的光学服务著称，包括眼科检查和处方镜片。我们创造为热带生活、日常舒适和视觉精准而设计的太阳镜和光学眼镜。
为什么选择Maison Mata？
据我们所知，Maison Mata是世界上为数不多的在顾客面前制作眼镜的眼镜工坊之一。在晴湾，您可以看到原始醋酸酯变成镜框的全过程——切割、塑形、抛光、调整——没有工厂，没有黑箱操作。随后我们安装ZEISS、Essilor或Hoya镜片，根据您的处方和巴厘岛的热带光线进行定制。我们会详细解释：镜框形状、镜片厚度、蓝光过滤、偏光选项。在Maison Mata，眼镜不是来自生产线，而是在您眼前制作的，专为在巴厘岛日常佩戴设计（晴湾、乌布、Seminyak、Sanur、乌鲁瓦图）。
Maison Mata 的"手工眼镜"是什么意思？
在 Maison Mata，手工制作 意味着没有自动化生产。我们在巴厘岛登巴萨工坊中手工切割原始醋酸纤维素、塑形、打磨边缘、抛光表面，然后逐一调整每副镜框。
这个过程对顾客是透明的，您可以看到材料如何变成眼镜，这在世界上几乎是罕见的。
Maison Mata 手工制作 镜框不是流水线产品：每副都有其独特的纹理、质感和个性，为在巴厘岛、乌布、塞米亚克、沙努尔或乌鲁瓦图的日常佩戴而生。
Maison Mata是法国品牌还是印尼品牌？
Maison Mata 是法法洛洛眼镜屋：光学文化和设计源于法国，手工生产则在巴厘岛进行，位于我们位于Canggu的工坊。我们存在于两个世界之间——法国精密（舒适、优质镜片）与巴厘岛工艺（材料、手工质感、人工制作）。既非单纯的法国品牌，也不仅是印尼工坊，而是两者之间的桥梁，为在巴厘岛热带阳光下佩戴和生活而生。
Maison Mata提供哪些产品？
Maison Mata 提供处方眼镜、100% UV防护的偏光太阳镜、隐形眼镜和本地配饰，如手工制作的眼镜链和皮革镜盒。我们的部分系列和镜框在巴厘岛仓古工坊采用醋酸纤维手工制作，根据您的处方配备蔡司、依视路或豪雅镜片。
我们还提供变色、蓝光和渐进式镜片选项，适合屏幕工作或在巴厘岛阳光下的日常室外生活。无论您身在仓古、乌布、水明漾、沙努尔还是乌鲁瓦图，Maison Mata 融合了手工艺、光学护理和门店专业知识。
Maison Mata 工坊位于哪里？
我们的工坊位于巴厘岛登巴萨，这里我们手工打造部分系列产品。原始醋酸纤维素在这里经过切割、塑形、抛光和调整，成为成品镜框，整个过程在店内对顾客开放。
我们的 经典 镜框采用高品质意大利醋酸纤维素，在工厂条件下按照我们自己的设计和标准生产。
登巴萨是 Maison Mata 的心脏，这是一个不仅销售眼镜、更是制造和理解眼镜的地方。
你们只制作手工镜框吗？
我们的部分系列在 仓古 工坊手工制作，同时我们也提供采用意大利醋酸纤维在工厂条件下生产的经典系列。手工镜框逐副制作且在店内可见，而经典镜框则根据我们的自主设计和定制标准制造。两个系列都致力于同一目标——舒适、品质和耐用眼镜，但采取两种不同方式以满足不同需求和预算。在 Maison Mata，你可以选择手工镜框的独特性或经典系列的经典平衡，两者都为巴厘岛生活量身打造。
您提供中性款镜框吗？
是的。我们的经典系列设计适合大多数脸型，约80%的人，采用平衡的造型，男女都能自然驾驭。
我们的手工制作眼镜则不同，更具表现力，更富艺术感。它们约占我们选择的20%，往往凭直觉选择，就像视觉上的一见钟情。两种方式，一个目标：眼镜舒适且外观理想，无论您身在或旅游到巴厘岛、仓古、水明漾、沙努尔、乌布或乌鲁瓦图。
你们的眼镜适合巴厘岛的强光环境吗？
是的。我们的太阳镜提供100%紫外线保护，可选偏光镜片以减少海洋、沙滩和摩托车反光造成的眩光。
对于处方镜片，我们提供在阳光下变色的有色镜片、偏光或光变选项，以及用于屏幕工作的蓝光涂层。
无论您住在巴厘岛还是访问仓古、沙美克、乌布、沙努尔或乌鲁瓦图，我们都会根据真实日常使用调整镜片，从海滩日到驾驶和在热带阳光下的长时间户外活动。
您制作处方镜片眼镜吗？
是的。我们使用ZEISS、Essilor或Hoya镜片制作处方眼镜，适合近视、远视、散光和老花。我们提供渐进镜片、屏幕蓝光滤镜、在阳光下变色的光变镜片和适合巴厘岛户外生活的偏光选项。
您可在店内进行视力检查，当场选择镜框和镜片类型，我们将自行配镜。平均生产时间为1至2天，有时根据镜片类型更快。
Maison Mata是满足仓古、乌布、沙美克、沙努尔或乌鲁瓦图日常视觉需求的全面光学服务。
获得我的处方镜片眼镜需要多长时间？
简单矫正可在 30 分钟内完成，具体取决于镜片库存。大多数矫正眼镜在 1 到 2 天内完成，包括装配和调整。
对于更复杂的镜片，尤其是渐进镜片，生产可能需要长达 15 天，因为它们需要定制构建和质量控制阶段。
我们根据您在巴厘岛的生活方式帮您选择合适的镜片，无论是应对强烈日晒、摩托车驾驶、冲浪还是长时间屏幕使用。
您提供渐进式镜片吗？
是的，我们提供渐进镜片，在同一副眼镜中实现近距离和远距离视力。它们可选配蓝光滤镜、光变色或偏光涂层，适合巴厘岛的户外生活。
由于渐进镜片需要精确校准，生产耗时约7至15天，取决于镜片设计。我们在店内指导您选择最舒适的厚度、几何形状和涂层以满足日常使用。
无论您阅读、骑摩托车、工作于屏幕还是生活在强烈热带阳光下，我们都会调整您的渐进镜片以适应巴厘岛的生活节奏。
你们在店内提供验光服务吗？
是的，我们在门店直接进行验光。测试耗时约30分钟，在仓古、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图免费，精确测量近视、远视、散光或老花眼。
我们使用专业光学设备，然后清晰解释您的结果，帮助您选择合适的镜片：单焦点、渐进式、蓝光滤镜、偏光或变色镜片以适应巴厘岛阳光。欢迎直接来店，您可以尝试镜框并在现场配上处方镜片。
眼睛检查免费吗？
是的，在登巴萨、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图的门店，眼睛检查是免费的。检查耗时约 30 分钟，会检查您的矫正度数（近视、远视、散光、老花眼），然后帮您选择镜片或镜框。
即使您当天不准备购买眼镜，也可以进行检查。它主要是为了帮助您了解自己的视力，找到适合巴厘岛生活的合适镜片，无论是单焦点、渐进、变色 还是 偏光。
Maison Mata是巴厘岛纪念品还是日常眼镜？
Maison Mata 不是纪念品店。我们的眼镜供日常使用，用于阅读、工作、骑摩托车、去海滩和生活在巴厘岛、仓古、水明漾、乌布、沙努尔或乌鲁瓦图的阳光下。
镜框经久耐用，贴合面部，设计用来应对热量、湿度、汗水和强烈的热带阳光。无论经典款还是手工制作款，Maison Mata 都是为了佩戴、使用和遗忘在脸上而设计的，因为它很舒适。也许是巴厘岛的记忆，但首先是耐用的日常工具。
巴厘岛的门店与位置
您的门店在巴厘岛的哪些位置？
Maison Mata 在巴厘岛有多家门店，每家都提供相同的光学服务：眼睛检查、镜片装配、调整和试戴。
您可以在登巴萨、乌布、塞米亚克、沙努尔和乌鲁瓦图找到我们。
登巴萨是我们的主要工坊，部分镜框在此手工打造，而乌布、塞米亚克、沙努尔和乌鲁瓦图则方便您随时随地访问我们的系列产品和快速配镜。
您在巴厘岛的所有门店都提供眼睛检查吗？
是的，眼睛检查在登巴萨、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图直接店内进行。检查耗时约 30 分钟，评估您的近视、远视、散光或老花眼，然后选择合适的镜片。
塞米亚克目前还没有眼睛检查室，但您可以在那里试戴镜框，如需要可转至最近的配备检查室的门店。
无论您在巴厘岛哪个地方，都可以轻松检查视力并快速配镜。
您的营业时间是多少？
我们的门店每天营业，通常上午 10 点至晚上 8 点，具体时间因地区而略有不同。
登巴萨、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图提供眼睛检查、镜片装配和镜框试戴的连续服务。塞米亚克目前遵循相同营业时间进行浏览和咨询，暂无店内眼睛检查。
无论您是早上、下午还是晚上来访，都可以随时进店，无需预约。
我需要预约还是可以直接进店？
欢迎在我们所有门店随时进店。眼睛检查在登巴萨、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图也可不预约进行，具体取决于当时是否有人员可用。
如果您想减少等待时间，可以提前给我们留言询问门店的繁忙情况，但这不是必需的。
在塞米亚克，您可以直接试戴镜框并获得建议，如需要可被指引至最近的配镜室进行检查。
根据我的需求应该去哪家门店？
如果您需要验光，可以访问我们位于仓古、乌布、沙努尔或乌鲁瓦图的门店，所有门店都配备了验光设备和快速配装处方镜片的设施。
如果您更喜欢浏览镜框、尝试款式或探索太阳镜和经典款，水明漾也是不错的选择，尽管它没有验光室。
总结：📍 仓古 → 工坊 + 验光 + 手工制作 📍 乌布／沙努尔／乌鲁瓦图 → 验光 + 镜框 + 镜片 📍 水明漾 → 试戴 + 系列探索
我可以在门店自由试戴镜框吗？
是的。欢迎在我们的门店自由试戴所有镜框，从 经典 到 手工制作 系列。我们的团队根据您在巴厘岛的生活方式和视力特点，帮您选择合适的形状、尺寸、鼻梁宽度和镜片选项。
在登巴萨、塞米亚克、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图的所有门店，试戴都是无限次和无需预约的。您可以对比风格、感受醋酸纤维素的质感、在皮肤上测试颜色，花时间找到最适合您的镜框。
您的员工会说英语、法语或其他语言吗？
是的。我们的所有员工都会说英语，方便与每位访客的沟通。
我们还有 3 名法语使用者、2 名中文使用者和 2 名日语使用者，所以国际顾客可以在整个过程中得到清晰的指导。
无论您使用何种语言，我们都会帮助您选择镜框、提供镜片建议并在巴厘岛进行视力检查。
您的所有门店都销售相同的产品吗？
我们的经典和太阳镜系列在巴厘岛所有门店均有售。手工制作镜框不同，每一副都与众不同，永不重复制作。
这意味着您可能在仓古找到的独特手工制作眼镜在乌鲁瓦图、沙努尔或乌布可能没有，反之亦然。镜片、隐形眼镜和配饰在所有门店保持一致，但特殊的手工制作佳品取决于您何时何地访问。
在巴厘岛我可以在哪里快速获得处方眼镜？
如想获得最快的服务，请访问登巴萨，我们的生产工坊就在那里。若镜片库存充足，我们可在 30 分钟内完成简单矫正，大多数矫正在 1 到 2 天内完成。
您也可以在乌布、沙努尔和乌鲁瓦图的门店取镜片或镜框。塞米亚克不提供视力检查，但您可以在那里选择镜框，然后在附近有设备的门店配镜。
如需快速完成，登巴萨是最佳选择。
您的材料和镜片来自哪里？
我们的镜框由意大利醋酸纤维制成，是高质量耐用材料，广泛用于高端眼镜。处方镜片来自蔡司、依视路或豪雅，取决于您的视觉需求和预算。
手工制作镜框在我们位于仓古的工坊成型，而经典款在工厂条件下按照我们的规格生产。所有镜片均经过认证，适合巴厘岛的热带阳光，在所有门店均有：仓古、乌布、沙努尔、乌鲁瓦图和水明漾。
我可以在巴厘岛购买眼镜并将其国际运送吗？
是的，您可以在巴厘岛购买眼镜并要求国际配送。我们发往欧洲、亚洲、澳大利亚及全球大多数国家。运费和任何海关进口费由顾客支付。
您可以在店内进行视力测试、选择镜片，眼镜准备好后我们会寄送到您的家中，即使您已离开巴厘岛也可以。
这个选项特别适合来巴厘岛访问但想在回家后继续使用 Maison Mata 眼镜的人。
即使眼镜不是从你们这里购买的，你们也能调整吗？
是的，即使眼镜不是来自 Maison Mata，我们也能进行调整。我们的验光师可以拧紧或打开镜腿、重新调整贴合度、更换螺钉、调整鼻托或清洁和抛光醋酸纤维。
一些更复杂的维修（断裂的合页、弯曲的镜腿、裂开的醋酸纤维）需要在门店评估，以检查技术上是否可行。无论是否来自 Maison Mata，我们都尽力改善舒适度和平衡，以适应巴厘岛的炎热和湿度。
您在门店提供修理和抛光服务吗？
是的，我们在店内直接处理标准修理：收紧、重塑、螺钉更换、镜腿调整和醋酸纤维素抛光以恢复光泽。
阳光、汗水、盐分和湿度会随着时间使眼镜变黯淡，专业抛光通常能让它们重获光彩。
对于更高级的修理（断裂铰链、裂纹醋酸纤维素），我们的团队会评估镜框以确定可以安全进行的操作。
我为什么应该在首次购买后回到Maison Mata？
我们的系列不断演变，新款造型、颜色和永不重复的独特手工制作眼镜。
每次到店访问都感觉不同，下一副眼镜可能就是您未曾预期的。
Maison Mata 不是您只看一次的品牌，而是您会一次次回访的地方，为了下一个最爱的镜框。
Maison Mata是巴厘岛必去的眼镜店之一吗？
是的，Maison Mata 是巴厘岛重要的眼镜目的地，提供光学测试、独特的手工制作镜框或经典日常款眼镜。
仓古可以看到镜框的制作过程，水明漾可以浏览，乌布和沙努尔可以放松时间，乌鲁瓦图在海滩之后。
每家门店各具特色，但都拥有相同的光学专业知识。
Maison Mata系列与产品范围
Maison Mata提供哪些系列和产品？
Maison Mata 提供三个主要眼镜系列：• 手工制作，在我们仓古工坊手工制作的镜框，永不重复的独特眼镜。• 经典款，采用意大利醋酸纤维在工厂条件下生产的永恒镜框，设计适合大多数脸型舒适佩戴。
• 配饰，眼镜链、镜盒和部分在巴厘岛手工制作的眼镜配饰。我们还提供处方镜片（蔡司、依视路、豪雅）和隐形眼镜，在我们所有巴厘岛门店均有供应。
手工系列和经典系列之间有什么区别？
手工制作系列在我们的 仓古 工坊手工打造。每副镜框与众不同，由原始醋酸纤维成形，手工打磨，永远不会完全相同。风格更富表现力、更具艺术性，往往令人一见钟情。经典系列采用意大利醋酸纤维在工厂环境中生产，基于我们的自主设计和比例。它能轻松适配约 80% 的脸型，具有平衡、经典的轮廓。两种方式、两种身份，同样的 Maison Mata 品质标准。
为什么选择手工系列？
手工制作 系列专为想在眼镜中体现个性的人打造。每副镜框都在我们的登巴萨工坊手工打造，意味着没有两副完全相同。醋酸纤维素经过个别塑形、雕刻和抛光，呈现出工业镜框所不具备的深度、纹理和存在感。
这是那些享受佩戴稀有、醒目和独特物品的人的选择，一副能够脱颖而出、在巴厘岛任何地方都找不到的镜框。
为什么选择经典系列？
经典系列设计适合约80%的脸型。这些镜框平衡，永恒，设计用于日常轻松佩戴。
它们采用意大利醋酸纤维在工厂条件下生产，遵循我们自己的设计和比例，确保一致性和舒适贴合。如果您想要多功能且易驾驭的日常巴厘岛生活眼镜、工作、骑摩托车、阳光或日常使用，这是理想选择。
手工镜框适合谁？
手工制作 镜框适合想要大胆、富有表现力和与众不同风格的人。它们往往吸引重视独特性、纹理、手工细节和手塑醋酸纤维素自然不规则性的人。
它们通常适合创意工作者、自信的人和享受佩戴醒目眼镜而不是融入人群的任何人。在巴厘岛，手工制作 通常是一种自发的选择，一件您凭感觉挑选并长期佩戴的物品。
经典镜框适合谁？
经典镜框为那些想要高质量醋酸纤维眼镜且价格优惠的人而设计。起价170万印尼盾，它们精细耐用，设计适合约80%的脸型舒适平衡佩戴。
从第一天起就感觉很好，在巴厘岛的炎热和湿度中握持良好，并提供高端售后服务，用于调整、清洁和长期支持。如果您想要外观出众、经久耐用、多功能且价格实惠的眼镜，经典系列是正确选择。
手工镜框是独特的作品吗？
是的。每一副手工制作镜框都在我们仓古工坊手工成型，没有两副相同。醋酸纤维被单独切割、雕刻和抛光，所以每一副都有自己的线条、纹理和个性。
两副镜框可能共享一个设计影响或轮廓，但最终完成永不相同。手工制作是有生命的、个人的、不可复制的。Maison Mata 手工制作镜框是与众不同的，永远如此。
您使用Mazzucchelli意大利醋酸纤维吗？
是的，我们使用Mazzucchelli醋酸纤维，世界高端意大利眼镜材料的标准。以其丰富的色深度、密度和耐久性而著称，它在皮肤上提供出众舒适度，在巴厘岛的炎热和湿度中老化得很好。
我们的经典系列采用Mazzucchelli醋酸纤维生产，选定的手工制作眼镜也根据创意方向使用它。好的醋酸纤维，当精心制作和抛光时，意味着一副镜框经久耐用、感觉高端，即使多年后仍可抛光。
我如何为我的脸选择合适的镜框形状？
选择合适的镜框取决于多个因素：脸宽、鼻托高度、眼睛间距和曲线与角度的平衡。
一般来说：• 圆脸 → 更多角形或矩形造型 • 方脸 → 柔和、圆形或椭圆形造型 • 窄脸 → 轻型镜框或窄鼻托 • 宽脸 → 厚重、更有结构的设计 在门店，我们尝试不同的造型，直到找到能提升您目光、平衡面部特征且感觉像您的眼镜。
您提供更大胆还是更简约的镜框？
是的。Maison Mata 提供两个风格方向：• 手工制作 → 更大胆的造型、更强烈的存在感、富有表现力的设计脱颖而出，每一副独特。
• 经典 → 平衡的轮廓、日常友好、设计适合大多数脸型具有永恒外观。您可以选择低调日常款或更强烈的个性和风格款。在门店，我们帮助您比较体积、存在感和整体脸部效果。
您制作Maison Mata限定版吗？
是的，我们定期推出限量版，尤其是在 手工制作 系列中，镜框的产量非常少，有时只有一副。某些醋酸纤维素、轮廓或厚度将永远不会重复。
限量版偶尔在门店出现，通常先在登巴萨，然后根据库存情况在其他门店推出。
您今天看到的镜框明天可能永远不会再出现。
我可以定制或修改现有的镜框吗？
是的。我们所有的镜框，手工制作或经典款，都可以定制。我们可以调整厚度、轻微重塑镜框、精化抛光或根据您的脸型和需求修改贴合度。
我们还在任何款式上提供激光雕刻服务，可以刻上一个词、一个名字、一句话、一个符号或小型图画。这是将您的眼镜转变为个人化、与众不同眼镜的最简单方式。定制意味着创造有意义的东西，您想在巴厘岛日常佩戴的东西。
您提供链条、眼镜盒和配件吗？
是的。Maison Mata 提供一系列眼镜配件，设计用于在巴厘岛和旅行中保护和增强您的眼镜。
我们的眼镜链部分在巴厘岛手工打造，我们的眼镜盒耐用且防潮，我们还推出包括当地合作的限量配件。
每件物品都旨在延伸您的 Maison Mata 体验，穿戴、保护、展示和提升您的镜框。
配件可以帮助延长我的眼镜寿命吗？
是的。链条让你可以佩戴眼镜而无需取下，在运动或骑摩托车时保持安全。
盒子保护醋酸纤维免受热、划伤、湿度和沙子的影响，在巴厘岛至关重要。
链条防止损伤，盒子保护耐久性，两者都延长眼镜的使用寿命。
我为什么应该为我的Maison Mata眼镜添加链条或眼镜盒？
配件只是装饰性的，还是也有实用性？
不是。在 Maison Mata，配饰绝非装饰品。眼镜链防止脱落，让眼镜贴身相伴。眼镜盒保护醋酸纤维框，延长眼镜寿命。
两者都首先考虑实用性，再设计成美观、功能强大且完全契合 Maison Mata 品牌理念。
镜片与隐形眼镜（视觉、矫正、选项）
Maison Mata提供哪些类型的镜片？
Maison Mata提供所有类别的处方镜片，适合日常视力需求和巴厘岛明亮的热带阳光。可选选项包括：
• 近距离或远距离视力的单焦镜片
• 在所有距离提供清晰视力的渐进镜片
• 用于数字工作和眼睛疲劳的蓝光保护镜片
• 在阳光下变色且室内澄清的光变镜片
• 减少户外眩光的偏光太阳镜片
• 用于更强度数的高折射率薄镜片
我们的镜片来自Zeiss、Essilor、Hoya，并提供优质涂层升级。
您与多个镜片品牌合作吗？
是的。Maison Mata 提供来自全球光学领导者蔡司、依视路和豪雅的矫正镜片。每个品牌都有特定优势——厚度、防反光质量、蓝光过滤、夜视性能、巴厘岛气候下的 UV 防护。
我们根据您的矫正度数、日常使用（屏幕工作、驾驶、阅读、户外活动）和预算帮您选择合适的品牌。
镜片的生产时间是多少？
生产时间取决于镜片类别：
📌 现货 — 约 30 分钟
• 偏光 太阳镜片（无处方）
• 非处方 / UV 镜片
• 许多现货单焦点镜片
📌 短延期 — 1 至 2 天
• 单焦点处方镜片（如无现货）
• 变色、染色或蓝光镀膜镜片
📌 长延期 — 7 至 15 天
• 渐进镜片
• 高度数或复杂光学工作
如果您在完成前离开巴厘岛，我们可以在当地或国际范围内发货。
您的所有门店都有隐形眼镜吗？
是的。我们在巴厘岛的每家Maison Mata店铺提供日抛、月抛和散光隐形眼镜。
你可以从多个信任的品牌中选择，包括敏感眼睛、长时间屏幕使用和热带湿度的选项。
我们的验光师帮助你选择日常使用中最安全舒适的镜片。
隐形眼镜有保修范围吗？
隐形眼镜不在保修范围内，因为它们是与眼睛直接接触的医疗产品。开盒后无法退货或更换。
不过，我们保证销售的所有品牌的真实性，我们的验光师会根据保湿度、屏幕使用情况和巴厘岛温暖的热带气候，帮助您选择最舒适的选项。
镜片有保修范围吗？
是的。
矫正镜片享受 1 到 3 年的保修，具体取决于品牌（蔡司、依视路、豪雅）。包括涂层或制造缺陷，如防反光、UV 滤光片或硬化涂层。
⚠️ 因磨损、撞击或处理造成的划痕不在保修范围内，因为它们被视为正常使用。
如果镜片存在技术缺陷，我们会更换它。
镜片防刮吗？
我们所有镜片都包括耐刮花硬涂层，但市场上没有完全防刮镜片。它们抵抗日常磨损，但Bali的沙粒、沙滩灰尘和微粒在干擦时可能造成痕迹。最大化耐久性的建议：擦拭前冲洗或使用清洁喷雾；避免干摩擦；始终使用干净的超细纤维布。正确护理下，镜片可在Bali热带条件下长期保持清晰。
您提供polarized太阳镜片吗？
是的。Maison Mata提供偏光太阳镜片，非常适合巴厘岛明亮的气候。
偏光可减少来自水、沙滩、道路和反射表面的眩光——适合海滩、骑摩托车和驾驶。
📌 关键点：
• 无处方 → 30分钟内交付（现货）
• 配处方 → 生产时间因度数而异（1-15天）
• 多种色调可选，提供完整紫外线保护
偏光镜片在热带阳光下提供更清晰的视觉、更深的对比度和放松的眼睛。
您提供蓝光保护镜片用于屏幕使用吗？
有的。我们提供蓝光过滤镜片，可减少电脑、手机和屏幕引起的数字眼睛疲劳。
它们有助于减少头痛、减少眩光敏感性、缓解干眼症，并增加长时间工作的舒适度——特别适合在巴厘岛工作的数字游民。
📌 可选规格：
• 透明镜片（防反射+蓝光过滤）
• Photochromic蓝光防护（室内透明，室外着色）
非常适合笔记本电脑工作者、创意工作者、开发者、机构以及在仓古、乌鲁瓦图、水明漾或乌布的共享办公生活。
您提供photochromic镜片（室外深色，室内透明）吗？
有的。Maison Mata提供photochromic镜片，在阳光下变深，室内恢复透明。
如果您想要一副既能矫正视力又能防晒的眼镜，这个选项很理想——一副镜框，既能作光学镜框又能作太阳镜。
非常适合巴厘岛生活，您可以自由穿梭于室内空调、户外阳光、摩托车骑行、海滩时光和咖啡馆之间。
📌 关键信息：
• 室内透明
• 室外自动变深
• 可选配处方或无处方
• 兼容蓝光保护
一副眼镜，两种功能，在热带阳光下轻松应对。
您的镜片提供100%紫外线防护吗？
是的，所有Maison Mata镜片过滤100%紫外线，包括透明处方镜片。
这种保护在巴厘岛至关重要，帮助防止视网膜损伤、眩光不适和长期眼睛疲劳，无论您是骑摩托车、在海滩还是户外工作。
📌 每副镜片中始终包含：
• 透明处方镜片
• 偏光太阳镜片
• 矫正太阳镜片
• 光变镜片
• 蓝光+紫外线组合选项
在Maison Mata，100%紫外线保护是标准配置，永不升级费用。
您提供渐进式镜片吗？
是的。我们提供渐进镜片，设计用于在所有距离、阅读、电脑和户外视力中提供清晰视觉。
理想适合需要近距离视力支持而不失远距离清晰的人。
📌 关键点：
• 多距离舒适
• 店内个性化配镜
• 生产时间7-15天（取决于度数）
• 包含100%紫外线保护
• 提供光变+蓝光版本
我们的验光师为您指导选择、适应和舒适度，满足巴厘岛日常生活需求。
您提供处方太阳镜片吗？
可以。我们提供处方太阳镜片，支持偏光或标准选项。
这对需要视力矫正且户外活动频繁的人来说是理想选择——不用更换眼镜框，无论是沙滩日、机车骑行还是面对巴厘岛的炽热阳光。
📌 可选方案：
• 单焦点或渐进式矫正
• 偏光或标准太阳镜片
• 100% UV防护（已含）
• 多种染色选择（纯色、渐变、彩色）
• 可升级变色镜片
一副眼镜，清晰视力 + 太阳防护。
在巴厘岛我应该如何护理镜片以避免划伤？
在巴厘岛，沙粒、盐分、防晒霜和灰尘如果直接擦拭会划伤镜片。为了保持清晰度并延长使用寿命，我们建议：
✔ 擦拭前先冲洗镜片
✔ 使用干净的超细纤维布
✔ 避免用 T 恤或毛巾擦拭
✔ 未佩戴时将眼镜放在眼镜盒中
✔ 定期用镜片专用喷雾清洁（店内有售）
采用正确的护理方法，即使在热带地区，您的镜片也能保持清晰和受保护。
视觉与眼睛检查
您在门店提供眼睛检查吗？
是的。Maison Mata 在巴厘岛大多数地点提供完整的视力评估。
我们的验光师检查远视力和近视力、屏幕清晰度、阅读舒适度、眼球会聚能力和矫正需求，然后根据结果推荐最佳镜片。
快速、准确、现代，非常适合确认您的眼睛是否需要更新矫正。
📍 在登巴萨、乌布、沙努尔、乌鲁瓦图提供
（✘ 塞米亚克不提供——仅镜框）
眼睛检查免费吗？
是的，在登巴萨、乌布、沙努尔和乌鲁瓦图的门店，眼睛检查是免费的。
您可以免费检查视力，无购买义务，无论是需要确认矫正度数、跟踪视觉疲劳还是仅监测眼睛健康。
快速、准确，是了解哪种镜片适合您的最佳方式。
（塞米亚克仅提供镜框安装，无眼睛检查。）
在Maison Mata做眼睛检查需要多长时间？
一次完整的眼睛检查通常需要10至20分钟，取决于您的视力和之前的处方。
我们检查远视力和近视力、屏幕清晰度、眼睛汇聚能力、双眼平衡度和整体视力清晰度。
如需矫正，我们会帮助您选择最合适的镜片类型（单焦点、渐进式、蓝光、太阳镜处方等）。
快速、准确，是在巴厘岛选择镜片前的理想选择。
我应该多久检查一次眼睛？
建议每12至18个月做一次视力检查，即使一切正常。视力会随时间逐渐变化，定期测试有助于保持清晰的远距离视力、阅读舒适度和屏幕效果，特别是在明亮光线和数字工作影响视觉平衡的Bali。频繁测试情况：视力略模糊、每天用笔记本电脑、佩戴 progressive 镜片、头痛或眼疲劳。
Maison Mata眼睛检查包括哪些测试？
我们的视力检查详细且由受训的验光师或眼科医生进行。
我们评估多项视觉功能以提供最精确和舒适的处方：
✔ 远距视力
✔ 近距/阅读视力
✔ 数字/屏幕视觉质量
✔ 双眼平衡
✔ 眼睛协调与聚焦
✔ 精确处方测量（近视、远视、散光、老花）
我们清楚地解释检查结果，并为你的巴厘岛日常生活推荐最合适的镜片类型。
我不买眼镜也能验光吗？
是的。我们的眼科检查不需要购买。
你可以检查处方、评估眼睛疲劳或确认视力是否改变，即使你暂时不计划购买眼镜。
如果你在屏幕前工作、每天骑摩托车，或正在巴厘岛旅行并只想进行快速准确的检查，这很理想。
即使我已经有处方，我也可以进行眼睛测试吗？
是的。即使你已有处方，也可以在Maison Mata进行眼睛检测。
我们将过去的数据与你当前的视力进行比较，以确认矫正是否仍适合你的日常活动、阅读、屏幕、驾驶、热带光线。
如果稳定 → 你保留处方。
如果改变 → 我们可以立即更新它。
我如何知道我是否需要新眼镜？
以下几个迹象表明您可能需要更新处方：
✔ 视力清晰度下降
✔ 傍晚时眼睛疲劳
✔ 需要眯眼才能看清
✔ 阅读或使用屏幕困难
✔ 长时间专注后头痛
如果您有以上一个或多个症状，可以在Maison Mata进行视力检查，确认是否需要更新镜片。
视力通常在什么年龄开始变化？
视力可以在任何年龄改变，但这些阶段最常见：
• 青少年和成年早期 → 近视和快速演变
• 20–35岁 → 持续屏幕使用导致的数字疲劳
• 40岁以上 → 老花眼和近距离阅读困难
定期检查确保矫正早期适应，而不是在不适出现后才调整。
如果我已经戴隐形眼镜，我可以进行眼睛检查吗？
可以，隐形眼镜佩戴者可以在Maison Mata进行眼睛检查。
我们通常要求您在检查前15-20分钟取下隐形眼镜，让眼睛回到自然状态，这样可以获得更准确的处方结果。
如需要，我们也可以将您现有隐形眼镜的度数与测试结果进行比较，为您推荐日常使用中最舒适的方案。
如果我从未戴过眼镜，我可以进行眼睛检查吗？
当然可以。
即使之前没有矫正过，眼睛测试也有助于评估视力清晰度、阅读舒适度和屏幕耐受力，或者简单地建立基准线，以防将来视力改变。
许多人在巴厘岛发现了他们的第一副处方眼镜——头痛、骑摩托车时看不清路牌、阅读困难或长时间使用笔记本电脑。
第一次测试会给您清晰的答案，即使您的视力最终证明是理想的。
我需要为眼睛检查预约吗？
不一定。
您可以直接走进我们在仓古、乌布、沙努尔或乌鲁瓦图的任何门店，要求进行眼睛检查。
如果验光师有空，我们会立即为您服务。
在繁忙时段（周末、晚上、高峰季节），建议提前预约，以避免等待并确保优先访问权。
📍 水明漾门店不提供视力测试——仅限镜框选购。
我只是临时访问巴厘岛，也能验光吗？
可以。即使您在巴厘岛只是短期停留或度假，也可以走进我们的店铺进行完整的视力检查。
检查快速（10-20分钟）、免费，如果处方简单，或您选择非处方/polarized镜片，我们可以在30分钟内提供镜片。
如果您在生产完成前离开，我们可以将眼镜寄送到世界各地。
短期巴厘岛之旅=现在检查，有需要的话之后配送。
我没有旧眼镜或处方，也能验光吗？
可以。即使您没有旧眼镜或处方，也可以在Maison Mata进行眼睛检查。
我们从零开始测量您的视力，直接从检查结果确定正确的度数。
如果您通常戴眼镜但没有带到巴厘岛，我们仍然可以评估清晰度和舒适度，并在需要时推荐精准的更新。
无需历史记录——您的眼睛会说话。
我应该如何为Maison Mata的眼睛检查做准备？
无需复杂的准备。
为了获得准确的结果，以下是您预约前的几个有用提示：
✔ 如果可能，检查前15-20分钟减少屏幕使用
✔ 取下隐形眼镜，让眼睛回到自然状态
✔ 如果有旧眼镜，请带上
✔ 放松前来，我们会负责一切
整个过程简单、快速，由合格的专家处理。仓古、乌布、Sanur和Uluwatu欢迎不预约直接来访。
老花眼是什么？通常在什么时候出现？
近视是什么？如何矫正？
近视使远距离视物模糊，而近距离视物清晰。这在年轻成人中很常见，可通过处方镜片或隐形眼镜矫正。
您提供儿童眼睛检查吗？
可以，我们可以测试儿童视力（通常从6岁开始，具体取决于稳定性）。
如果他们坐得离屏幕很近、眯眼、抱怨头痛或难以看清黑板，建议进行检查。
合适的镜片可以改善阅读、专注力和学校舒适度。
我如何减少屏幕相关的眼睛疲劳？
为了减少数字眼睛疲劳，我们建议：
✔ 蓝光和防反射镜片
✔ 每20分钟休息20秒
✔ 40–60厘米屏幕距离
✔ 眨眼并保持眼睛湿润
Maison Mata蓝光镜片减少眼睛紧张，是巴厘岛笔记本电脑工作者的理想选择。
适应渐进式镜片需要多长时间？
大多数人在 2-10 天内适应渐进式镜片，有时根据处方可能需要稍长时间。
保修与售后服务
Maison Mata眼镜的保修是什么？
所有 Maison Mata 镜框均附带 1 年保修，覆盖任何制造缺陷与工艺问题。
保修范围包括什么？
我们的保修仅涵盖制造缺陷，包括结构或初始装配问题，如：
✔ 铰链松动或故障
✔ 醋酸纤维缺陷或内部薄弱
✔ 焊接/装配点有缺陷
✔ 生产相关的桥部或镜腿故障
不包括正常磨损、意外损坏、刮花或丢失，但我们尽可能提供维修方案。
我们优先维修，只在必要时更换。
如果我的眼镜在保修期外破裂怎么办？
别担心，即使没有保修，我们通常也可以帮您。
如果损伤可维修（铰链、镜腿、螺钉、表面抛光），我们的工坊会尝试干净安全地修复眼镜框。如果眼镜框损伤过严重，我们提供替代方案：可能的话进行零件更换、购买类似眼镜框打折、或在转移您的镜片到新框。
我们不会自动更换，只要可能就进行维修。
您修理不是从Maison Mata购买的眼镜吗？
可以，只要维修在技术上可行，我们可以维修非Maison Mata购买的眼镜框。
我们可以更换螺钉、重新调整镜腿、调节桥部、紧固配合、抛光醋酸纤维或深度清洁眼镜框。
更复杂的损伤（铰链撕裂、框架断裂、醋酸纤维破碎）需要店内评估以确定维修的可行性。
即使眼镜框不是我们的，我们仍然会尽力让它重获生命。
您提供镜框调整和清洁服务吗？
可以，我们在店内免费调整和清洁眼镜，即使眼镜框不是Maison Mata的。
我们可以紧固镜腿、平衡配合、调节鼻托位置、清洁醋酸纤维、抛光表面或更换螺钉。
适当的调整可以提高舒适度和稳定性，防止在巴厘岛炎热气候下眼镜滑落。
与我们的团队合作五分钟，可以改善五年的舒适感。
我可以更换镜片并保留镜框吗？
可以。如果你的 Maison Mata 眼镜框保持良好状态，我们可以单独更换镜片，不需要整副更换。
我们可以安装处方镜片、太阳镜片、蓝光过滤镜片、变色镜片或其他你想要的选项。
如果框架在更换过程中可能受损，我们会提前告知，避免损伤。
新镜片，原框架，焕发第二春。
我可以将我的旧镜片安装到新镜框中吗？
可以，如果尺寸和形状匹配，我们可以将您现有的镜片转移到新的Maison Mata眼镜框中。
我们的团队首先检查曲率、直径和对齐情况，确保镜片能够安全配合，不会对材料造成压力。
如果一切对齐→我们直接为您转移。
如果不匹配→我们建议最好的方案（新镜片、升级选项、太阳镜色、更薄镜片等）。
保留您的镜片，仅改变外观。
修理或调整需要多长时间？
大多数简单调整（紧固、对齐、清洁、轻度抛光）在10分钟内完成。
更多技术性维修、铰链工作、弯曲的镜腿、完全拆卸、深度抛光可能需要30分钟至48小时，具体取决于复杂程度和眼镜框状况。
我们检查后总是会给您一个清晰的时间预估，如果维修不安全，我们会建议最好的替代方案。
简单时迅速，复杂时谨慎。
如果以后发生什么，您提供售后服务吗？
可以。售后服务是 Maison Mata 体验的核心。
即使在购买多年后，你仍可以回店调整、清洁、紧固螺钉或进行舒适度检查。
若保修期内出现技术问题，我们来处理。若是正常磨损，我们根据情况提供修复或更换方案。
选择 Maison Mata，你不仅买到眼镜，更有一个长期的服务团队。
我可以定期维护我的眼镜吗？
是的，您可以随时来访进行快速维护。
我们进行深度清洁、螺钉紧固、重新调整配合、抛光醋酸纤维并检查鼻托。
在巴厘岛，热量、盐分、沙子和湿度会加速磨损，每3个月来一次可以让您的眼镜框保持清爽、闪亮和舒适。
定期护理意味着更长的眼镜框寿命和每天更好的舒适感。
如果我的镜片被划伤怎么办？
划伤不在保修范围内，因为它们是日常使用的结果，但我们可以更换或升级你的镜片（防反射、蓝光、变色、偏光）。
如果我的镜片被划伤会发生什么？
镜片不能抛光，抛光会去除涂层（防反射、蓝光、UV过滤），降低清晰度。
最佳解决方案是更换镜片，确保新的、清洁的光学效果，并保持完整的涂层处理。
我们可以复制您原有的处方或升级（变色、偏光、更薄的镜片、蓝光过滤等）。
划痕=无法抛光→更换是正确的解决方案。
您提供延长保修选项吗？
不，我们不提供延长保修。
我们应用镜片实验室提供的官方保修，加上我们创建或销售的眼镜框的1年Maison Mata保修。
如果在保修外出现问题，我们总是尽量在技术上可行的范围内进行维修或更换故障零件。
没有人为延长，只有真实的支持和诚实的服务。
您可以修理断成两半的镜框吗？
有时可以，如果醋酸纤维能干净牢固地焊接。
我们需要检查镜框，确认是否能进行持久的维修。
若损伤过于严重，我们提供更换方案，包括镜片转移或折扣。
您提供修复或抛光服务吗？
是的，我们提供深层抛光，恢复光泽，软化微划伤并刷新被巴厘岛热度和湿度磨损的醋酸纤维。
根据状况，你的眼镜可以看起来几乎崭新。
购买后您提供长期客户支持吗？
始终如此。
在Maison Mata，服务不会在结账时结束。我们提供无限调整、清洁、维护建议、零件更换（如可能）和持续支持。
您可以随时光临仓古、乌布、水明漾、沙努尔、乌鲁瓦图的任何门店。
Maison Mata=超越购买的服务。
定价、付款与计费
Maison Mata眼镜多少钱？
我们采用 Mazzucchelli 醋酸纤维制成的经典眼镜定价为 1.700.000 印尼卢比，设计坚固耐用。每副眼镜都经手工精心打磨。
所有Maison Mata眼镜都是用醋酸纤维制造的吗？
是的。经典系列和手工系列都采用优质 Mazzucchelli 醋酸纤维制作，以舒适、密度高和长久耐用而闻名。
您提供分期付款计划吗？
目前不提供分期付款计划。
镜片包含在镜框价格中吗？
是的，定价包括镜框+配戴镜片。
经典眼镜配备polarized镜片。
手工制作镜框配备内部开发的Hoya定制着色镜片，具有优质防反射涂层。
所有门店的价格都一样吗？
是的，所有Maison Mata门店的印尼盾价格相同。
根据处方镜片的成本是多少？
没有固定价格，因为镜片选项几乎无限（矫正度数、涂层、厚度、色调、偏光、渐进式升级）。
我们的验光师根据您的生活方式需求，为您推荐最合适的方案。
您提供折扣吗？
很少，我们选择公平定价而不是波动的促销。
您在法国和亚洲提供批发分销吗？
是的，我们在法国和亚洲向光学店和零售商供应产品。
您接受退货吗？
未使用的镜框可在7天内兑换。
处方镜片由于定制制造而不可退款。
您以印尼盾或其他货币计费吗？
以印尼盾支付，通过国际信用卡自动转换。
是否提供免税购物？
暂未推出。
如需要，可提供全球运输服务。
您提供礼品卡吗？
是的，仅提供实体礼品卡，在门店有售。
购买后有费用吗？
调整和清洁终身免费。
仅镜片或大幅维修产生额外费用。
我可以更换镜片并保留镜框吗？
是的，如果镜框在结构上合适。
我如何获得完整的眼镜加镜片报价？
带上您的处方或到门店访问→立即获得完整报价。
运输与全球送达
您在印尼境内运送吗？
是的，我们免费配送到印度尼西亚任何地方。
巴厘岛、雅加达、龙目岛、爪哇等地，直接配送到您的家或酒店。
您提供国际运送吗？
是的，我们全球配送。
如果您在订单准备好前离开巴厘岛，我们可以直接配送到您的家，无论您在全球任何地方。
送达时间是多少？
印度尼西亚→根据位置快速发货。
国际→发货时间根据国家和运输商而异。
运费免费吗？
在印度尼西亚内可以。
国际订单，运费根据目的地和快递商而定。
价格中包含税金和关税吗？
国际配送，关税和进口税由客户承担。
我可以在订单发货后跟踪吗？
是的，订单发货后会立即提供跟踪信息。
眼镜准备好时我已经离开巴厘岛了怎么办？
没问题，我们可以将眼镜寄送到您在世界任何地方的家。
许多客户在巴厘岛订购镜片，之后在国际上收到。
订购后我可以更改送达地址吗？
可以，只要您的眼镜还未寄出。
只需通过WhatsApp或店内联系我们，我们可以更新地址。
我如何知道我的订单已发货？
您将收到发货确认信息和跟踪号码。
如果您没有收到，请联系我们，我们立即检查。
如果我的包裹到达时损坏怎么办？
请与我们联系并提供包裹的照片。
我们会评估情况并安排最好的解决方案（维修、更换或快递公司索赔）。
您可以直接送达我在巴厘岛的酒店吗？
可送达酒店、别墅、联合办公室或咖啡馆。
告知具体地址，我们直接寄送。
我可以稍后订购镜片并在不返回门店的情况下获得运送吗？
可以。若我们已注册你的处方与镜框型号，可直接生产并邮寄镜片。
国际送达的成本是多少？
费用因国家和快递商而异。
结账时提供多个选项。
您为国际订单提供礼品包装吗？
是的，可根据要求提供。干净优雅的礼品包装。
隐形眼镜与视光服务
您在Maison Mata销售隐形眼镜吗？
是的，我们为大多数标准度数提供日抛和月抛隐形眼镜。
库存有现货，如需可订购。
您目前携带哪些隐形眼镜品牌？
我们目前提供：Acuvue Moist（日抛）Acuvue Oasys（日抛）B+L Ultra（月抛）
您同时拥有日抛和月抛镜片吗？
是的，根据您的使用情况、舒适度和生活方式提供日抛和月抛镜片。
您提供处方隐形眼镜吗？
是的，近视、散光、远视和老花镜片都可用。
建议进行新的眼睛检查以获得最佳舒适度。
隐形眼镜试戴免费吗？
是的，Acuvue试戴免费，根据库存需要提前预约。
包括配戴指导、插入和取出培训。
我从没戴过隐形眼镜，你们能教我怎么用吗？
是的，我们为镜片插入、取出、卫生和安全佩戴时间提供分步指导。
我可以订购隐形眼镜进行配送吗？
可寄送镜片至印度尼西亚任何地点及国际地址。
通过WhatsApp下单即可。
我每天可以戴隐形眼镜多久？
取决于镜片类型与个人舒适度。一般建议：• 日抛镜片 → 推荐 8 小时；• 月抛镜片 → 推荐 4-8 小时。请遵循眼科医生的指导。
我可以每天戴隐形眼镜吗？
是的，只要您的眼睛耐受良好且保持湿润。
日抛型=更卫生
月抛型=适当清洁的情况下更经济
隐形眼镜适合巴厘岛的天气吗？
是的，但热量、阳光和盐分会更快导致干燥。
建议在长时间户外活动时使用保湿滴眼液或隐形眼镜专用润眼液。
我可以用Maison Mata太阳镜戴隐形眼镜吗？
是的，隐形眼镜 + 太阳镜 = 舒适 + 清晰视力。
如果你不想要处方着色镜片，这很理想。
我可以尝试多个镜片品牌进行比较吗？
是的，取决于库存，Acuvue试用免费。
我们帮助您评估舒适度、保湿度及清晰度。
我如何知道镜片是否贴合得当？
正确贴合=无灼烧、无模糊、无干涩。
如有不适→立即脱下并联系我们。
我可以在镜片用完前重新订购吗？
是的，我们甚至建议在供应用完前重新订购以避免使用中断。
我可以稍后更新隐形眼镜处方吗？
是的，如需要可以进店进行快速视觉检查，我们会更新您的镜片度数。
清洁、护理与长期维护
我应该如何正确清洁我的Maison Mata眼镜？
使用超细纤维布+清水+温和肥皂。
避免酒精、家用湿巾或研磨产品。
以圆周运动轻轻擦拭。
我可以用擦拭物清洁镜片吗？
仅推荐使用专业光学擦拭纸。
普通擦拭纸可能损伤防反射涂层。
Mazzucchelli醋酸纤维需要特殊维护吗？
醋酸纤维是有机材料。
定期清洁和偶尔抛光可保持光泽和质感。
在巴厘岛我如何保护我的眼镜（热、盐、湿度）？
避免放在炎热的汽车或阳光直射处。
限制与盐水、汗液和沙子的接触。
不使用时存放在密闭的保护盒内。
我应该如何处理镜片上的微小划伤？
镜片不能抛光，抛光会移除涂层（AR、蓝光、UV）。
最佳解决方案→更换镜片。
在炎热天气中我如何防止眼镜滑落？
来访我们进行免费调整。
简单的腿部和鼻梁调整可立即改善贴合度和舒适感。
我应该多久保养一次眼镜？
每1-3个月进行紧固、清洁及调整。
热带环境中强烈推荐。
热会使我的眼镜变形吗？
是的，醋酸纤维在强热下会软化（汽车内部、阳光直射）。
如果发生，我们会在店内免费为您重新调整。
我如何防止镜片上的标记或残留物？
用清水冲洗以清除盐分或汗渍。
避免干摩擦，擦拭前始终保持湿润。
醋酸纤维会随着时间而失去光泽吗？
热度和湿度会使表面暗淡。
抛光可恢复镜框光泽，但无法处理镜片。
我应该如何在夜间储存我的眼镜？
放在眼镜盒内，镜腿折叠，镜片受保护。
避免热或潮湿的表面。
我可以用酒精或多功能喷雾清洁眼镜吗？
避免酒精，会损伤涂层和干燥醋酸纤维。
仅用清水和温和肥皂清洁。
我应该如何在沙滩护理眼镜？
避免沙粒，海水后冲洗。
仅用超细纤维布，不要用毛巾或T恤。
我如何防止镜片起雾？
用软肥皂洗净，冲洗，擦干，形成轻微的临时防雾层。
如果我的眼镜随着时间变得不舒服怎么办？
来门店享受免费完整调校。
我们重新调整贴合度、鼻托弧度与镜腿张力，确保新镜框佩戴舒适。
手工艺与Canggu眼镜生产
是什么使Maison Mata手工眼镜独特？
每一副手工框架都经过3D设计，在Canggu手工制作15天。
拒绝大批量生产，拒绝工业重复，每一件都绝无仅有。
您的手工眼镜在哪里生产？
在长谷门店内的工坊中。
你可观看完整工艺流程，从3D设计到醋酸纤维成型。
制作一副手工镜框需要多长时间？
每副镜框大约需要15天的完全手工制作工作。
有多少工匠在Maison Mata工作？
我们有4名眼镜工匠，精通塑形、抛光和手工精加工。
您在门店内展示制作过程吗？
是的，而且极其罕见。
我们可能是全球唯一在店内现场制作眼镜框、完全对客户可见的眼镜品牌。
您可以定制手工镜框吗？
形状、厚度、切割、打磨等。
可逐步观看镜框制作过程。
每副手工镜框都是独特的吗？
是的，从不复制。
每副镜框都有自己的纹理、体积和个性。
我可以选择我的手工镜框的颜色吗？
是的，我们使用精选的艺术性和专属醋酸纤维。
您可以选择颜色、图案，或让工匠根据您的灵感进行设计。
手工镜框比经典镜框更脆弱吗？
不，它们通常更厚、更致密、更有雕塑感。
它们只需要像任何高级醋酸纤维框架一样定期护理。
我可以现场观看工匠制作我的镜框吗？
可以，你可以访问Canggu工作室、观看制作进度、与手工艺人交流、理解每一个步骤。
没有隐瞒，这在眼镜业是罕见的。
手工镜框是成批还是成系列生产的？
从不。
每副都是个别构建，从3D绘制到最终抛光。
您每月生产多少副手工镜框？
很少，每副需要15天才能完成。
稀缺性是它们身份的一部分。
我可以在来巴厘岛之前预订手工镜框吗？
是的，您可以预订设计，选择材质和形状，然后在门店收取或最终试戴。
手工镜框随着时间推移会保持良好吗？
可以。醋酸纤维随时间沉淀，形成独特质感。
即使多年后，简单抛光即可恢复光泽。
为什么选择手工镜框而不是经典镜框？
佩戴永不重复的作品。
手工物件，可见、有生命力，眼镜即为功能性艺术。
Maison Mata链条与配件
Maison Mata眼镜链条在哪里制造？
我们的链条在公司内部制作，在工作室手工制作。
其中一些包含来自印度尼西亚和泰国的半宝石。
您用什么材料制造链条？
我们主要采用丙烯酸，轻盈舒适，防晒抗湿，适合热带环境。
您提供带有天然石头的链条吗？
部分款式采用半宝石装饰，精心选择以平衡视觉和谐。
您的眼镜盒在哪里制造？
两个系列：• 潘丹草编织镜盒，在爪哇手工编织 • 皮革镜盒，在巴厘岛手工制作
您的配件是手工制作的吗？
可以。镜链与镜盒同样采用手工工艺。
每件产品由手塑形，非工业流水线。
为什么Maison Mata链条使用丙烯酸？
因为它超轻、皮肤友好，非常适合热带天气。
您可以整天佩戴，几乎没有重量感。
Pandan眼镜盒是生态友好的吗？
是的，天然纤维，传统编织工艺，爪哇本地制作。
轻盈透气，可生物降解。
链条适合任何眼镜吗？
可以。灵活镜腿设计使其与所有Maison Mata镜框及市场大多数眼镜型号兼容。
链条防水防汗吗？
是的，亚克力能很好地应对湿度、热量和热带天气。
避免长期接触盐水以保护石头光泽。
Maison Mata链条重吗？
否。丙烯酸重量仅为金属或树脂的1/3至1/4。
全天佩戴无颈椎压力。
链条可以与手工镜框配对吗？
可设计镜链搭配手工制作镜框，同色调或大胆对比款可选。
您在线销售配件吗？
是的，我们的链条、Pandan表壳和皮质表壳既可在线购买，也可在门店购买。
某些限量手工艺品根据库存可能仅在门店独家供应。
Pandan的保护作用与皮革相同吗？
Pandan=轻盈、灵活、透气。
皮革=坚固、耐用、更强保护。
→ 两种风格，两种体验，同样的手工DNA。
配件是小批量生产的吗？
小批量生产，随材料库存变化。
无大批量生产，无固定库存。
您的配件是为了长期使用吗？
是的，轻盈而坚固的丙烯酸酯、手工处理的皮革、精致编织的Pandan。
不是装饰品，它们经得起旅途、岁月沉淀、陪伴你多年。
Maison Mata定制眼镜
Maison Mata定制镜框是什么？
为你独家设计的框架，从零开始。
形状、宽度、鼻部贴合、色彩，一切由我们共同定义，在Canggu工坊手工制作。
定制项目是如何开始的？
总是有一次会议。
客户与设计师建立情绪板、收集灵感、定义风格和生活方式需求（日常、太阳镜、大胆或极简）。
您可以复制我已经拥有并喜欢的一副眼镜吗？
是的——我们可以重新创造其精神，同时进行足够的改变以避免抄袭。
相同的本质、定制版型、更加个人化。
最终镜框前您提供多个设计选项吗？
总是。
我们创建多个3D变体，然后在门店测试尺寸、体积和鼻梁贴合度，以找到出色的平衡。
我们如何选择醋酸纤维的颜色？
一起，从我们专有的醋酸纤维库、经典色调或艺术纹理，包括内部色彩开发中选择。
您做最终决定。
定制生产需要多长时间？
一旦最终设计被批准→最少15天的工艺。
塑形、雕刻、抛光，全部手工。
我可以在制作过程中试戴镜框吗？
是的，多次配配课程让我们能够调整鼻梁、宽度、平衡和视觉和谐。
您的镜框会随您进化至理想。
定制款可以提高舒适度吗？
是的，差异很大。
宽度、鼻梁形状、镜腿角度、平衡，一切都根据你的脸部结构打造。
定制框架让人感觉不到它的存在。
定制工作也会改变风格结果吗？
是的。
镜框可以柔和脸部线条、放大眼睛、增添个性或精妙感。
设计成为沟通。
我可以订购定制太阳镜版本吗？
是的，处方太阳镜、透明、着色、渐变色、蓝光过滤、HOYA 内部着色。
一切皆有可能。
手工和定制之间有什么区别？
手工制作=由我们制造的独特镜框。
定制=为您制造的独特镜框，以您的脸部为蓝图。
我们能设计一款独家款式的镜框吗？
是的，新轮廓、独特体积、专属色调。
每人一副镜框。
最终送达时会发生什么？
最终配镜、微调、腿部张力、鼻梁平衡。
如果您仍然感到不适，我们会调整至理想。
我可以跟踪我的定制镜框的进度吗？
可以，生产期间可以访问Canggu工作室，或在远方接收进度照片/视频。
定制工作不隐瞒，而是被感受。
为什么选择Maison Mata定制工作？
因为您未必能立即挑选这副镜框，它为您而生。
15 天，手工工艺，用心呵护：精致是握在手中的时间。
太阳镜与紫外线防护/巴厘岛阳光
您的太阳镜是否提供真正的紫外线防护？
全部太阳镜提供 100% UV 防护。
设计用于热带阳光和长时间户外。
UV400 和 偏光 镜片有什么区别？
UV400 = UVA/UVB防护。
偏光 = 减少眩光，增强对比，提升舒适度。
Maison Mata太阳镜是否采用polarized技术？
是的，我们所有经典框架都配备polarized镜片，适合冲浪、踏板车、海滩和强阳光。
手工框架可按需安装任何太阳镜片。
在巴厘岛，哪种镜片颜色最舒适？
棕色和灰色最适合日常佩戴。
驾驶和移动时用渐变，直射日光用深色。
Maison Mata太阳镜适合冲浪吗？
可以冲浪，但我们不建议。
即使有polarized和好的贴合度，在水中丢失的风险仍然很高。
如果你真的要戴着冲浪，用链子固定它们
polarized会导致眼疲劳吗？
恰恰相反，它放松眼睛。
少眩光=少费力。
我能配处方镜片太阳镜吗？
可提供处方、UV 防护和偏光组合。
一副眼镜，兼得清晰和防晒。
我可以佩戴polarized太阳镜开车吗？
是的，polarization 可减少道路眩光、挡风玻璃反光和视觉疲劳。
唯一需要注意的是：某些液晶仪表板在使用 偏光 过滤器时可能显示略深。
Maison Mata太阳镜仅适合沙滩，还是也适合日常城市使用？
它们为日常生活、城市、摩托车、海滩、咖啡馆、工作、日落而设计。
一副从早到晚都适用。
深色镜片的防护效果比浅色镜片更好吗？
最终配镜、微调、腿部张力、鼻梁平衡。
如果您仍然感到不适，我们会调整至理想。
太阳镜能减轻白天的眼疲劳吗？
是的。光线更柔，眼睛压力更小。
骑车、户外阅读、午后阳光时最佳。
您提供渐进式处方镜片太阳镜吗？
可以。渐进太阳镜可选，渐变或全色可选。
户外远近两用视力。
Maison Mata太阳镜适合在巴厘岛骑踏板车吗？
是的，减少眩光、更好的对比度、强光下的眼睛舒适感。
对于夜间骑行，改用清晰的光学镜片。
儿童可以佩戴Maison Mata太阳镜吗？
提供完整 UV 防护。
可调整尺寸或为儿童定制。
为什么要在巴厘岛投资优质太阳镜？
因为巴厘岛阳光强烈、频繁、持久。
好镜片保护你的视网膜、放松眼睛、陪伴你的城市、冲浪、旅行、生活。
批发、零售合作伙伴与全球拓展
您已经向验光师销售产品吗？
是的，我们已通过法国和亚洲各地的眼镜店、设计师和概念店销售。
Maison Mata年轻，不仅限于我们自己的精品店。
门店如何成为Maison Mata零售商？
请联系我们，提供您的门店详情、位置和预估销量。
我们审核视觉对齐度，然后开户并提供供应选项。
您目前向哪些国家供应产品？
法国和亚洲的活跃分销。
北美/南美和澳大利亚开放扩展和战略伙伴关系。
您是批发还是寄售模式？
在印度尼西亚，取决于门店，两种模式都是可行的。
但国际分销仅限批发，不提供国外代售。
合作伙伴获得库存，独立销售，我们提供支持与按需补货。
您是否提供城市或门店独家代理权？
是的，高端零售商可获得地域独占权，尤其是手工及艺术系列。
国际批发发货如何运作？
从Bali或亚洲仓库发货，取决于数量。
快速用空运，大量用海运。
您是否为零售合作伙伴提供营销支持？
可以，包括照片资料包、视频素材、店内物料和季节性视觉素材，以及专属手工系列的橱窗展示选项。
批发的最少订购数量是多少？
批发仅适用于经典系列，不包括Handmade。
初始订单通常从15-30副经典框架开始，具体取决于地区和零售定位。
您提供样品镜框或展示套件吗？
可按需提供。
样品可购买或出租，取决于合作方式与地点。
验光店可以与镜框一起订购处方镜片吗？
否，完全免费。
验光师可安装任意镜片品牌，包括其自有供应商。
您为验光店提供出口目录吗？
是的，出口仅限经典系列。
手工制作系列仅限于我们自有门店和定制客户。
您提供Maison Mata特许经营计划吗？
是的，我们开放特许经营发展，尤其是在亚洲，扩展正在进行中。
特许经营合作伙伴获得培训、品牌支持和完整系列访问权限。
您在寻找什么样的合作伙伴？
高端零售、独立眼镜店、概念店、生活方式酒店或创意渠道。
美学和匹配度比规模更重要。
您是否提供国家级独家代理权？
有，但不是国家范围。
我们按城市、零售区域或地区授予独家权，基于销售承诺和代理质量。
如何联系您了解合作事宜？
WhatsApp、电子邮件或门店会面申请。
根据时区，24小时内回复。
巴厘岛游客常见问题（眼镜、视力和紧急情况）
我在巴厘岛遗失了眼镜，您能快速重新制作吗？
可以，我们可以在巴厘岛制作处方镜片。
基础处方需要 15-30 分钟，平均 1-2 天，渐进式镜片最长 15 天。
我没有旧眼镜或处方，也能验光吗？
是的，我们可以在门店直接进行完整眼镜检查（水明漾除外）。
您无需携带处方来重新配镜。
您在巴厘岛的门店在哪里？
长谷、乌布、沙努尔、乌鲁瓦图、水明漾（该门店不提供视力检查）。
通常距离车程15-30分钟。
您在巴厘岛制作处方镜片太阳镜吗？
是的，提供紫外线防护、偏光、渐进色或有色镜片选项。
一副镜框中，阳光和视力理想结合。
我的眼镜坏了，您能修理吗？
大多数情况下可以——调整、螺钉、醋酸酯抛光。
如果镜片有划痕→更换（镜片无法抛光）。
我能在飞回家前制作新镜片吗？
是的，单焦点镜片当天可得，渐进镜片需要15天。
如果您的航班太近，我们可以国际发货。
哪家门店能最快处理紧急眼镜需求？
所有门店都可配镜，但Canggu和Sanur在紧急情况下最佳。Sanur和Uluwatu也可根据库存提供快速服务。
您在巴厘岛送货上门到酒店或别墅吗？
可配送至 巴厘岛 任何地点。
门店访问时可进行最终调整。
我能在抵达巴厘岛前预订眼镜吗？
可以，你可以远程选择镜框和镜片，然后在店内取货。
非常适合想要第一天就有眼镜的旅客。
盐水会损坏眼镜吗？
游泳后用清水冲洗。
盐分和日晒易留下痕迹，避免阴干。
骑踏板车时佩戴太阳镜是个好主意吗？
白天可以——polarized减少眩光、增强清晰度。
夜间→切换至透明镜片。
在巴厘岛的湿度下，光学镜片会起雾吗？
有时，温和肥皂清洗+漂洗=快速防雾效果。
或选择我们的防反光高透射率镜片。
我在巴厘岛期间能免费调整眼镜吗？
是的，紧固、对齐、鼻托贴合及舒适度检查全免费。
我们调整至您几乎感受不到它们。
我能带着眼镜浮潜或潜水吗？
风险大，易丢失、盐分腐蚀和压力损害。
建议选择处方潜水面镜或隐形眼镜。
如果我在旅行中遗失Maison Mata太阳镜，现在怎么办？
再次光临我们
我们可重建镜片、寻找相似镜框，或打造新的手工制作眼镜作为巴厘岛记忆。
视力问题和症状：近视、老花、屏幕、眼疲劳
我如何判断自己是否需要眼镜？
视物模糊、头痛、眯眼或日落时眼睛疲劳。
如果你有这些症状，Maison Mata 的眼睛检查可以快速确认。
近视究竟是什么？
远距离视觉模糊，而近距离视觉清晰。
常与屏幕和视觉疲劳相关。
用我们内部制造的镜片轻松矫正。
那老花眼呢？
40 岁左右，近距离视物变得更困难，手机需要拿得更远。
Maison Mata 提供渐进式、阅读或太阳渐进式解决方案。
屏幕真的会让眼睛疲劳吗？
是的，高亮度 + 蓝光 + 眨眼减少 = 疲劳。
我们的蓝光镜片可以减少压力、干涩和头痛。
我如何在日常生活中减轻眼疲劳？
使用20-20-20规则：每20分钟，看20英尺外20秒。
仅仅是合适的镜片就能显着改善舒适感。
我的视力在恶化，这正常吗？
是的，视力会随时间变化。
Maison Mata持续监测并调整您的处方，与您一同进步。
早晨或日末视力模糊，需要担心吗？
不总是，疲劳的眼睛、干涩、过度使用是常见原因。
快速的Maison Mata检查可澄清是否需要矫正
散光究竟是什么？
散光发生在角膜不完全圆形时。
这使线条看起来模糊或重叠，眼睛需要更用力聚焦。
散光镜片几乎瞬间矫正。
如何判断头痛是否与视力相关？
如果在看屏幕、阅读或驾驶后开始头痛，通常与视觉有关。
即使很小的未矫正缺陷也会导致不适。
快速眼检会澄清原因。
渐进镜片难以适应吗？
它们需要短暂的适应期，但如果配戴合适就会感到自然。
最重要的是调整，而不是镜片本身。
我的孩子需要眼镜的迹象？
如果孩子长时间靠近屏幕、眯眼或阅读时易疲劳，值得检查。
早期矫正可改善舒适度和学习效果。
为什么我的电脑视力模糊但户外视力清晰？
屏幕需要不同的焦距。
小的视觉缺陷通常只在这个距离才会出现。
电脑镜片可以快速解决这个问题。
早晨视力清晰但晚上模糊，正常吗？
是的，通常来自长期屏幕使用的疲劳或干涩。
休息、合适的镜片和保持水分有助于保持视力清晰。
阳光会加重我的视力问题吗？
它不会改变您的处方，但会使您的眼睛非常疲劳。
偏光太阳镜可以保护您并减轻眼睛疲劳。
我的视力会随着时间不断恶化吗？
不一定。
眼睛随年龄变化，但良好习惯和合适的镜片保持视觉舒适。
Maison Mata不仅矫正，我们长期引导你的视觉。
如何选择适合您脸型的合适镜框
我如何判断哪种镜框形状最适合我？
关键是平衡，好框架衬托脸庞而不是压倒它。
在店里，我们尝试不同形状、研究比例、风格和舒适度。
我们不强加选择，我们帮你发现它。
圆脸最佳镜框？
棱角或方形增加结构和对比。
它们修饰并定义面部线条。
圆形框可能强化圆感，尝试但比较。
方脸最佳镜框？
柔和曲线、椭圆形、butterfly或浑圆镜框。
它们柔和下颌线，平衡脸型。
我们的Handmade款式在这种脸型上表现出众。
oval脸型最佳镜框？
您很灵活，大多数形状都很合适。
这里我们更关注个性、颜色和表述，而不是限制。
心形/三角形脸型最佳镜框？
通过在下方或中心增加体积来平衡上脸。
浅色cat-眼、柔和的圆形、窄鼻梁效果很好。
经典款与手工制作对脸型的适配？
经典款 = 易于佩戴、多功能、低调。
手工款 = 大胆、艺术性、个性化。
80% 喜欢经典款，20% 深深爱上手工款。
我如何确保选择了合适的镜框？
我们一起尝试、比较、调整和决定。
框架必须适合你的脸，也要适合你的气质。
我们不是售卖一副眼镜，我们是为你匹配框架。
我如何选择合适的镜框尺寸？
眼睛应该居中，框架不应压住脸颊，镜腿不应超过脸部。
调整得当，舒适度立竿见影。
我如何选择合适的颜色？
暖皮适合焦糖/琥珀，冷色调爱灰色或蓝色。
黑色或透明等中性色通用。
但最好的规则是：选择让你感觉"对"的。
如果我的鼻梁低或狭窄怎么办？
贴合的鼻梁避免滑落和鼻部压力。
我们调整鼻托，让眼镜即使在巴厘岛高温下也保持舒适。
如果我的眼镜滑落或挤压太阳穴怎么办？
这是一个贴合问题，不是镜框问题。
我们加热、弯曲和重新塑形醋酸纤维，舒适来自精密。
如果我有胡须或头发浓密怎么办？
醒目镜框效果最佳，平衡整体视觉体量。
细致镜框可能视觉消失。
厚镜框适合所有人吗？
它们在强硬脸型或醒目个性上看起来令人惊艳。
在柔和脸型上显得突出，这只有在刻意选择时才好。
我能佩戴大胆的镜框而不会感到过度吗？
当然，正确的脸型可以让浓郁色彩看起来自然。
醒目不是指过度，而是指真实的你。
我如何判断一副镜框何时适合我？
当你不再想着它的时候。
它感觉自然，仿佛就该是这样。
镜子瞬间确认。
常见眼镜问题和快速解决方案
我的眼镜下滑，我们如何修复？
通常5分钟足够。
我们调整贴合度、检查鼻梁、必要时抛光或细化。
调整妥当后，即使在巴厘岛湿度下也保持位置。
鼻子上有痕迹或压力感，正常吗？
不一定。
我们调整鼻梁，必要时重新塑形鼻部接触区域以实现更好的受力分布。
舒适→无压痕。
镜腿感觉紧绷，这是什么意思？
不适常在长期佩戴后出现，不是立即。
我们逐步调整直到达到稳定性和舒适度的理想平衡。
每张脸都独特——贴合必须随之演变。
镜片起雾，如何减少？
湿度和空调对比导致起雾。
微调增加气流可帮助很多。
肥皂膜、防雾喷雾或疏水AR镀膜长期改善。
耳后疼痛，解决方案？
我们精心重塑镜脚曲线，舒适度提升，稳定性不变。
没有眼镜应该让您感到不适。如果有，我们会调整直到舒适。
划伤的镜片能抛光吗？
不行，抛光会移除涂层。
划伤的镜片必须更换。
简单镜片 15-30 分钟，渐进式最长 15 天。
如何防止镜框变形？
不要放口袋、不要留在热车里、永远不要戴在头顶，那里镜腿会张开失效。
每几个月检查一次保持如新。
我有时看到重影或模糊，正常吗？
这可能来自眼睛不平衡、散光或屏幕疲劳。
眼睛检查会很快告诉你，大多数情况很容易纠正。
屏幕使用导致视力疲劳，怎么办？
蓝色 light +减少眨眼=疲劳、干涩的眼睛。
休息、适当照明或屏幕专用镜片可立即帮助。
我的镜片在照片或Zoom通话中反射。
优质防反光镀膜大幅削减眩光。
轻微倾角调整也能改善摄像头可见度。
如何安全地清洁眼镜？
冷水和温和肥皂，仅用微纤维。
避免衣物和纸巾，容易划伤涂层。
螺钉会随着时间自然松动吗？
是的，热度和日常活动会使零件移动。
我们2分钟内紧固，随时免费调整。
我骑踏板车时眼镜会震动。
风压+路面震动导致微震。
更紧的鼻托或镜臂贴合可即时解决。
我对醋酸纤维感到不适，正常吗？
不常见但可能发生。
我们会磨平接触区域或建议替代材料。
最佳日常防护建议？
随身携带眼镜套。
无需脱掉、无需口袋，盐水后冲洗。
细心护理，延长寿命。