Условия обслуживания
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Добро пожаловать в Maison Mata.
Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Maison Mata — премиальному бренду очков и оптики, который работает через физические бутики и интернет-магазин.
Maison Mata управляет этим сайтом и интернет-магазином, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты, товары и услуги («Услуги»), чтобы предложить Вам продуманный опыт покупки очков, оптики и товаров для повседневной жизни.
Наши Услуги работают на платформе Shopify, которая обеспечивает безопасную среду для электронной торговли.
Настоящие Условия использования («Условия») вместе со всеми политиками, на которые они ссылаются, описывают Ваши права и обязанности при использовании наших Услуг.
Заходя на наши Услуги, просматривая их или совершая покупку, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности [LINK].
Если Вы не согласны, использовать наши Услуги нельзя.
РАЗДЕЛ 1 — ДОСТУП И АККАУНТ
Для использования Услуг Вы должны достичь возраста совершеннолетия в своей юрисдикции.
При создании аккаунта или оформлении заказа Вы обязуетесь предоставлять точные, полные и актуальные данные, включая платёжные, адресные и контактные сведения.
Вы отвечаете за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые под Вашим аккаунтом.
Maison Mata оставляет за собой право приостановить или закрыть любой аккаунт, который нарушает настоящие Условия или используется мошеннически.
РАЗДЕЛ 2 — НАША ПРОДУКЦИЯ
Maison Mata разрабатывает, производит и продаёт:
• Оптические оправы
• Солнцезащитные очки
• Корригирующие линзы
• Аксессуары
• Очки Handmade и на заказ
Часть продукции делается вручную в наших мастерских, часть производится на фабрике по нашим спецификациям.
Изображения товаров носят иллюстративный характер. Из-за настроек экрана, освещения и особенностей ручной работы цвета, фактуры и отделка могут незначительно отличаться от того, что Вы видите онлайн.
Изделия, изготовленные на заказ, по рецепту или индивидуально, могут не совпадать ни с одним из показанных изображений: они производятся специально для Вас.
Мы оставляем за собой право изменить или снять с производства любой товар без предварительного уведомления.
РАЗДЕЛ 3 — ЗАКАЗЫ
Оформляя заказ, Вы делаете предложение о покупке.
Заказ считается принятым только после того, как Maison Mata подтвердит его по электронной почте и Ваш платёж будет успешно проведён.
Поскольку многие наши изделия изготавливаются на заказ или готовятся специально для Вас (линзы, рецепты, оправы ручной работы), заказ не всегда можно отменить или изменить после подтверждения.
Возвраты и обмены регулируются исключительно нашей Политикой возврата и обмена [LINK].
Товары, приобретённые у Maison Mata, предназначены только для личного использования; их нельзя перепродавать или вывозить в коммерческих целях.
РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Все цены указаны в выбранной валюте и могут меняться в зависимости от страны, налогов, пошлин и курсов валют.
Цены не включают доставку, таможенные и импортные сборы и местный НДС, если прямо не указано иное.
Maison Mata оставляет за собой право изменять цены в любое время без предварительного уведомления.
Вы подтверждаете, что используемый способ оплаты Вам разрешён и что Вы оплатите все начисленные суммы.
РАЗДЕЛ 5 — ОТПРАВКА И ДОСТАВКА
Сроки доставки указаны ориентировочно.
Maison Mata не несёт ответственности за задержки по вине перевозчиков, таможенного оформления, забастовок, погоды и других событий вне нашего контроля.
С момента передачи заказа перевозчику риск утраты и право собственности переходят к Вам.
Международные отправления могут облагаться таможенными пошлинами и налогами, которые оплачивает получатель.
РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Весь контент этого сайта — дизайны, логотипы, изображения товаров, тексты, видео, рендеры, оформление упаковки и визуальная идентичность — принадлежит исключительно Maison Mata.
Вы не вправе копировать, воспроизводить, продавать, изменять или использовать наш контент в коммерческих целях без письменного разрешения.
Наши оправы, дизайны и визуальная идентичность защищены как интеллектуальная собственность.
РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Мы можем предоставлять доступ к сторонним инструментам и сервисам (оплата, доставка, аналитика и т. п.).
Такие инструменты предоставляются «как есть», и мы не отвечаем за их работу и доступность.
РАЗДЕЛ 8 — ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ
Наши Услуги могут содержать ссылки на сторонние сайты.
Мы не отвечаем за контент, политики и практики этих третьих лиц.
РАЗДЕЛ 9 — SHOPIFY
Наш интернет-магазин работает на платформе Shopify.
Все сделки заключаются между Вами и Maison Mata.
Shopify не отвечает за товары, исполнение заказов и обслуживание клиентов.
РАЗДЕЛ 10 — КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности [LINK] и Политикой конфиденциальности Shopify.
Мы используем Ваши данные только для обработки заказов, оказания услуг и улучшения Вашего опыта.
РАЗДЕЛ 11 — ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Любые отзывы, оценки, изображения и предложения, которые Вы присылаете, могут использоваться Maison Mata в маркетинге и для улучшения сервиса без выплаты вознаграждения.
РАЗДЕЛ 12 — ОШИБКИ
Мы оставляем за собой право в любое время исправлять ошибки и неточности на сайте.
РАЗДЕЛ 13 — ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Запрещается злоупотреблять нашими Услугами, совершать мошеннические действия, собирать данные автоматически, выдавать себя за других лиц и нарушать закон.
РАЗДЕЛ 14 — ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
Мы можем приостановить или прекратить Ваш доступ к Услугам в любое время при нарушении настоящих Условий.
РАЗДЕЛ 15 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Все товары и услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности».
Корригирующие линзы, проверка зрения и консультации оптика не заменяют медицинский диагноз, поставленный лицензированным офтальмологом.
РАЗДЕЛ 16 — ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Maison Mata не несёт ответственности за косвенные, случайные и последующие убытки, возникшие в связи с использованием наших Услуг или товаров.
РАЗДЕЛ 17 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА
Вы обязуетесь возместить Maison Mata любые претензии, возникшие из-за неправомерного использования Вами Услуг.
РАЗДЕЛ 18 — ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
Если какое-либо положение окажется неисполнимым, остальные сохраняют силу.
РАЗДЕЛ 19 — ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ
Настоящие Условия составляют полное соглашение между Вами и Maison Mata.
РАЗДЕЛ 20 — ПЕРЕДАЧА ПРАВ
Мы можем передавать свои права без уведомления. Вы — нет.
РАЗДЕЛ 21 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Настоящие Условия регулируются законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирована Maison Mata.
РАЗДЕЛ 22 — ЗАГОЛОВКИ
Заголовки приведены только для удобства.
РАЗДЕЛ 23 — ИЗМЕНЕНИЯ
Мы можем обновлять настоящие Условия в любое время. Продолжение использования означает согласие.
РАЗДЕЛ 24 — КОНТАКТЫ
Maison Mata
hello@maisonmata.com
Maison Mata
Jl. Pantai Batu Mejan No.33, Canggu, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80351
+62 812-3866-0613
Регистрационный номер компании 0220408832355