Kacamata hitam Maison Mata persegi panjang dari asetat dengan lensa terpolarisasi, disesuaikan oleh optisien kami di Seminyak, Bali

layanan purnajual kacamata

Setiap kacamata Maison Mata dilengkapi dengan layanan gratis seumur hidup:

  • Penyesuaian agar tetap nyaman
  • Pemolesan bingkai agar kembali berkilau
  • Perbaikan kecil untuk menjaga kondisi kacamata

Biaya kecil dapat dikenakan untuk penggantian bagian (nose pad, sekrup, dll.).

Optisien Maison Mata menyetel bingkai asetat dengan tangan di butik Canggu, penyetelan gratis di Bali

Garansi 1 Tahun

Kacamata Maison Mata dilindungi oleh garansi 1 tahun sejak tanggal pembelian, mencakup:

✅ Cacat produksi

✅ Masalah hardware (engsel, sekrup)


Tidak termasuk:

❌ Kerusakan akibat kecelakaan

❌ Goresan dari pemakaian harian

Untuk klaim garansi, hubungi kami dengan struk pembelian dan foto produk.

Kacamata hitam Maison Mata persegi panjang dari asetat dengan lensa terpolarisasi, disetel oleh optisien kami di Canggu, Bali

Kebijakan Kacamata Hitam

  • Jika frame rusak dalam 6 bulan, Anda mendapat diskon 50% untuk frame baru.
  • Jika lensa kacamata hitam mengalami cacat treatment dalam 1 tahun, lensa standar akan diganti gratis.
Lensa tinted multi-warna dirancang sendiri oleh Maison Mata, spektrum warna luas untuk desain kacamata kreatif.

Kebijakan Lensa Baca

  • Jika lensa baca mengalami cacat treatment karena kesalahan produksi dalam 2 tahun, Anda berhak atas penggantian gratis (satu kali).
  • Jika koreksi resep terasa tidak nyaman, bahkan jika resep berasal dari dokter lain, kami akan mengganti lensa Anda secara gratis.


Di Maison Mata, setiap kacamata baca harus memberikan kenyamanan visual yang sempurna.

Lensa optik tinted dikembangkan sendiri di Maison Mata, dibuat dalam berbagai intensitas nuansa untuk kustomisasi kacamata.

Jika Anda merasa tidak nyaman, beri tahu kami sesegera mungkin: bila setelah 3 – 4 hari tidak ada perbaikan, datang kembali dan kami akan langsung menyesuaikan lensa Anda.


⚠️ Catatan: kerusakan akibat bahan kimia, panas, atau pemakaian yang salah tidak ditanggung.

Lensa optik gradient yang ditampilkan di Maison Mata Bali, tint halus yang ideal untuk kenyamanan dan perlindungan mata.

Kebijakan Goresan

Lensa yang tergores (kacamata hitam atau baca) tidak termasuk.

Untuk perawatan yang tepat, silakan lihat Panduan Perawatan Produk kami.