Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 30 September 2026

Maison Mata mengendalikan kedai dan laman web ini, termasuk semua maklumat, kandungan, ciri, alat, produk dan perkhidmatan yang berkaitan, bagi menyediakan pengalaman membeli-belah yang dipilih rapi kepada anda, pelanggan ( "Perkhidmatan"). Maison Mata dikuasakan oleh Shopify, yang membolehkan kami menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan atau membuat pembelian atau transaksi lain melalui Perkhidmatan, atau berhubung dengan kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma Perkhidmatan kami dan Dasar Privasi ini, Dasar Privasi ini terpakai berhubung pengumpulan, pemprosesan dan pendedahan maklumat peribadi anda.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana-mana Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca Dasar Privasi ini dan memahami pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Maklumat peribadi yang kami kumpul atau proses

Apabila kami menggunakan istilah "maklumat peribadi", kami merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti atau boleh dikaitkan secara munasabah dengan anda atau orang lain. Maklumat peribadi tidak termasuk maklumat yang dikumpul tanpa nama atau yang telah dinyahkenal pasti, sehingga ia tidak dapat mengenal pasti atau dikaitkan secara munasabah dengan anda. Kami mungkin mengumpul atau memproses kategori maklumat peribadi berikut, termasuk inferens yang dibuat daripada maklumat peribadi ini, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan Perkhidmatan, tempat anda tinggal, dan sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

• Butiran hubungan termasuk nama, alamat, alamat pengebilan, alamat penghantaran, nombor telefon dan alamat e-mel anda.
• Maklumat kewangan termasuk nombor kad kredit, kad debit dan akaun kewangan, maklumat kad pembayaran, maklumat akaun kewangan, butiran transaksi, kaedah pembayaran, pengesahan pembayaran dan butiran pembayaran lain.
• Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan, keutamaan dan tetapan anda.
• Maklumat transaksi termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli, tambah ke senarai hajat, atau beli, pulangkan, tukar atau batalkan, serta transaksi lepas anda.
• Komunikasi dengan kami termasuk maklumat yang anda sertakan dalam komunikasi dengan kami, contohnya semasa menghantar pertanyaan sokongan pelanggan.
• Maklumat peranti termasuk maklumat tentang peranti, pelayar atau sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan pengecam khusus yang lain.
• Maklumat penggunaan termasuk maklumat berkenaan interaksi anda dengan Perkhidmatan, termasuk cara dan masa anda berinteraksi atau menavigasi Perkhidmatan.

Sumber maklumat peribadi

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi daripada sumber berikut:

• Terus daripada anda termasuk apabila anda membuat akaun, melawat atau menggunakan Perkhidmatan, berhubung dengan kami, atau memberikan maklumat peribadi anda kepada kami dengan cara lain;
• Secara automatik melalui Perkhidmatan termasuk daripada peranti anda apabila anda menggunakan produk atau perkhidmatan kami atau melawat laman web kami, dan melalui penggunaan kuki dan teknologi serupa;
• Daripada penyedia perkhidmatan kami termasuk apabila kami melantik mereka untuk membolehkan teknologi tertentu dan apabila mereka mengumpul atau memproses maklumat peribadi anda bagi pihak kami;
• Daripada rakan kongsi kami atau pihak ketiga lain.

Cara kami menggunakan maklumat peribadi anda

Bergantung pada cara anda berinteraksi dengan kami atau Perkhidmatan yang anda gunakan, kami mungkin menggunakan maklumat peribadi untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, Menyesuaikan dan Menambah Baik Perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda, termasuk untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, memproses pembayaran anda, memenuhi tempahan anda, mengingati keutamaan anda dan item yang anda minati, menghantar pemberitahuan berkaitan akaun anda, memproses pembelian, pemulangan, penukaran atau transaksi lain, membuat, menyelenggara dan mengurus akaun anda, mengatur penghantaran, memudahkan pemulangan dan penukaran, membolehkan anda menyiarkan ulasan, dan mewujudkan pengalaman membeli-belah yang disesuaikan untuk anda, seperti mencadangkan produk yang berkaitan dengan pembelian anda. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan dan menambah baik Perkhidmatan.
• Pemasaran dan Pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti menghantar komunikasi pemasaran, pengiklanan dan promosi melalui e-mel, mesej teks atau pos, dan untuk memaparkan iklan dalam talian bagi produk atau perkhidmatan di Perkhidmatan atau laman web lain, termasuk berdasarkan item yang pernah anda beli atau tambah ke troli dan aktiviti lain di Perkhidmatan.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesahkan akaun anda, menyediakan pengalaman pembayaran dan membeli-belah yang selamat, mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan terhadap kemungkinan aktiviti penipuan, haram, tidak selamat atau berniat jahat, melindungi keselamatan awam, dan melindungi perkhidmatan kami. Jika anda memilih untuk menggunakan Perkhidmatan dan mendaftar akaun, anda bertanggungjawab menjaga keselamatan kelayakan akaun anda. Kami amat mengesyorkan agar anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan atau butiran akses lain dengan sesiapa pun.
• Berkomunikasi dengan anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberikan sokongan pelanggan, memberi respons kepada anda, menyediakan perkhidmatan yang berkesan dan mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.
• Sebab Undang-undang. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai atau memberi respons kepada proses undang-undang yang sah, termasuk permintaan daripada pihak penguatkuasa undang-undang atau agensi kerajaan, untuk menyiasat atau mengambil bahagian dalam penzahiran sivil, litigasi yang berpotensi atau sebenar, atau prosiding undang-undang lain, dan untuk menguatkuasakan atau menyiasat kemungkinan pelanggaran terma atau dasar kami.

Cara kami mendedahkan maklumat peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan yang sah tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan tersebut mungkin termasuk:

• Kepada Shopify, vendor dan pihak ketiga lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (cth. pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analitik data, sokongan pelanggan, storan awan, pemenuhan dan penghantaran).
• Kepada rakan kongsi perniagaan dan pemasaran untuk menyediakan perkhidmatan pemasaran dan mengiklankan kepada anda. Contohnya, kami menggunakan Shopify untuk menyokong pengiklanan diperibadikan dengan perkhidmatan pihak ketiga berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pelbagai peniaga dan laman web. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak mengarahkan kami supaya tidak berkongsi maklumat tentang anda untuk memaparkan iklan dan pemasaran bersasar berdasarkan aktiviti dalam talian anda dengan pelbagai peniaga dan laman web. Anda boleh menggunakan hak anda untuk menarik diri daripada penggunaan tersebut di sini .
• Apabila anda mengarahkan, meminta kami atau memberi persetujuan kepada pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, contohnya untuk menghantar produk kepada anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk.
• Kepada syarikat sekutu kami atau dalam kumpulan korporat kami.
• Berkaitan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang-undang yang terpakai (termasuk memberi respons kepada sepina, waran geledah dan permintaan serupa), untuk menguatkuasakan sebarang terma perkhidmatan atau dasar yang terpakai, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, serta hak pengguna kami atau pihak lain.

Hubungan dengan Shopify

Perkhidmatan dihoskan oleh Shopify, yang mengumpul dan memproses maklumat peribadi tentang akses dan penggunaan Perkhidmatan oleh anda bagi menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan untuk anda. Maklumat yang anda serahkan kepada Perkhidmatan akan dihantar dan dikongsi dengan Shopify serta pihak ketiga yang mungkin berada di negara selain tempat anda tinggal, bagi menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan untuk anda. Selain itu, untuk membantu melindungi, mengembangkan dan menambah baik perniagaan kami, kami menggunakan ciri dipertingkat Shopify tertentu yang menggabungkan data dan maklumat yang diperoleh daripada interaksi anda dengan Kedai kami, bersama peniaga lain dan dengan Shopify. Untuk menyediakan ciri dipertingkat ini, Shopify mungkin menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul tentang interaksi anda dengan kedai kami, bersama peniaga lain, dan dengan Shopify. Dalam keadaan ini, Shopify bertanggungjawab atas pemprosesan maklumat peribadi anda, termasuk memberi respons kepada permintaan anda untuk menggunakan hak anda ke atas penggunaan maklumat peribadi anda bagi tujuan ini. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, anda boleh melawat Dasar Privasi Pengguna Shopify . Bergantung pada tempat anda tinggal, anda boleh menggunakan hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda di sini Pautan Portal Privasi Shopify.

Laman web dan pautan pihak ketiga

Perkhidmatan mungkin menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke laman yang tidak bergabung dengan atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan serta terma dan syarat lain laman tersebut. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab atas privasi atau keselamatan laman tersebut, termasuk ketepatan, kelengkapan atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di laman tersebut. Maklumat yang anda berikan di ruang awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga, mungkin juga boleh dilihat oleh pengguna lain Perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tersebut tanpa had terhadap penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Kemasukan pautan tersebut oleh kami tidak, dengan sendirinya, membayangkan sebarang sokongan terhadap kandungan di platform tersebut atau pemilik atau pengendalinya, kecuali seperti yang dinyatakan di Perkhidmatan.

Data kanak-kanak

Perkhidmatan tidak bertujuan untuk digunakan oleh kanak-kanak, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi tentang kanak-kanak di bawah umur dewasa dalam bidang kuasa anda. Jika anda ialah ibu bapa atau penjaga kepada kanak-kanak yang telah memberikan maklumat peribadi mereka kepada kami, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah untuk meminta maklumat tersebut dipadamkan. Setakat Tarikh Berkuat Kuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (seperti istilah tersebut ditakrifkan dalam undang-undang yang terpakai) maklumat peribadi individu berumur di bawah 16 tahun.

Keselamatan dan penyimpanan maklumat anda

Sila ambil maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang tanpa cela atau tidak boleh ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan mutlak". Selain itu, sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam penghantaran. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Tempoh kami menyimpan maklumat peribadi anda bergantung pada pelbagai faktor, seperti sama ada kami memerlukan maklumat tersebut untuk menyelenggara akaun anda, menyediakan Perkhidmatan kepada anda, mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar lain yang terpakai.

Hak dan pilihan anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai sebahagian atau semua hak yang disenaraikan di bawah berhubung maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak, mungkin hanya terpakai dalam keadaan tertentu dan, dalam kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda sebagaimana yang dibenarkan oleh undang-undang.

• Hak untuk Mengakses / Mengetahui. Anda mungkin berhak meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Memadam. Anda mungkin berhak meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Membetulkan. Anda mungkin berhak meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan tentang anda.
• Hak Kemudahalihan. Anda mungkin berhak menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dan meminta kami memindahkannya kepada pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.
• Hak untuk Menarik Diri daripada Penjualan atau Perkongsian untuk Pengiklanan Bersasar. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak menarik diri daripada "penjualan" atau "perkongsian" maklumat peribadi anda atau daripada pemprosesan maklumat peribadi anda bagi tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan bersasar", seperti yang ditakrifkan dalam undang-undang privasi yang terpakai. Anda boleh menggunakan hak anda untuk menarik diri daripada penggunaan tersebut di sini. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melawat laman web kami dengan isyarat keutamaan penarikan diri Global Privacy Control didayakan, bergantung pada lokasi anda, kami akan menganggapnya secara automatik sebagai permintaan untuk menarik diri bagi peranti dan pelayar yang anda gunakan untuk melawat laman web. Jika kami dapat mengaitkan peranti yang menghantar isyarat tersebut dengan akaun Shopify, kami juga akan menerapkan permintaan penarikan diri itu pada akaun tersebut. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Global Privacy Control, anda boleh melawat https://globalprivacycontrol.org/. Selain Global Privacy Control, kami tidak mengiktiraf isyarat "Do Not Track" lain yang mungkin dihantar daripada pelayar web atau peranti anda.
• Mengurus Keutamaan Komunikasi. Kami mungkin menghantar e-mel promosi kepada anda, dan anda boleh menarik diri daripada menerimanya pada bila-bila masa dengan menggunakan pilihan nyahlanggan yang dipaparkan dalam e-mel kami kepada anda. Jika anda menarik diri, kami mungkin masih menghantar e-mel bukan promosi kepada anda, seperti e-mel tentang akaun anda atau tempahan yang telah anda buat.

Anda boleh menggunakan mana-mana hak ini seperti yang ditunjukkan di Perkhidmatan atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara Shopify menggunakan maklumat peribadi anda dan sebarang hak yang mungkin anda miliki, termasuk hak berkaitan data yang diproses oleh Shopify, anda boleh melawat https://privacy.shopify.com/en.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana menggunakan mana-mana hak ini. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum kami dapat memproses permintaan anda, sebagaimana yang dibenarkan atau dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai. Selaras dengan undang-undang yang terpakai, anda boleh melantik ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda bagi menggunakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian daripada ejen, kami akan meminta ejen tersebut memberikan bukti bahawa anda telah memberi kuasa kepadanya untuk bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda mengesahkan identiti anda secara terus dengan kami. Kami akan memberi respons kepada permintaan anda dalam tempoh yang munasabah seperti yang dikehendaki di bawah undang-undang yang terpakai.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang diberikan di bawah. Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin berhak merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah, atau mengemukakan aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda. Bagi EEA, anda boleh mendapatkan senarai pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang bertanggungjawab di sini.

Pemindahan antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami mungkin memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara tempat anda tinggal.

Jika kami memindahkan maklumat peribadi anda keluar dari Kawasan Ekonomi Eropah atau United Kingdom, kami akan bergantung pada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti Klausa Kontrak Standard Suruhanjaya Eropah, atau sebarang kontrak setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa berwibawa yang berkaitan di UK, mengikut kesesuaian, melainkan pemindahan data dibuat ke negara yang telah ditentukan menyediakan tahap perlindungan yang mencukupi.

Perubahan pada Dasar Privasi ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan pada amalan kami atau atas sebab operasi, undang-undang atau peraturan lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang disemak di laman web ini, mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" dan memberikan notis seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang amalan privasi kami atau Dasar Privasi ini, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak yang tersedia untuk anda, sila hubungi +62 822-2177-4171 atau e-mel kami di hello@maisonmata.com atau hubungi kami di jl. Pantai Batu Mejan No.33 Canggu, Maison Mata, Badung, Bali 80351, Indonesia Bagi tujuan undang-undang perlindungan data yang terpakai, kami ialah pengawal data bagi maklumat peribadi anda.