Terma perkhidmatan
GAMBARAN KESELURUHAN
Selamat datang ke Maison Mata.
Istilah “kami” dan “milik kami” merujuk kepada Maison Mata, jenama cermin mata dan optik premium yang mengendalikan kedai fizikal dan kedai dalam talian.
Maison Mata mengendalikan laman web dan kedai dalam talian ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan (“Perkhidmatan”), untuk menyediakan pengalaman membeli-belah cermin mata, optik dan gaya hidup yang dipilih dengan teliti.
Perkhidmatan kami dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan platform e-dagang yang selamat untuk anda.
Terma Perkhidmatan ini (“Terma”), bersama mana-mana polisi yang dirujuk di sini, menerangkan hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan Perkhidmatan kami.
Dengan mengakses, melayari atau membeli daripada Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dan Polisi Privasi kami [PAUTAN].
Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan kami.
SEKSYEN 1 — AKSES DAN AKAUN
Anda mesti sekurang-kurangnya mencapai umur dewasa di bidang kuasa anda untuk menggunakan Perkhidmatan.
Semasa membuka akaun atau membuat tempahan, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini, termasuk butiran pengebilan, penghantaran dan hubungan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda dan atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
Maison Mata berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang melanggar Terma ini atau digunakan secara menipu.
SEKSYEN 2 — PRODUK KAMI
Maison Mata mereka, menghasilkan dan menjual:
• Bingkai cermin mata
• Cermin mata hitam
• Kanta pembetulan
• Aksesori
• Cermin mata buatan tangan dan tempahan khas
Sesetengah produk ialah buatan tangan di bengkel kami, manakala yang lain dihasilkan di kilang mengikut spesifikasi kami.
Imej produk adalah sebagai ilustrasi. Disebabkan tetapan skrin, pencahayaan dan variasi kerja tangan, warna, tekstur dan kemasan mungkin berbeza sedikit daripada yang anda lihat dalam talian.
Produk tempahan khas, preskripsi atau yang dibuat khusus mungkin tidak sama dengan imej yang dipaparkan, dan dihasilkan khusus untuk anda.
Kami berhak mengubah suai atau menghentikan mana-mana produk tanpa notis.
SEKSYEN 3 — TEMPAHAN
Apabila anda membuat tempahan, anda sedang membuat tawaran untuk membeli.
Tempahan anda hanya diterima setelah Maison Mata mengesahkannya melalui e-mel dan pembayaran anda berjaya diproses.
Oleh kerana banyak produk kami ditempah khas atau disediakan khusus untuk anda (kanta, preskripsi, bingkai buatan tangan), tempahan tidak selalu boleh dibatalkan atau diubah selepas pengesahan.
Pemulangan dan penukaran tertakluk sepenuhnya kepada Polisi Bayaran Balik & Pemulangan kami [PAUTAN].
Produk yang dibeli daripada Maison Mata adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dijual semula atau dieksport secara komersial.
SEKSYEN 4 — HARGA & PENGEBILAN
Semua harga dipaparkan dalam mata wang yang dipilih dan mungkin berbeza mengikut lokasi, cukai, duti dan kadar pertukaran.
Harga tidak termasuk penghantaran, kastam, cukai import atau VAT tempatan melainkan dinyatakan dengan jelas.
Maison Mata berhak mengubah harga pada bila-bila masa tanpa notis.
Anda bersetuju bahawa kaedah pembayaran yang anda gunakan adalah sah dan anda akan membayar semua caj yang dikenakan.
SEKSYEN 5 — PENGHANTARAN & PENYERAHAN
Tempoh penghantaran adalah anggaran sahaja.
Maison Mata tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh syarikat penghantaran, pelepasan kastam, mogok, cuaca atau kejadian lain di luar kawalan kami.
Sebaik sahaja tempahan diserahkan kepada syarikat penghantaran, risiko kehilangan dan hak milik berpindah kepada anda.
Penghantaran antarabangsa mungkin dikenakan duti kastam atau cukai, yang menjadi tanggungjawab penerima.
SEKSYEN 6 — HARTA INTELEK
Semua kandungan di laman web ini — termasuk rekaan, logo, imej produk, teks, video, render, reka bentuk pembungkusan dan identiti visual — adalah hak milik Maison Mata sepenuhnya.
Anda tidak boleh menyalin, menghasilkan semula, menjual, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan kami untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis.
Bingkai, rekaan dan identiti visual kami ialah harta intelek yang dilindungi.
SEKSYEN 7 — ALAT PILIHAN
Kami mungkin menyediakan akses kepada alat atau perkhidmatan pihak ketiga (seperti pembayaran, penghantaran atau analitik).
Alat ini disediakan “seadanya” dan kami tidak bertanggungjawab atas prestasi atau ketersediaannya.
SEKSYEN 8 — PAUTAN PIHAK KETIGA
Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga.
Kami tidak bertanggungjawab atas kandungan, polisi atau amalan pihak ketiga tersebut.
SEKSYEN 9 — SHOPIFY
Kedai dalam talian kami dikuasakan oleh Shopify.
Semua transaksi adalah antara anda dan Maison Mata.
Shopify tidak bertanggungjawab atas produk, pemenuhan tempahan atau khidmat pelanggan.
SEKSYEN 10 — PRIVASI
Data peribadi anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami [PAUTAN] dan Polisi Privasi Shopify.
Kami menggunakan data anda hanya untuk memproses tempahan, menyediakan perkhidmatan dan menambah baik pengalaman anda.
SEKSYEN 11 — MAKLUM BALAS
Sebarang maklum balas, ulasan, imej atau cadangan yang anda hantar boleh digunakan oleh Maison Mata untuk tujuan pemasaran dan penambahbaikan tanpa sebarang pampasan.
SEKSYEN 12 — KESILAPAN
Kami berhak membetulkan sebarang kesilapan atau ketidaktepatan di laman web pada bila-bila masa.
SEKSYEN 13 — PENGGUNAAN YANG DILARANG
Anda tidak boleh menyalahgunakan Perkhidmatan kami, melakukan penipuan, mengikis data, menyamar sebagai orang lain atau melanggar mana-mana undang-undang.
SEKSYEN 14 — PENAMATAN
Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda kepada Perkhidmatan pada bila-bila masa atas pelanggaran Terma ini.
SEKSYEN 15 — PENAFIAN
Semua produk dan perkhidmatan disediakan “seadanya” dan “sebagaimana tersedia”.
Kanta preskripsi, pemeriksaan mata dan nasihat optik bukan pengganti diagnosis perubatan oleh pakar oftalmologi yang berlesen.
SEKSYEN 16 — HAD LIABILITI
Maison Mata tidak akan bertanggungan atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan Perkhidmatan atau produk kami.
SEKSYEN 17 — INDEMNITI
Anda bersetuju untuk menanggung rugi Maison Mata terhadap sebarang tuntutan yang timbul daripada penyalahgunaan Perkhidmatan oleh anda.
SEKSYEN 18 — KEBOLEHPISAHAN
Jika mana-mana peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan selebihnya kekal sah.
SEKSYEN 19 — PERJANJIAN MENYELURUH
Terma ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Maison Mata.
SEKSYEN 20 — PENYERAHHAKAN
Kami boleh memindahkan hak kami tanpa notis. Anda tidak boleh berbuat demikian.
SEKSYEN 21 — UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR
Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa tempat Maison Mata didaftarkan.
SEKSYEN 22 — TAJUK
Tajuk disediakan untuk kemudahan sahaja.
SEKSYEN 23 — PERUBAHAN
Kami boleh mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerimanya.
SEKSYEN 24 — HUBUNGI KAMI
Maison Mata
hello@maisonmata.com
Maison Mata
Jl. Pantai Batu Mejan No.33, Canggu, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80351
+62 812-3866-0613
Nombor Pendaftaran Syarikat 0220408832355