Manutenzione
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Manipolazione
Evita di esporre gli occhiali a fonti di calore e tienili lontani dai prodotti chimici: entrambi possono rovinare lenti e montatura.
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Risciacquo
Dopo aver portato gli occhiali in spiaggia o in piscina, sciacquali solo con acqua pulita, senza sapone né detergenti. Sale, cloro e agenti chimici rovinano i trattamenti e corrodono le parti in metallo.
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Pulizia
Usa solo il panno in microfibra in dotazione, soprattutto sulle lenti. Evita la maglietta o altri tessuti: possono graffiare.
assistenza post-vendita per gli occhiali
Gli occhiali Maison Mata sono coperti da un anno di garanzia dalla data di acquisto, per i difetti di fabbricazione e per i problemi di componenti come cerniere o viti.
assistenza post-vendita per le lenti
- Se le tue lenti graduate presentano un difetto di trattamento dovuto alla produzione entro 2 anni, hai diritto a una sostituzione gratuita, una sola volta.
- Se la correzione non ti risulta comoda, anche quando la prescrizione arriva da un altro medico, sostituiamo le lenti gratuitamente.
Da Maison Mata ogni paio da vista deve essere davvero comodo.
Se senti fastidio, segnalacelo appena puoi: se dopo 3 – 4 giorni non migliora, torna da noi e regoliamo subito le tue lenti.
Not in Bali? Send us your glasses
Our lifetime service also works by post. Wherever you are, our artisans in Canggu will bring your frame back to life, and we cover the return shipping.
STEP 1
Message us
Send a photo of your frame on WhatsApp. Our team tells you what can be done, what it will cost if anything, and shares the workshop address.
STEP 2
Post your frame
Pack it in its case and send it to our Canggu workshop. Outbound shipping is at your expense, and we recommend a tracked service.
STEP 3
We ship it back
5 to 7 working days in the workshop, then your frame travels back to you. Return shipping is on us.
Included, free of charge
Adjustment · Polishing · Deep cleaning · Screw and hinge check · Return shipping
On quotation
Replacement parts (nose pads, screws, temples) · Lens replacement · Repairs beyond normal wear
Available for every Maison Mata frame, whenever and wherever you bought it.
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Trova i tuoi occhiali
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Komodo Rise Olive
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