الصيانة
-
الاستعمال
تجنّبوا تعريض نظارتكم للحرارة العالية وأبعدوها عن المواد الكيميائية، فكلاهما قد يضرّ بالعدسات والإطار.
-
الشطف
بعد ارتداء نظارتكم على الشاطئ أو في المسبح، اشطفوها بالماء النظيف فقط، دون صابون أو منظّفات. فالملح والكلور والمواد الكيميائية تُتلف الطلاءات وتُسبّب تآكل الأجزاء المعدنية.
-
التنظيف
استخدموا قطعة الميكروفايبر المرفقة فقط، خاصة مع العدسات. وتجنّبوا استعمال القميص أو أي قماش آخر، فقد يسبّب الخدوش.
خدمة ما بعد البيع للنظارات
نظارات Maison Mata مشمولة بضمان سنة واحدة من تاريخ الشراء، يغطّي عيوب التصنيع ومشاكل القطع المعدنية مثل المفصلات أو البراغي.
خدمة ما بعد البيع للعدسات
- إذا ظهر في عدساتكم الطبية عيب في الطلاء ناتج عن خلل في التصنيع خلال سنتين، يحق لكم استبدال مجاني لمرة واحدة.
- وإذا لم تشعروا بالراحة مع درجة النظر، حتى لو صدرت الوصفة عن طبيب آخر، نستبدل العدسات مجانًا.
في Maison Mata، يجب أن توفّر كل نظارة طبية راحة تامة.
إن شعرتم بأي إزعاج، أخبرونا في أسرع وقت: وإذا لم يتحسّن الوضع بعد 3 إلى 4 أيام، زوروا المتجر مجددًا وسنضبط عدساتكم فورًا.
Not in Bali? Send us your glasses
Our lifetime service also works by post. Wherever you are, our artisans in Canggu will bring your frame back to life, and we cover the return shipping.
STEP 1
Message us
Send a photo of your frame on WhatsApp. Our team tells you what can be done, what it will cost if anything, and shares the workshop address.
STEP 2
Post your frame
Pack it in its case and send it to our Canggu workshop. Outbound shipping is at your expense, and we recommend a tracked service.
STEP 3
We ship it back
5 to 7 working days in the workshop, then your frame travels back to you. Return shipping is on us.
Included, free of charge
Adjustment · Polishing · Deep cleaning · Screw and hinge check · Return shipping
On quotation
Replacement parts (nose pads, screws, temples) · Lens replacement · Repairs beyond normal wear
Available for every Maison Mata frame, whenever and wherever you bought it.
احجزوا موعدًا في متاجرنا أدناه
اعثروا على نظارتكم
-
Virtual Try-On
Komodo Rise Olive
Regular price Rp 1.700.000,00Regular priceUnit price per -
Virtual Try-On
Sumba Hills Black Sun
Regular price Rp 1.700.000,00Regular priceUnit price per -
Virtual Try-On
Cove Onyx Night
Regular price Rp 1.700.000,00Regular priceUnit price per -
Virtual Try-On
Bali Blue Olive
Regular price Rp 1.700.000,00Regular priceUnit price per
