Manutenção
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Manuseio
Evite expor seus óculos a calor intenso e mantenha-os longe de produtos químicos: os dois podem danificar lentes e armações.
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Enxágue
Depois de usar os óculos na praia ou na piscina, enxágue apenas com água limpa, sem sabão nem produtos de limpeza. Sal, cloro e químicos danificam os tratamentos e corroem as partes metálicas.
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Limpeza
Use apenas a flanela de microfibra que acompanha o produto, principalmente nas lentes. Evite a camiseta ou outros tecidos, que podem riscar.
serviço pós-venda para óculos
Os óculos Maison Mata têm garantia de um ano a partir da data da compra, que cobre defeitos de fabricação e problemas de componentes, como dobradiças ou parafusos.
serviço pós-venda para lentes de grau
- Se as suas lentes de grau apresentarem defeito de tratamento causado por falha de fabricação em até 2 anos, você tem direito a uma troca gratuita, uma vez.
- Se o seu grau ficar desconfortável, mesmo que a receita venha de outro médico, trocamos as lentes sem custo.
Na Maison Mata, todo par de grau precisa oferecer conforto total.
Se sentir desconforto, avise assim que possível: se depois de 3 a 4 dias não houver melhora, volte à loja e ajustamos suas lentes na hora.
Not in Bali? Send us your glasses
Our lifetime service also works by post. Wherever you are, our artisans in Canggu will bring your frame back to life, and we cover the return shipping.
STEP 1
Message us
Send a photo of your frame on WhatsApp. Our team tells you what can be done, what it will cost if anything, and shares the workshop address.
STEP 2
Post your frame
Pack it in its case and send it to our Canggu workshop. Outbound shipping is at your expense, and we recommend a tracked service.
STEP 3
We ship it back
5 to 7 working days in the workshop, then your frame travels back to you. Return shipping is on us.
Included, free of charge
Adjustment · Polishing · Deep cleaning · Screw and hinge check · Return shipping
On quotation
Replacement parts (nose pads, screws, temples) · Lens replacement · Repairs beyond normal wear
Available for every Maison Mata frame, whenever and wherever you bought it.
Agende um horário em uma das lojas abaixo
Encontre seus óculos
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Virtual Try-On
Komodo Rise Olive
Preço normal Rp 1.700.000,00Preço normalPreço unitário por -
Virtual Try-On
Sumba Hills Black Sun
Preço normal Rp 1.700.000,00Preço normalPreço unitário por -
Virtual Try-On
Cove Onyx Night
Preço normal Rp 1.700.000,00Preço normalPreço unitário por -
Virtual Try-On
Bali Blue Olive
Preço normal Rp 1.700.000,00Preço normalPreço unitário por
