चश्मों की वारंटी और फ्री एडजस्टमेंट

चश्मों की आफ्टर-सेल्स सर्विस

Maison Mata के सभी चश्मों पर जीवन भर मुफ़्त सर्विस मिलती है:

बदले जाने वाले पुर्ज़ों (नोज़ पैड, स्क्रू आदि) के लिए छोटा शुल्क लग सकता है।

आपके Maison Mata चश्मे पर खरीद की तारीख से 1 साल की वारंटी है, जिसमें शामिल है:

✅ बनावट की खामियाँ

✅ हार्डवेयर की दिक्कतें (हिंज, स्क्रू)

शामिल नहीं:

❌ हादसे से हुआ नुकसान

❌ रोज़ के इस्तेमाल से आए स्क्रैच

वारंटी क्लेम के लिए कृपया अपनी रसीद और प्रोडक्ट की फोटो के साथ हमसे संपर्क करें।

अगर आपका फ्रेम 6 महीने के अंदर टूट जाता है, तो नए फ्रेम पर आपको 50% छूट मिलती है।
अगर आपके सन लेंस में एक साल के अंदर ट्रीटमेंट की खराबी दिखती है, तो हम आपके स्टैंडर्ड लेंस मुफ़्त बदल देंगे।

अगर आपके पावर वाले लेंस में 2 साल के भीतर मैन्युफैक्चरिंग की वजह से कोटिंग में खामी दिखती है, तो आप एक बार मुफ्त बदलवाने के हकदार हैं।
अगर आपका प्रेस्क्रिप्शन असहज लगता है, भले ही वह किसी दूसरे डॉक्टर का दिया हो, हम लेंस मुफ्त बदल देंगे।

Maison Mata में हर ऑप्टिकल जोड़े को पूरा आराम देना ज़रूरी है।

अगर आपको तकलीफ़ महसूस हो, तो हमें जल्द से जल्द बताएं: अगर 3 – 4 दिन बाद भी सुधार न हो, तो दोबारा आएं और हम आपके लेंस तुरंत एडजस्ट कर देंगे।

⚠️ ध्यान दें: केमिकल, गर्मी या गलत इस्तेमाल से हुआ नुकसान कवर नहीं होता।

खरोंच लगे लेंस (धूप के चश्मे या पावर वाले) कवर नहीं होते।