常見問題
關於 Maison Mata
什麼是 Maison Mata?
Maison Mata 是誕生於峇里島、具有法國淵源的獨立眼鏡品牌。我們結合太陽眼鏡、光學鏡框與配鏡專業人員的知識。部分系列在 Canggu 工作室製作,您可以觀看一片醋酸纖維板材如何成為 Handmade 鏡框。門市也提供有度數鏡片,設備齊全的據點則提供驗光:鏡框、鏡片與您的視力會一併考量。
為什麼選擇 Maison Mata?
您可以認識製作眼鏡的人。在 Canggu,工作室就是門市的一部分:您能觀看我們塑形、拋光 Handmade 鏡框,再與配鏡專業人員討論驗光處方、鏡片選項與貼合度。我們與 ZEISS、HOYA、Essilor 及其他成熟的鏡片實驗室合作。
我們說明每項選擇帶來的差異:鏡框形狀、鏡片厚度、濾藍光功能,或減少反射光的偏光功能。Signature 鏡框同樣由我們自行設計,在峇里島組裝;醋酸纖維款式採用義大利 Mazzucchelli 材質。購買後我們也持續提供支援,包括 Maison Mata 眼鏡的免費調整。
Maison Mata 的「手工眼鏡」指的是什麼?
在 Canggu 工作室,我們使用義大利 Mazzucchelli 醋酸纖維材質,以手工塑造曲線、修順邊緣,並組裝與拋光 Handmade 鏡框。最初的電腦導引裁切先準備材質,後續手工塑形與細部處理賦予它形狀與觸感。醋酸纖維紋理及完成細節,讓每副眼鏡各有性格。您可以從門市觀看這些工序。
Maison Mata 是法國品牌還是印尼品牌?
Maison Mata 是於 2019 年誕生在峇里島的法國—峇里島眼鏡品牌。我們的故事,結合在法國累積的視光與鏡框設計經驗,以及峇里島團隊的工作。門市在這裡迎接您,Handmade 鏡框也在這裡的 Canggu 工作室製作。
Maison Mata 提供哪些商品?
我們提供太陽眼鏡、光學鏡框、有度數鏡片與隱形眼鏡,以及手工眼鏡鍊、皮革眼鏡盒和其他配件。部分鏡框在 Canggu 工作室塑形製作。
配製有度數眼鏡時,配鏡專業人員會介紹 ZEISS、HOYA、Essilor 及其他成熟實驗室的單焦點、漸進多焦點與辦公室鏡片。依驗光處方,可選擇濾藍光、變色、太陽眼鏡染色及偏光功能。從閱讀到在峇里島戶外活動,我們說明每項選擇對眼鏡使用的影響。
Maison Mata 工作室在哪裡?
工作室位於 Jalan Batu Mejan 的 Canggu 門市內。透過玻璃,您可以看見工作台,觀看團隊塑形、拋光及組裝 Handmade 鏡框。各門市的有度數鏡片也在 Canggu 切磨與裝配,這屬於我們視光工作的另一部分。
你們只製作 Handmade 鏡框嗎?
不是。Handmade 是系列的一部分,在 Canggu 工作室製作。我們也提供 Signature:由我們自行設計、在峇里島組裝的鏡框,依款式採用義大利 Mazzucchelli 醋酸纖維材質、金屬或鈦等材料。
這是不同的鏡框製作方式,提供各種風格與價位。無論選擇哪個 Maison Mata 系列,都能獲得配鏡專業人員的建議與終身保養。
你們有男女皆適合的鏡框嗎?
有。我們的系列包含適合女性與男性的太陽眼鏡和光學鏡框。可比較框型、顏色與標示尺寸,選擇喜歡的比例。Handmade 款式也能免費客製尺寸、醋酸纖維顏色與刻字。Signature 以比例均衡、適合日常配戴的框型為主;Handmade 也探索更具雕塑感的形狀與手工細節。選擇重點在於您喜歡配戴的形狀。
你們的眼鏡適合峇里島的強烈日光嗎?
適合。網站販售的太陽眼鏡都提供 UV400 防護。偏光選項可減少水面與路面的反射光;HOYA 特殊色調太陽眼鏡鏡片則提供另一組顏色選擇,不具偏光功能。如需有度數太陽眼鏡或變色鏡片,配鏡專業人員能依海灘活動、駕駛及峇里島日常生活協助挑選。
你們有配製有度數眼鏡嗎?
有。我們與 ZEISS、HOYA、Essilor 及其他成熟的鏡片實驗室合作,裝配矯正近視、遠視、散光與老花的有度數鏡片。您可攜帶驗光處方,或在 Canggu、Ubud 或 Sanur 免費驗光。與配鏡專業人員共同挑選鏡框與鏡片選項後,我們會量測配鏡數據,並與您一起完成眼鏡的最後調整。Seminyak 可接受現有處方的訂單。依處方,可選擇漸進多焦點、濾藍光、變色或偏光太陽眼鏡鏡片。我們會說明適合閱讀、螢幕使用或戶外活動的選擇。
多久能收到有度數眼鏡?
單焦點鏡片通常需 30 分鐘至 3 天,依驗光處方與鏡片庫存而定。漸進多焦點與辦公室鏡片約需 7 至 10 天。以上為準備時間,不包含配送;下單前會確認時程。若急需眼鏡,請聯絡負責鏡片切磨與裝配的 Canggu 門市。
你們提供漸進多焦點鏡片嗎?
有。漸進多焦點鏡片在同一副眼鏡結合遠、中、近距離視力,沒有可見的分隔線。我們會協助選擇鏡片類型,並在門市量測配鏡數據。依處方與所選鏡片,可搭配變色或太陽眼鏡選項。準備通常需 7 至 10 天,下單前會確認。依處方,也可選濾藍光或偏光太陽眼鏡鏡片。配鏡專業人員會和您比較漸進鏡片設計、厚度與鍍膜,配合閱讀、螢幕工作或遠距離視力需求。
門市有提供驗光嗎?
有。合格驗光師在 Canggu、Ubud 與 Sanur 提供免費驗光。請預留約 20 至 30 分鐘,檢查視力並討論閱讀、螢幕及遠距離視力需求。我們會說明結果與合適的鏡片選項。可不預約直接到店,是否能立即服務依現場安排而定。驗光會評估近視、遠視、散光與老花等矯正需求,再依您的需求協助了解單焦點、漸進多焦點、濾藍光、變色及太陽眼鏡鏡片的差異。
驗光免費嗎?
是。Canggu、Ubud 與 Sanur 的驗光免費,沒有購買義務。即使當天還不準備挑選新眼鏡,也可以檢查驗光處方。請預留約 20 至 30 分鐘,了解視力並討論日常使用的選擇。
Maison Mata 是峇里島的紀念,還是日常眼鏡?
我們的眼鏡為日常配戴而製作:閱讀、工作、出行、去海灘,以及享受峇里島的陽光。配鏡專業人員會協助挑選鏡片並調整鏡框,讓配戴保持舒適。這份支援也透過 Maison Mata 眼鏡保養持續下去。若您在度假時遇見這副眼鏡,它也能成為每天配戴的峇里島紀念。
峇里島的門市
你們在峇里島的門市在哪裡?
Canggu、Ubud、Seminyak 與 Sanur 門市已開幕。Canggu 也設有 Handmade 工作室。Uluwatu、Pererenan 與 Lombok 預計於 2026 年 11 月 15 日開幕。地址、營業時間及 WhatsApp 聯絡方式,請查看門市頁面。
峇里島所有門市都有驗光嗎?
Canggu、Ubud 與 Sanur 提供驗光。Seminyak 販售眼鏡,可接受現有驗光處方的配鏡訂單,但不提供驗光或隱形眼鏡驗配。Uluwatu 與 Lombok 預計於 2026 年 11 月 15 日開幕時提供驗光;Pererenan 不提供。
營業時間是幾點?
Canggu 與 Ubud:10:00–21:00。Sanur:9:00–21:00。Seminyak:10:00–19:00。
地址與 WhatsApp 聯絡方式,請查看門市頁面。
需要預約,還是可以直接到店?
目前開幕的四間門市都可不預約直接前往。在 Canggu、Ubud 或 Sanur 驗光,能否服務取決於驗光師的時程。若希望安排時間、減少等候,請在到店前傳訊息給門市。
我應該依需求選擇哪間門市?
想認識 Handmade 工作室或急需有度數眼鏡,請前往 Canggu。Canggu、Ubud 與 Sanur 提供免費驗光、有度數鏡片與隱形眼鏡驗配。
Seminyak 以手工客製眼鏡鍊為特色。您也能挑選鏡框、購買隱形眼鏡、保養液與眼藥水,或持現有驗光處方訂購有度數鏡片。該店不提供驗光或隱形眼鏡驗配。
我可以在門市自由試戴鏡框嗎?
可以。您可不預約,到任何門市慢慢試戴不同框型與顏色。感受醋酸纖維材質,比較細框與較鮮明的造型,再看看自己喜歡的配戴比例。團隊能協助確認尺寸、鼻橋在鼻子上的位置與鏡片選項。
團隊會說英語、法語或其他語言嗎?
每間門市都可用英語與印尼語接待。依門市及當班團隊成員,也能提供法語、義大利語與中文服務。
所有門市的商品都一樣嗎?
新框型、顏色與 Handmade 系列陸續到店,各門市供貨可能不同。即使同一設計的兩副鏡框,醋酸纖維紋理與表面細節也可能略有差異。有些系列有編號,例如 5 副或 20 副;有些則沒有。因此,您在一間店看見的眼鏡,不一定在另一間店也有。
如果想找特定鏡框或配件,請提供名稱或照片,我們會確認在哪裡能找到。
在峇里島哪裡可以快速配到有度數眼鏡?
請聯絡負責切磨與裝配鏡片的 Canggu 門市。若有合適的庫存鏡片,簡單處方約 30 分鐘即可準備好;其他單焦點訂單通常最多需 3 天。請傳送處方與離島日期,我們會在下單前確認可行安排。您也能在其他門市挑選鏡框或安排取貨。Seminyak 接受現有處方的配鏡訂單;驗光則在 Canggu、Ubud 與 Sanur 提供。
你們的材質與鏡片來自哪裡?
Signature 與 Handmade 醋酸纖維鏡框採用義大利 Mazzucchelli 材質,我們看重它的色彩,以及可加工與拋光的特性。Handmade 在 Canggu 製作;Signature 由我們自行設計,在峇里島組裝。部分 Signature 款式採用金屬或鈦,材質會在商品頁標示。
有度數鏡片方面,我們與 ZEISS、HOYA、Essilor 及成熟的印尼實驗室合作。我們會說明適合您處方的鏡片類型、材質與價格。
可以在峇里島購買眼鏡,再寄送到國外嗎?
可以。您可在峇里島挑選眼鏡,完成後寄到家中,即使當時已經離島也可以。我們提供印尼境內與海外服務地區的配送。運費另計;請提供目的地,讓我們在下單前確認選項。關稅與進口稅由顧客負擔。即使您只短暫停留、在島上完成驗光與挑選鏡框,我們也能安排訂單的後續事項。
即使眼鏡在別處購買,也可以請你們調整嗎?
可以。我們免費調整眼鏡,包括在其他地方購買的眼鏡。我們會檢查眼鏡在鼻子與耳朵周圍的位置,再依設計允許的範圍調整鏡腳、鼻橋或鼻墊。
若鉸鏈損壞或醋酸纖維材質裂開,單靠調整可能不足。我們會先檢查鏡框,說明能否維修及相關費用,再開始處理。
門市有維修與拋光服務嗎?
Maison Mata 眼鏡在門市享有免費終身保養:更換螺絲與鼻墊、醋酸纖維材質拋光,以及鏡框調整。
我們也會檢查在別處購買的眼鏡,處理技術上可行的維修。包含的保養項目以外,其他維修與零件可能收費,我們會在開始前說明。斷裂鉸鏈或開裂的醋酸纖維材質,需先檢查才能確認可修復的範圍。拋光適用於醋酸纖維材質,可恢復光澤;無法去除鏡片刮痕。
第一次購買後,為什麼值得再回 Maison Mata?
歡迎回來探索新的框型、醋酸纖維顏色與 Handmade 系列,也可以只是調整眼鏡。配戴幾個月後,鏡框可能需要一些照顧,我們也在這裡提供協助。Maison Mata 眼鏡終身享有鏡框調整、醋酸纖維材質拋光,以及螺絲與鼻墊更換。
到峇里島的 Maison Mata,可以體驗什麼?
在 Canggu,您能觀看 Handmade 鏡框在工作室逐漸成形。在 Seminyak,可探索客製眼鏡鍊的顏色與材質。Ubud 與 Sanur 則歡迎您看系列、驗光及挑選有度數鏡片。每間門市都讓您以不同方式認識 Maison Mata。
Maison Mata 系列與商品
Maison Mata 提供哪些系列與商品?
鏡框分為 Signature 與 Handmade 系列,全部由我們自行設計。Signature 提供適合日常配戴的不同框型,在峇里島組裝,依款式採用義大利 Mazzucchelli 醋酸纖維材質、金屬或鈦。Handmade 則在 Canggu 工作室探索手工塑形的醋酸纖維鏡框與客製細節。
此外,也提供有度數鏡片、隱形眼鏡、眼鏡鍊、眼鏡盒與其他配件。
Handmade 與 Signature 有什麼不同?
Handmade 在 Canggu 製作,先經電腦導引初步裁切,再以手工塑形、拋光醋酸纖維材質。雕塑般的形狀與細部處理是其特色;尺寸、醋酸纖維顏色與刻字可免費客製。
Signature 集合我們自己的設計,在峇里島組裝。醋酸纖維款式與 Handmade 使用相同的義大利 Mazzucchelli 材質,但採用不同的鏡框製作方式。其他 Signature 款式使用金屬或鈦,依各商品頁標示為準。
為什麼選擇 Handmade 系列?
如果喜歡雕塑感醋酸纖維鏡框的形狀與觸感——映出光線的斜邊、平滑拋光的曲線、深邃色彩——可以選擇 Handmade。我們在 Canggu 工作室以手工塑形、完成細節。材質紋理與細微的完成差異,賦予每副眼鏡自己的性格。尺寸、醋酸纖維顏色與刻字均可免費客製。
為什麼選擇 Signature 系列?
Signature 集合我們自己的設計,以熟悉的框型與均衡比例,適合日常配戴。如果喜歡低調、能搭配不同衣著的鏡框,這是很好的起點。團隊能協助比較款式,挑選用於閱讀、工作或戶外活動的鏡片。醋酸纖維款式採用義大利 Mazzucchelli 材質,其他設計則採用金屬或鈦。所有 Signature 鏡框皆在峇里島組裝。
Handmade 鏡框適合誰?
適合喜歡有表現力的框型、深邃醋酸纖維色彩與手工細節的人。您可能被鮮明輪廓吸引,也可能只是喜歡拋光曲線的觸感。配戴 Handmade 不需要特定臉型或性格。
Signature 鏡框適合誰?
Signature 適合希望以較親近的價格,尋找百搭日常鏡框的人。先選擇喜歡的框型,再由配鏡專業人員協助了解鏡片與調整。您同樣享有 Maison Mata 鏡框的終身保養:鏡框調整、醋酸纖維材質拋光,以及螺絲與鼻墊更換。
Handmade 鏡框每副都獨一無二嗎?
兩副 Handmade 鏡框可以採用相同設計,但醋酸纖維紋理,以及手工塑形和拋光的細微差異,讓每副各有細節。有些系列有編號,例如 5 副或 20 副;有些則沒有。它們的不同,可以從材質與完成細節中看見。
你們使用義大利 Mazzucchelli 醋酸纖維材質嗎?
是。Signature 與 Handmade 系列的醋酸纖維鏡框都使用義大利 Mazzucchelli 材質。我們看重它的色彩深度,以及可塑形、調整與拋光的特性。
從半透明顏色到層次豐富的玳瑁紋,材質為每款設計帶來自己的紋理。表面出現痕跡時,也能依鏡框狀況重新拋光,讓表面質感持續維持。
如何依臉型挑選眼鏡形狀?
先從喜歡的效果開始。有稜角或長方形的框型,能讓圓臉線條更鮮明;圓形或橢圓形鏡框,能柔化方臉線條。這些是風格建議,並非規則。
臉型較窄或較寬時,可比較鏡框總寬度、鏡片高度與框緣厚度。鼻橋形狀與眼睛位置也會影響貼合度。可透過商品照片與尺寸探索比例,或到店與我們一起比較框型及顏色。
你們有大膽框型或簡約設計嗎?
兩種都有。想要輕盈線條,可試細框或半透明醋酸纖維材質;想要更有存在感,可選較厚、帶雕塑感的形狀。系列包含圓形、橢圓形、長方形及更有稜角的設計。門市能讓您比較顏色、量體與比例的效果。Handmade 可探索雕塑感與手工細節;Signature 也提供適合日常的低調輪廓。
Maison Mata 有限量鏡框嗎?
有,部分 Handmade 設計採小批量製作。有些有編號,例如 5 副或 20 副;有些則沒有。框型與醋酸纖維顏色隨系列發展而更新。若想找特定款式,請聯絡,我們會確認供貨情況。
可以客製或修改既有鏡框嗎?
Handmade 系列提供客製。您可以選擇醋酸纖維顏色、尺寸與刻字;鏡片選項另行選擇。若希望依自己的想法與量測數據設計全新鏡框,可選 Tailor-Made 服務。Handmade 的尺寸、醋酸纖維顏色與刻字客製無需加價。姓名、字句或圖案,都能作為與團隊討論刻字的起點。
你們有眼鏡鍊、眼鏡盒與配件嗎?
有。歡迎探索眼鏡鍊、皮革眼鏡盒、眼鏡袋與其他配件。Seminyak 門市提供客製眼鏡鍊製作,材質選擇包含壓克力、天然石與不鏽鋼。眼鏡盒與袋採用不同材料,包括皮革與編織班蘭葉;成分會在各商品頁標示。
配件能幫助眼鏡使用更久嗎?
不配戴時,眼鏡盒能讓眼鏡遠離灰塵與散落物品。摘下眼鏡時,眼鏡鍊讓它留在身邊,無需放到桌上或包包裡。搭配細心清潔,這些習慣有助保護鏡框與鏡片。眼鏡盒也請遠離高溫。
為什麼要為 Maison Mata 眼鏡搭配眼鏡鍊或眼鏡盒?
眼鏡鍊增添色彩或質感,摘下眼鏡時也能讓它留在手邊。眼鏡盒則讓它在包包或桌上有個位置,遠離鑰匙及可能造成刮痕的物品。每副 Maison Mata 鏡框都已附眼鏡盒與超細纖維眼鏡布;您可依攜帶習慣,再選擇其他配件。
配件只是裝飾,還是也很實用?
兩者兼具。眼鏡鍊既能當飾品,也能讓眼鏡留在身邊。眼鏡盒或袋可在攜帶時提供保護。先挑選喜歡的顏色與材質,再選適合日常生活的形式。
鏡片與隱形眼鏡:視力、矯正與選項
Maison Mata 提供哪些鏡片?
我們提供用於近距離或遠距離視力的單焦點鏡片、結合遠中近視力的漸進多焦點鏡片,以及用於閱讀與桌面工作的辦公室鏡片。選項包括太陽眼鏡染色、偏光、變色、濾藍光,以及供較高度數選用的較薄鏡片材質。我們與 ZEISS、HOYA、Essilor 及成熟的印尼實驗室合作,在門市依處方、鏡框與日常生活協助您挑選。
你們與多個鏡片品牌合作嗎?
我們與 ZEISS、HOYA、Essilor 及其他成熟的鏡片實驗室合作。配鏡專業人員會依驗光處方、閱讀、螢幕工作、駕駛或戶外活動,以及預算,比較合適的鏡片類型、厚度與鍍膜。具體功能取決於所選鏡片,不只是品牌名稱。
鏡片準備需要多久?
單焦點鏡片通常需 30 分鐘至 3 天;漸進多焦點與辦公室鏡片約需 7 至 10 天。若有合適庫存,無度數太陽眼鏡鏡片通常可較快準備完成。處方、鏡片選擇、庫存與實驗室都會影響時程,下單前會確認。切磨在 Canggu 工作室進行。若您離開峇里島時眼鏡尚未完成,我們可評估寄送至目的地的安排。運送時間不包含在鏡片準備時間內。
每間門市都有隱形眼鏡嗎?
有,目前開幕的四間門市都販售隱形眼鏡。我們提供日拋、雙週拋與月拋,依處方與庫存而定。散光隱形眼鏡可訂購,交期約兩個月。若需驗配或新的配戴建議,請前往 Canggu、Ubud 或 Sanur。Seminyak 販售隱形眼鏡,但不提供驗配。
隱形眼鏡有保固嗎?
若鏡片有瑕疵,或我們寄錯商品,請透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡。我們會依您的適用權利評估換貨或退款。開封後才發現的瑕疵也可評估。因改變心意或您下單有誤提出的申請,會逐案考量;這些情況下,外盒必須完整且未拆封。購買證明、照片與批號能協助我們評估。
鏡片有保固嗎?
有。印尼實驗室供應的有度數鏡片享有 1 年保固,歐洲實驗室供應的鏡片享有 2 年保固。鍍膜的製造瑕疵可免費更換。使用刮痕、意外損壞、高溫及化學品造成的損壞不在範圍內。請提供收據與照片並聯絡我們,讓團隊檢查問題。
保固更換後仍以原始購買日為準,商業保固期間不會重新起算。您的適用法定權利不受影響。
鏡片抗刮嗎?
有度數鏡片與 HOYA 特殊色調太陽眼鏡鏡片具有保護鍍膜,有助抵抗細微刮痕。這些是樹脂鏡片,不是礦物玻璃鏡片,仍可能刮傷。沙粒與微粒特別容易磨損表面:擦拭前先沖洗,再使用乾淨的超細纖維眼鏡布。
你們提供偏光太陽眼鏡鏡片嗎?
有。我們的偏光太陽眼鏡鏡片採用 CR39 材質,可減少水面或路面等表面的反射光,適合海灘或白天駕駛等情境。網站販售的太陽眼鏡提供 UV400 防護;無度數偏光鏡片沒有抗反射鍍膜。有度數偏光選項包含抗反射鍍膜,依處方與鏡框可在門市選配。我們可以展示可選色調,並確認準備時間。
HOYA 特殊色調太陽眼鏡鏡片是另一種不具偏光功能的選項,提供 UV400 防護、抗反射鍍膜,以及有助抵抗細微刮痕的硬化鍍膜。請在商品頁或向配鏡專業人員確認所選選項。
你們有適合螢幕使用的濾藍光鏡片嗎?
有。濾藍光功能會減少進入眼睛的部分藍光。依鏡片類型與處方,可能是透明鏡片,或結合濾藍光功能的變色鏡片。配鏡專業人員會比較適合閱讀、電腦工作與日常生活的選擇。
目前尚未證實濾藍光功能能穩定有效地緩解螢幕引起的眼睛疲勞或頭痛。如果使用螢幕不舒服,我們也可以檢視處方、工作距離、反光與休息習慣。
你們有室外變深、室內透明的變色鏡片嗎?
有。變色鏡片在日光下變深,回到室內則變淺,適合在咖啡館、辦公室與峇里島陽光之間移動時使用。有度數或無度數皆可選配,依系列也可能提供濾藍光選項。配鏡專業人員會確認適合鏡框與處方的組合。
色調深度與變色速度取決於鏡片、溫度及光線。如需用於駕駛,請告訴我們:許多標準款隔著擋風玻璃時,變深程度較低。
你們的鏡片能過濾 100% 紫外線嗎?
網站販售的所有太陽眼鏡都提供 UV400 防護。有度數鏡片也包含紫外線防護,配鏡專業人員可確認確切規格。色調、偏光與紫外線防護是三種不同特性。
你們提供漸進多焦點鏡片嗎?
有。漸進多焦點鏡片在同一副眼鏡結合遠、中、近距離的不同視區,例如看前方、使用電腦與閱讀。配鏡專業人員會量測配鏡數據,協助挑選鏡片類型與選項,適用時也可選變色或太陽眼鏡版本。有度數鏡片包含紫外線防護。
準備通常需 7 至 10 天,下單前會確認。我們會說明各視區的使用方式;若適應時不舒服,也能重新檢查貼合度。價格依鏡片及選項而定,門市會提供報價。
你們提供有度數太陽眼鏡鏡片嗎?
有。我們可用單焦點或漸進多焦點鏡片配製太陽眼鏡,在同一副結合視力矯正與太陽眼鏡色調。依鏡片與處方,可選單色、漸層或偏光。
配鏡專業人員會說明可選顏色及紫外線防護,量測配鏡數據,並在下單前確認準備時間。如果想要一副能在室內外轉換的眼鏡,我們也可比較變色鏡片。
在峇里島如何保養鏡片,減少刮痕?
先用清水沖掉沙粒、鹽分或灰塵,再用 Maison Mata 眼鏡附的超細纖維眼鏡布擦拭。請使用適合鏡片的清潔液,避免乾擦,或使用面紙、毛巾與衣物擦拭。清除防曬乳痕跡,不配戴時放入眼鏡盒。團隊可推薦適合您鏡片的清潔用品。
視力與驗光
你們的門市有驗光嗎?
有。合格驗光師在 Canggu、Ubud 與 Sanur 提供免費驗光。我們檢查不同距離的視力、細調矯正度數,並評估雙眼如何共同運作。閱讀習慣、螢幕使用與日常活動,能協助我們說明合適的鏡片選項。Seminyak 不提供驗光。
驗光免費嗎?
是。Canggu、Ubud 與 Sanur 的驗光免費,沒有購買眼鏡的義務。您可來確認現有處方是否仍適合,或討論視力變化。
Maison Mata 驗光需要多久?
驗光請預留約 20 至 30 分鐘。我們會檢查視力、討論日常需求並說明結果。挑選鏡框與比較鏡片選項可能需更久;若想訂購眼鏡,請多留一些時間。
應該多久檢查一次視力?
合適的間隔取決於年齡、眼睛健康、處方與病史。請向眼睛照護專業人員詢問下次檢查時間。若發現視力變化或持續症狀,請勿等到下一次例行檢查。
Maison Mata 驗光包含哪些檢查?
合格驗光師先以自動設備量測,再手動細調矯正度數。他們檢查遠、近視力、每隻眼睛看到的影像,以及雙眼如何共同運作,包括協調與集合——也就是看近物時雙眼向內轉動的動作。
我們會討論閱讀、螢幕及遠距離視力,再評估近視、遠視、散光與老花等矯正需求。您可戴上裝有建議度數的試鏡架,閱讀、看螢幕、看遠方及走動。我們會說明結果與日常鏡片選項。若之後配戴不適,請聯絡,一起重新檢查。
即使不想買眼鏡,也可以驗光嗎?
可以。驗光免費,沒有購買義務。合格驗光師在 Canggu、Ubud 與 Sanur 接待您,評估視力與矯正需求,並說明結果,讓您決定下一步。
已有驗光處方,也可以再驗光嗎?
可以。如有舊處方,請攜帶。驗光師能將它與新量測比較,並討論目前閱讀、螢幕與遠距離視力需求。任何調整都根據驗光結果,而非只看處方已有多久。
如何知道是否需要換眼鏡?
視線模糊、經常瞇眼,或在平常觀看的距離看不清楚,都可能是需要檢查處方的原因。頭痛與視覺不適也可能另有原因。請安排評估,而非自行更改鏡片度數。突然視力喪失、明顯眼痛或新出現的複視,需要緊急醫療評估。
視力從幾歲開始改變?
視力在任何年齡都可能改變。近視常從童年開始;老花則讓眼睛隨年齡增長更難近距離對焦。僅有螢幕使用不適,不代表度數已改變。眼睛照護專業人員能評估新症狀,建議適當追蹤。
戴隱形眼鏡也可以驗光嗎?
可以。請帶現有眼鏡、隱形眼鏡資料,以及舊驗光處方(如有)。
進行 Maison Mata 驗光前,請於預約前 15 至 20 分鐘摘下隱形眼鏡。
從未戴過眼鏡也可以驗光嗎?
可以,不需要舊處方或眼鏡。首次驗光會檢查不同距離的視力,即使不需要矯正,也能作為日後參考。請告訴我們閱讀、看遠方標誌或使用螢幕是否有困難;如有眼睛照護紀錄,也請攜帶。合格驗光師在 Canggu、Ubud 與 Sanur 提供免費驗光。
驗光需要預約嗎?
在 Canggu、Ubud 或 Sanur 不一定需要預約,可直接到店,但需視驗光師當時是否有空。如希望安排時間,尤其只在峇里島短暫停留時,請於到店前傳訊息給門市。
短暫停留峇里島期間可以驗光嗎?
Canggu、Ubud 與 Sanur 的免費驗光約需 20 至 30 分鐘。鏡片準備時間依處方、所選鏡片與實驗室而定。請告訴我們離島日期,我們會在下單前確認可行安排與配送選項。若 Canggu 有合適庫存鏡片,簡單處方有時約 30 分鐘即可完成;其他單焦點訂單通常最多需 3 天。若來不及完成,我們可安排寄送至服務地區。
沒有舊眼鏡或處方也可以驗光嗎?
可以,即使沒有舊處方或眼鏡,我們也能評估視力。請告訴驗光師平常戴什麼眼鏡,以及記得的症狀或眼睛照護紀錄。若能取得舊處方副本,將有助比較結果。
Maison Mata 驗光前需要如何準備?
如有眼鏡、舊處方與隱形眼鏡資料,請一併攜帶。記下感到困難的情境,例如閱讀、電腦工作或看遠方標誌。如可行,請在預約前 15 至 20 分鐘減少螢幕使用。若戴隱形眼鏡,請於驗光前 15 至 20 分鐘摘下。這些建議適用於 Maison Mata 驗光師提供的一般驗光。
什麼是老花,通常何時出現?
老花是眼睛近距離對焦能力隨年齡下降的現象,通常從四十多歲開始明顯。您可能發現需要把手機拿遠,或較難閱讀小字。驗光能確認原因與所需矯正。依視力需求,閱讀鏡片或漸進多焦點鏡片可能有幫助。
什麼是近視,如何矯正?
近視是光線聚焦在視網膜前方,使遠方物體看起來模糊。眼鏡或隱形眼鏡能矯正,所需度數由驗光確認。選擇眼鏡時,配鏡專業人員能介紹單焦點鏡片;若近距離也需協助,則可考慮漸進多焦點鏡片,適用時也能搭配太陽眼鏡、偏光或變色選項。
你們提供兒童驗光嗎?
有。設有驗光師的門市一般可為 6 歲以上兒童驗光。預約前請先聯絡團隊,確認適合孩子的檢查或轉介安排。
若孩子經常瞇眼、看不清黑板,或持續有閱讀困難,請安排合格眼睛照護專業人員評估。僅憑這些跡象不足以診斷。
如何減輕螢幕引起的眼睛疲勞?
規律休息:每 20 分鐘,看向約 6 公尺外的物體 20 秒。螢幕保持舒適距離,約一臂長;看不清文字時放大字體,而非身體前傾。規律眨眼,調整照明以減少反光。若不適或視線模糊持續,請檢查眼睛。目前沒有證據顯示濾藍光功能能穩定有效地緩解螢幕引起的眼睛疲勞。
適應漸進多焦點鏡片需要多久?
適應時間因人而異。配鏡專業人員會說明遠、中距離及閱讀視區的使用方式。若 3 或 4 天後仍不舒服,請回店檢查鏡框貼合度、量測數據與處方。若症狀明顯,請提早聯絡。
保固與售後保養
Maison Mata 眼鏡有哪些保固?
Maison Mata 鏡框享有 1 年製造瑕疵保固。符合保固的瑕疵,我們會維修或更換鏡框。正常磨耗、意外斷裂與遺失不在範圍內。若鏡框於 6 個月內斷裂,購買新鏡框可享 50% 折扣。團隊也能評估是否可維修。
保固更換後仍以原始購買日為準,商業保固期間不會重新起算。您的適用法定權利不受影響。
保固涵蓋哪些項目?
鏡框享有一年製造瑕疵保固,包括材質、鉸鏈或原始組裝的瑕疵。我們會先評估原因,再確認維修或更換。正常磨耗、意外損壞與遺失不在此商業保固範圍內。
鏡片保障另計:鍍膜的製造瑕疵,太陽眼鏡鏡片保固一年,印尼實驗室有度數鏡片一年,歐洲實驗室有度數鏡片兩年。條件請參閱保固頁面。您的法定權利不受影響。保固更換後仍以原始購買日為準。若鏡框於六個月內斷裂,購買新鏡框可享 50% 折扣。
眼鏡在保固範圍外損壞,該怎麼辦?
請帶來鏡框,或傳送清晰的損壞照片。我們會檢查能否維修或更換零件,並在開始前說明費用。結果取決於材質、損壞部位與鏡框狀況。
若無法修復,可討論更換鏡框,並確認原鏡片是否能再用。Maison Mata 眼鏡在門市的終身保養仍免費:更換螺絲與鼻墊、醋酸纖維材質拋光,以及鏡框調整。
你們維修在別處買的眼鏡嗎?
會。我們會檢查其他店家購買的鏡框,在技術可行時維修。鬆動螺絲、彎曲鏡腳或損壞鉸鏈,可能需要不同處理;我們先檢查,說明選項與費用,再開始。調整免費,其他品牌也適用。Maison Mata 眼鏡則終身包含螺絲與鼻墊更換、醋酸纖維材質拋光及鏡框調整。依鏡框狀況,服務也可能涉及鼻部貼合、清潔或醋酸纖維材質拋光。鉸鏈脫出或斷裂需要更仔細檢查。
你們提供眼鏡調整與清潔嗎?
有。我們在門市免費調整與清潔眼鏡,包括在別處購買的眼鏡。如果滑落、歪斜或太緊,歡迎帶來:我們會檢查鏡腳及鏡框在鼻子上的位置,再依鏡框允許的範圍調整。Maison Mata 眼鏡終身包含螺絲與鼻墊更換、醋酸纖維材質拋光及鏡框調整。
可以保留鏡框,只更換鏡片嗎?
可以,前提是鏡框狀況允許。我們可裝配新的有度數、太陽眼鏡、變色或濾藍光鏡片,也包含在別處購買的鏡框。配鏡專業人員會先檢查鏡框及鏡片選項;如果鏡框過於脆弱,無法承受裝配,我們會在下單前說明。
舊鏡片可以裝到新鏡框嗎?
有時可以。配鏡專業人員需檢查現有鏡片、度數與光學中心定位,以及新鏡框的形狀和尺寸。鏡片無法變大,形狀相似也不保證相容。我們會說明移裝或更換鏡片哪種較合適。
維修或調整需要多久?
峇里島門市能協助維修與調整。鎖緊螺絲、校正鏡腳、清潔或輕度拋光等簡單處理,通常少於 10 分鐘。鉸鏈維修、拆解鏡框或完整拋光等較多工序,約需 30 分鐘至 48 小時。複雜損壞或特定零件可能需更久。我們會先檢查眼鏡,並在開始前確認預估時間。若無法可靠修復,會說明替代方案。
之後出現問題,也有售後服務嗎?
有。購買後若眼鏡需要照顧,請回門市或提供照片聯絡。我們會協助評估是需要調整、可能的保固瑕疵,或維修。Maison Mata 眼鏡終身包含螺絲、鼻墊、醋酸纖維材質拋光與鏡框調整。
可以定期找你們保養眼鏡嗎?
可以。配戴位置改變、螺絲鬆動或醋酸纖維材質需要拋光時,歡迎帶來。這些服務加上鼻墊更換,都屬於 Maison Mata 眼鏡的免費終身保養,不需要等到損壞才回店。
鏡片刮傷了怎麼辦?
日常使用刮痕不在鏡片保固範圍內。我們不拋光刮傷鏡片,因為這可能改變光學表面與鍍膜。配鏡專業人員能評估為鏡框更換鏡片,並確認現有處方是否仍適合。
刮傷鏡片能拋光嗎?
不能。拋光可能改變光學表面並破壞鍍膜,因此我們不以拋光去除鏡片刮痕。我們能評估更換鏡片,並確認現有處方是否仍適合。
更換時,也可與配鏡專業人員討論其他鏡片類型、色調或變色選項,依處方與鏡框的適用性而定。
你們提供延長保固嗎?
我們不提供付費延長保固。一般鏡框與鏡片保固依其條件適用;保固結束後,也能評估維修。
保固更換後仍以原始購買日為準,商業保固期間不會重新起算。您的適用法定權利不受影響。
斷成兩半的鏡框也能修嗎?
有時可以。部分醋酸纖維鏡框斷裂能在工作室修復,但需要先檢查材質與斷口,判斷能否可靠修復。請帶來鏡框或傳清晰照片,檢查前不要自行黏合。若無法修復,可討論替換選項,也可能將鏡片移裝至相容鏡框。任何費用都會在施工前說明。
你們提供恢復光澤或重新拋光服務嗎?
我們會依醋酸纖維鏡框的狀況進行拋光,恢復光澤並減輕表面痕跡。Maison Mata 眼鏡終身免費享有此服務。鏡片不能拋光。
購買後仍有顧客服務嗎?
有。購買後,團隊仍提供調整、保養建議與維修協助。歡迎前往 Canggu、Ubud、Seminyak 或 Sanur;若已離開峇里島,也可聯絡我們。Maison Mata 眼鏡終身包含螺絲、鼻墊、醋酸纖維材質拋光與鏡框調整。
價格、付款與帳單
Maison Mata 眼鏡多少錢?
例如,Signature Cove Caramel Swirl 目前標價為 IDR 1,700,000,Handmade Airmax 為 IDR 4,900,000。各商品頁會顯示價格與包含的鏡片選項。有度數鏡片則依處方及所選類型,在門市另行報價。
所有 Maison Mata 眼鏡都使用醋酸纖維材質嗎?
並非所有鏡框都是醋酸纖維材質。Handmade 鏡框與 Signature 醋酸纖維款式採用義大利 Mazzucchelli 材質。其他 Signature 款式採用金屬或鈦。各款式商品頁會標示材質。
你們提供分期付款嗎?
我們不提供分期付款。線上可透過 Xendit 或 PayPal 付款。
鏡框價格包含鏡片嗎?
鏡框包含部分無度數鏡片選項。Signature 可免費選擇透明濾藍光鏡片,或 UV400 偏光太陽眼鏡鏡片。每副 Handmade 太陽眼鏡都包含無度數 HOYA 染色鏡片。有度數鏡片則依處方與所選鏡片,在門市另行報價。
每間門市價格都一樣嗎?
在同一市場內,印尼各門市與網站價格一致,但不同國家可能有差異。有度數鏡片價格依處方與選項而定,配鏡專業人員會在下單前提供報價。
不同處方的鏡片價格是多少?
價格取決於處方、鏡片類型、厚度與所選選項。請攜帶處方,或視需要安排驗光。配鏡專業人員會說明可行選擇,並在下單前報價。
你們有折扣嗎?
我們不定期提供優惠。每項現行優惠都會說明適用商品與條件;若不確定所選眼鏡是否適用,請聯絡我們。
你們向法國與亞洲的零售店家供貨嗎?
有。我們與法國及亞洲的眼鏡店和零售夥伴合作,經銷業務提供 Signature 系列。請向團隊介紹您的店與所在地,以討論可供款式及合作條件。
你們接受退貨嗎?
我們不因單純改變心意而提供一般退貨或換貨。
收到錯誤商品,或發現可能的製造瑕疵?請透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡,提供訂單資料與清晰照片。我們會檢查問題,確認適用保固或法定權利所提供的處理方式。
僅有損壞並不足以判定為製造瑕疵。維修、更換或退款都需經評估後確認。
從印尼境外申請服務、保固或換貨,運費另計,但仍以您的適用法定權利為準。
你們以 IDR 還是其他貨幣收款?
確認付款前會顯示幣別與總額。線上付款透過 Xendit 或 PayPal 處理。若您的卡片或帳戶使用另一種貨幣,付款服務提供者可能進行換匯並收費;付款前請確認其條件。
購買後可以申請退稅嗎?
價格已含稅。我們不提供旅客退稅。
你們有禮品卡嗎?
有。Maison Mata 實體禮品卡可在門市購買。收禮人可用卡內金額自行挑選眼鏡,不必接受已替他選好的一副。購卡時,團隊會說明使用方式。
購買後還會有其他費用嗎?
Maison Mata 眼鏡終身包含鏡框調整、醋酸纖維材質拋光、螺絲與鼻墊更換。新鏡片、其他零件,以及此保養或保固範圍外的維修,可能收費。施工前會說明價格。
可以保留鏡框,只換鏡片嗎?
如果鏡框狀況與設計允許,我們可更換有度數、太陽眼鏡或濾藍光鏡片,也包括在別處購買的鏡框。
如何取得鏡框與鏡片的完整報價?
請攜帶處方到門市,或在 Canggu、Ubud 或 Sanur 免費驗光。選定鏡框後,配鏡專業人員會說明合適鏡片,並在下單前提供整副眼鏡的報價。
印尼境內與國際配送
你們提供印尼境內配送嗎?
有。我們從峇里島寄送至印尼服務地區,條件允許時可送到住家、飯店或別墅。運費另計。請提供地址,以確認選項與費用。
你們提供國際配送嗎?
有。我們寄送至海外服務地區,也適用於在峇里島停留期間下單、眼鏡完成前已離島的情況。運費另計。下單前請提供目的地,以確認能否配送及費用。
配送需要多久?
請預留 1 至 2 個工作天備貨;出貨後,印尼境內運送約需 2 至 5 個工作天,國際運送約需 7 至 14 個工作天。以上預估不包含製作時間。
配送免費嗎?
印尼境內與國際配送皆需支付運費。請聯絡我們,確認寄往目的地的費用。
價格包含稅款與關稅嗎?
國際配送的關稅與進口稅由顧客負擔。
商品價格已含稅。下單前,請向我們確認配送報價包含哪些項目。
出貨後可以追蹤訂單嗎?
可以。訂單出貨時,我們會提供追蹤資訊。若找不到或需要協助查詢配送,請透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡,並提供訂單編號。
眼鏡完成時,我已離開峇里島怎麼辦?
我們可在您離島後,安排寄送至服務地區。下單前請告訴我們離島日期與地址,以確認時程和運費。若行程改變,請盡早提供訂單編號並聯絡。
下單後可以更改配送地址嗎?
可以在出貨前更改。請盡早透過 WhatsApp 或電子郵件提供訂單編號與新地址。若包裹已寄出,我們會確認是否仍可更改,並說明對費用或時程的影響。
如何知道訂單是否已出貨?
包裹寄出時,我們會傳送出貨確認與追蹤編號。若未收到,請透過 WhatsApp 或電子郵件提供訂單編號,我們會查詢出貨狀態。
收到的包裹損壞怎麼辦?
請透過 WhatsApp 或電子郵件聯絡,提供訂單編號、包裝及受損商品的清晰照片。評估申請期間,請保留包裝。我們會依損壞情況考慮維修、更換,或向物流業者提出索賠,並在評估後確認處理方案。
可以直接配送到我在峇里島的飯店嗎?
可以。我們能安排配送至峇里島的飯店、別墅、共享工作空間或咖啡館。請透過 WhatsApp 或電子郵件提供完整地址與收件人聯絡方式,以確認安排及費用。
之後能遠端訂購鏡片並配送,不用再回門市嗎?
請提供之前的訂單資料,以及想更換的鏡片。我們會確認紀錄中的處方與鏡框量測數據,並評估是否需要重新驗光或本人到店調整。若可遠端處理,我們會在開始前與您確認準備、裝配及配送安排。
國際配送費用是多少?
結帳時會依地址與可用選項顯示運費。印尼境內與國際配送皆需支付運費。若未顯示目的地,或需要協助,請在下單前聯絡。
寄送商品可以加禮物包裝嗎?
目前不提供額外禮物包裝。
隱形眼鏡與視光服務
Maison Mata 有販售隱形眼鏡嗎?
有。我們販售日拋、雙週拋與月拋,供貨依處方及款式而定。散光隱形眼鏡可訂購,交期約兩個月。請攜帶隱形眼鏡資料,或向 Canggu、Ubud 或 Sanur 洽詢驗配。
你們提供哪些隱形眼鏡品牌?
我們的選擇包括 Acuvue、Alcon 與 Bausch + Lomb,例如 Acuvue Moist 和 Acuvue Oasys 日拋,以及 Bausch + Lomb Ultra 月拋。
款式與度數依庫存而異。若想找特定商品,請在到店前提供鏡片完整名稱與處方,團隊會確認供貨。
你們有日拋與月拋隱形眼鏡嗎?
有。我們提供日拋、雙週拋與月拋。選擇取決於眼睛狀況、驗配結果及配戴頻率。日拋使用後丟棄;可重複使用的鏡片,需遵守該商品指定的清潔與更換時程。
你們提供有度數隱形眼鏡嗎?
有。我們依可供款式與度數提供有度數隱形眼鏡。散光隱形眼鏡,以及矯正老花的多焦點隱形眼鏡,皆可訂購,交期約兩個月。隱形眼鏡需專門驗配:一般眼鏡處方並未包含所有必要資訊。
隱形眼鏡可以免費試戴嗎?
依處方與實驗室,可在門市安排免費試戴。團隊會說明您可選擇的方案。
從沒戴過隱形眼鏡,可以教我怎麼使用嗎?
可以。驗配時,團隊會示範戴上與摘下鏡片、洗手方式,以及如何遵守配戴與保養指示,也會留時間讓您練習。Canggu、Ubud 與 Sanur 提供隱形眼鏡驗配。
人在遠處需要隱形眼鏡,可以請你們配送嗎?
可以。請透過 WhatsApp 提供隱形眼鏡資料、處方與配送地址。我們會確認庫存,以及印尼境內或海外服務地區的配送安排。運費另計。
每天可以戴隱形眼鏡幾小時?
請遵守驗配時針對您的鏡片建議的配戴時間。日拋、雙週拋與月拋指更換頻率,並非所有人都適用的每日配戴時數。未經眼睛照護專業人員明確同意,請勿戴著睡覺。眼睛不舒服時請摘下。
可以每天戴隱形眼鏡嗎?
許多人經常配戴隱形眼鏡,但使用習慣必須適合眼睛與指定款式。請遵守驗配建議、更換時程及清潔指示。也請備妥一般眼鏡,在休息或眼睛不適的日子使用。
隱形眼鏡適合峇里島氣候嗎?
遵守指定配戴與保養指示,即可在峇里島使用經妥善驗配的隱形眼鏡。請避免所有接觸水的情況,包括游泳與淋浴。如果乾澀,請向眼睛照護專業人員詢問哪些眼藥水與您的鏡片相容。
隱形眼鏡可以搭配 Maison Mata 太陽眼鏡嗎?
可以。經妥善驗配的隱形眼鏡可搭配太陽眼鏡。請選有紫外線防護的一副,隱形眼鏡不能取代這份防護。網站販售的所有太陽眼鏡都提供 UV400 防護。
可以試戴幾個隱形眼鏡品牌來比較嗎?
預約時可討論試戴另一款合適的鏡片。免費試戴依處方、實驗室與供貨情況而定。目的是在專業指導下比較貼合度、視力與舒適感,而非自行更換品牌。
如何知道隱形眼鏡是否合適?
驗配不只檢查舒適感,也需觀察鏡片移動、視力與眼睛反應。若疼痛、發紅或視線模糊,請摘下鏡片並聯絡眼睛照護專業人員。單憑感覺舒服,不足以確認驗配合適。
隱形眼鏡用完前可以先補訂嗎?
可以。請在用完前聯絡,提供確切商品資料與處方。我們會確認庫存及可能需要的訂購時間。若視力或舒適感已有變化,請先檢查再補訂。
之後可以重新評估隱形眼鏡處方嗎?
可以。請在 Canggu、Ubud 或 Sanur 安排隱形眼鏡檢查。我們會檢查視力、貼合度與眼睛反應,再決定是否需更改度數或款式。Seminyak 可販售鏡片,但不提供驗配。
長期清潔與保養
如何清潔 Maison Mata 眼鏡?
先用乾淨的微溫水沖洗,去除沙粒、鹽分與灰塵。油污可用一滴溫和、中性 pH 的洗碗精輕輕清洗,徹底沖淨後,用乾淨的超細纖維眼鏡布擦乾。也可使用適合鏡片與鏡框的清潔液,團隊能提供建議。避免用衣物、面紙、研磨性產品與家用噴劑。保持眼鏡布清潔,才不會將微粒重新帶回鏡片。
我可以用清潔濕巾擦拭鏡片嗎?
請使用明確標示適用於您鏡片鍍膜的清潔液或清潔濕巾。家用清潔用品、溶劑和自製混合液可能損傷鏡框或鏡片。若有沙粒或灰塵,先沖洗,再用乾淨的超細纖維布擦拭。我們的配鏡專業人員可以為您推薦合適的清潔用品。
Mazzucchelli 醋酸纖維鏡框需要特別保養嗎?
溫和清潔與適時拋光有助於維持醋酸纖維鏡框的狀態。請遠離高溫與家用溶劑,並將鏡框收進眼鏡盒。若表面變得暗淡,我們可以檢查是否能透過拋光恢復光澤。醋酸纖維拋光屬於 Maison Mata 眼鏡的終身保養服務。擦拭前先沖掉沙粒或鹽分,再使用乾淨的超細纖維布;需要調整時交給我們處理,請勿自行彎折鏡框。
在峇里島,如何保護眼鏡免受高溫、鹽分和潮濕影響?
不戴眼鏡時,將它收進眼鏡盒,遠離汽車儀表板等直接受熱的地方。先沖掉沙粒或鹽分,再用乾淨的超細纖維布擦拭。避免使用溶劑與家用清潔用品。若鏡框需要調整,請帶來交給我們,勿自行彎折。
鏡片出現細微刮痕,可以怎麼處理?
我們不會拋光已刮傷的鏡片,因為這可能改變鏡片的光學表面與鍍膜。請帶眼鏡到店,讓配鏡專業人員評估更換鏡片,並確認現有處方是否仍適合您。
為減少新的刮痕,請先沖掉顆粒,再用乾淨的超細纖維布擦拭。保護鍍膜有助於抵抗細微刮痕,但無法讓鏡片完全不會刮傷。使用造成的刮痕不在鏡片商業保固範圍內。
天氣熱時,如何避免眼鏡滑落?
歡迎到店免費調整,即使眼鏡是在其他地方購買也可以。我們會檢查眼鏡在鼻部與耳後的支撐情況,再依鏡框可調整的範圍處理。流汗可能讓眼鏡更容易滑落,但把各處都調緊不一定是合適的解決方法。
眼鏡應該多久保養一次?
若鏡框開始滑落、戴起來歪斜,或壓迫耳後與鼻部,歡迎來找我們。沒有適用於所有眼鏡的固定保養間隔。Maison Mata 眼鏡享有終身調整、更換螺絲與鼻墊,以及醋酸纖維拋光服務。
高溫會讓眼鏡變形嗎?
會。高溫可能使醋酸纖維軟化並變形。即使放在眼鏡盒內,也要避開汽車儀表板與強烈熱源。若鏡框變形,請帶來讓我們檢查能否調整。調整免費,是否能維修則需另行評估。請勿自行加熱鏡框。
如何避免鏡片留下痕跡和沉積物?
擦拭鏡片前,先沖掉鹽分、汗水和灰塵,再使用適用於鏡片的清潔用品與乾淨的超細纖維布。髒布可能把殘留物或細小顆粒帶到鏡片各處,請保持布料清潔,並在乾燥後使用。
醋酸纖維鏡框用久了會失去光澤嗎?
會。隨著使用,醋酸纖維表面可能出現痕跡,光澤也可能減弱。我們可以視鏡框狀況進行拋光,恢復表面質感並減淡輕微痕跡。此服務包含在 Maison Mata 眼鏡的終身保養中。鏡片表面不能拋光。
晚上應該如何收好眼鏡?
摺起鏡腳,將眼鏡放進眼鏡盒,確保沒有物品壓住鏡片。眼鏡盒應放在乾燥、遠離熱源的地方。避免讓鏡片朝下接觸桌面,或將沒有保護的眼鏡直接放進包包。
可以用酒精或家用噴霧清潔眼鏡嗎?
避免使用家用酒精清潔用品與多用途噴霧。請選擇已確認適用於鏡片鍍膜和鏡框材質的眼鏡清潔液或濕巾。眼鏡專用清潔用品也有不同配方,請遵照產品說明,不要以家用清潔用品代替。
先沖掉沙粒與灰塵,再用乾淨的超細纖維布擦拭。我們的配鏡專業人員可以為您推薦合適的產品。
在海邊應如何保養眼鏡?
請避免眼鏡接觸沙粒,取下時收進眼鏡盒。接觸鹽分或沙粒後,先用清水沖洗,再以乾淨的超細纖維布輕輕擦拭。避免用沙灘毛巾或 T 恤擦拭,因為纖維中夾帶的沙粒可能刮傷鏡片。
如何避免鏡片起霧?
水氣在鏡片上凝結便會形成霧氣,常見於溫度改變之後。不要自行塗抹肥皂作為防霧層。僅使用與鏡片鍍膜相容的防霧產品,並遵照使用說明。抗反射鍍膜本身並不等於防霧處理。
眼鏡戴起來不像以前舒服,該怎麼辦?
歡迎到店調整。我們會檢查眼鏡在鼻部與耳後的支撐,再依鏡框設計可調整的範圍處理。此服務免費,其他地方購買的眼鏡也適用。若不適來自視覺,而不是鏡框的配戴狀態,請告訴我們,以便另行評估。
在 Canggu 工作室製作 Handmade 鏡框
Maison Mata Handmade 眼鏡有何不同?
在 Canggu,我們的工匠以手工塑形並修整醋酸纖維鏡框:修順邊緣、柔化弧線,將表面拋光至呈現光澤。製作一副 Handmade 鏡框約需 15 天。
繪圖與 3D 建模確立比例,最初的 CNC 切割則為後續手工製作備好材料。醋酸纖維的紋理與修整細節賦予每副眼鏡自己的特徵。有些款式採少量編號製作,有些則不編號。
你們的 Handmade 眼鏡在哪裡製作?
在峇里島 Canggu 門市內的工作室製作。從店內便能看見工作檯:您可以觀看醋酸纖維板材逐漸成形、組裝與拋光,也能認識製作鏡框的工匠。
製作一副 Handmade 鏡框需要多久?
從最初切割,到塑形、組裝與最後修整,製作約需 15 天。運送時間另計。
Handmade 鏡框由誰製作?
我們的眼鏡工匠在 Canggu 工作室為每副鏡框塑形、組裝、拋光並檢查。他們與設計師合作,由設計師以 3D 建模發展設計與比例。最初的 CNC 切割為後續手工製作備好材料。
工作室是門市的一部分,您可以認識製作您這副眼鏡的工匠,了解他們的工作方式。
我可以在門市觀看製作過程嗎?
可以。工作室位於 Canggu 門市內,透過玻璃即可觀看。您可以觀察不同製作階段,從醋酸纖維塑形到拋光與組裝。我們的團隊也能為您說明工作檯上正在進行的工序。
Handmade 鏡框可以個人化嗎?
可以。您可選擇 Handmade 鏡框的醋酸纖維顏色、尺寸與刻字,不需加價。鏡片選項另行選擇。我們也提供兒童尺寸,以及另外販售的搭配眼鏡鍊。
希望擁有專為您設計的形狀嗎?Tailor-Made 服務從您的想法與量測資料出發。無論選擇哪一種方式,都歡迎到 Canggu 工作室觀看製作。
每副 Handmade 鏡框都是獨一無二的嗎?
每副眼鏡都有自己的醋酸纖維紋理,以及手工塑形與修整的細節。同一款式的設計可以重複製作。部分款式採少量編號製作,其他款式則不編號,依款式而定。
我可以選擇 Handmade 鏡框的顏色嗎?
可以。您可從所選 Handmade 款式提供的醋酸纖維顏色與紋理中挑選,從低調色調到更鮮明的配色都有。此顏色個人化服務不需加價。我們可以展示板材,讓您比較顏色的層次、透明度與紋理。
Handmade 鏡框比 Signature 鏡框更脆弱嗎?
我們的 Handmade 鏡框常呈現更有雕塑感的造型。厚度並非衡量強度的唯一依據,結構與保養方式同樣重要。如同 Signature 醋酸纖維鏡框,請遠離高溫,並妥善收進眼鏡盒。
我可以看工匠製作自己的鏡框嗎?
您可以到 Canggu 工作室觀看正在進行的製作。若想看自己鏡框的特定工序,請先聯絡我們,以便依製作進度安排到訪。一副鏡框約需 15 天,經過多個階段,並非一次到訪就能看完所有工序。
Handmade 鏡框會成批製作嗎?
有些款式採少量編號製作,有些則不編號。每副鏡框都在 Canggu 工作室以手工塑形並完成修整。同一設計可以重複製作,醋酸纖維紋理與手工細節則賦予每副眼鏡自己的特徵。最初的切割由 CNC 完成。
Handmade 每個系列有多少副?
依款式而定。有些系列為 5 副或 20 副,其他鏡框則不編號。這些例子不代表所有系列的數量上限。歡迎告訴我們您喜歡的款式,了解其系列、可選顏色與製作可能性。
可以在前往峇里島之前訂製 Handmade 鏡框嗎?
可以。出發前請聯絡我們,告知您喜歡的 Handmade 款式、偏好顏色與旅遊日期。我們會一起確認尺寸、選項與製作時間,再安排到店取件和調整。製作約需 15 天。
Handmade 鏡框使用久了會如何?
使用留下痕跡時,醋酸纖維鏡框可以清潔並重新拋光。視鏡框狀況而定,專業拋光可恢復顏色層次與表面光澤。此保養包含在 Maison Mata 眼鏡的終身服務中;收納時遠離熱源,也有助於維持鏡框形狀。
為什麼選擇 Handmade,而不是 Signature?
若您重視形狀、顏色與工藝,如同重視眼鏡的日常用途,Handmade 會是適合考慮的選擇。有雕塑感的醋酸纖維造型與手工修整賦予鏡框特徵,您也能個人化尺寸、顏色與刻字。歡迎到 Canggu 工作室,看看我們如何製作。
眼鏡鍊與配件
Maison Mata 眼鏡鍊在哪裡製作?
我們在峇里島 Seminyak 門市製作個人化眼鏡鍊,依款式搭配壓克力、天然石與其他元素。部分設計使用來自印尼與泰國的石材。
歡迎到店看看顏色與材質,也可了解如何搭配您的鏡框。
眼鏡鍊使用哪些材質?
依款式而定,我們的眼鏡鍊使用壓克力、天然石、珠飾與不鏽鋼等材質。每個商品頁都會列明用料。不同搭配會改變眼鏡鍊的顏色、質感與重量。
有天然石眼鏡鍊嗎?
有。部分眼鏡鍊以天然石搭配珠飾或金屬。我們依顏色與紋理選石,可呼應鏡框,也可形成對比。各款商品頁都會列明材質。
你們的眼鏡盒在哪裡製作?
我們的班蘭葉編織眼鏡盒製於爪哇的日惹,皮革眼鏡盒則由峇里島 Kerobokan 當地工匠手工製作。兩者的質感與結構不同,所選款式的商品頁會提供詳細說明。
你們的配件是手工製作的嗎?
我們在 Seminyak 工作室門市製作個人化眼鏡鍊。班蘭葉眼鏡盒在爪哇日惹編織,皮革眼鏡盒則在峇里島 Kerobokan 手工製作。每項配件都有自己的材質與製作技法,詳見商品說明。
Maison Mata 眼鏡鍊為什麼使用壓克力?
壓克力提供豐富的顏色選擇,也讓我們能製作較有份量感的鍊節,而不必每個元素都使用實心金屬。最終重量仍取決於設計、長度與其他零件。這種材質能為眼鏡鍊帶來色彩與立體感。
班蘭葉眼鏡盒環保嗎?
我們的班蘭葉眼鏡盒以植物纖維在爪哇日惹手工編織,這項傳統工藝是它的特色之一。不過,也需考量內襯、扣件與其他零件:使用班蘭葉並不代表整個眼鏡盒都可生物分解。
眼鏡鍊適合所有眼鏡嗎?
是否適用取決於眼鏡鍊的連接方式,以及鏡腳的尺寸與形狀。請查看商品詳情,或傳送鏡框照片給我們,我們會協助您挑選合適的眼鏡鍊。
眼鏡鍊耐水和汗水嗎?
保養方式取決於材質與連接零件。避免長時間接觸水,尤其是海水,並用柔軟布料擦去汗水。待眼鏡鍊乾燥後再收好。天然石、珠飾或金屬元素,請依該款式的保養說明照顧。
Maison Mata 眼鏡鍊會很重嗎?
重量會隨鍊節、長度、石材與金屬元素而不同。相較於同尺寸的實心金屬鍊節,壓克力可呈現立體感而不增加同等重量,但仍要看整體設計。歡迎到店試戴,比較眼鏡鍊搭配眼鏡時的配戴感。
可以為 Handmade 鏡框搭配眼鏡鍊嗎?
可以,我們能為您的 Handmade 鏡框製作眼鏡鍊,選擇相近色調或更鮮明的對比。
你們在線上販售配件嗎?
有,部分眼鏡鍊與眼鏡盒可在線上購買。門市提供更多選擇;部分商品依庫存狀況僅在店內販售。
班蘭葉眼鏡盒的保護效果與皮革眼鏡盒一樣嗎?
保護效果不能只看材質。班蘭葉編織與皮革各有不同質感,內襯、結構、開合方式與眼鏡周圍的空間也很重要。請選擇能妥善容納眼鏡、又不會壓迫鏡片或鏡框的眼鏡盒。
你們的配件是少量製作的嗎?
我們的配件選擇會隨可用材質與製作款式而變化。部分商品數量有限,或僅在門市販售。若在尋找特定眼鏡鍊或眼鏡盒,請查看商品頁或聯絡我們。
你們的配件耐用嗎?
我們的配件陪伴眼鏡出現在日常與旅行中:眼鏡鍊讓它留在身邊,眼鏡盒則在取下時妥善收納。每種材質都需要相應的保養。避免長時間潮濕與高溫,並依款式的保養建議,照顧皮革、編織、石材與連接零件。
Tailor-Made 專屬訂製眼鏡
什麼是 Maison Mata Tailor-Made 鏡框?
Tailor-Made 從一張白紙開始,依您的想法與量測資料,專為您設計鏡框。我們一起選擇形狀、寬度、鼻部貼合方式、鏡腳與醋酸纖維板材,再於 Canggu 工作室以手工塑形與修整。Handmade 個人化服務則以我們既有的款式為起點。
專屬訂製計畫如何開始?
我們先聊聊您想戴的眼鏡,包括風格、視覺需求與日常生活。歡迎帶來喜歡的草圖、照片或其他參考。我們一起建立靈感板並量測尺寸,再透過圖稿與原型逐步修整款式。
可以參考我現有的眼鏡嗎?
可以。您喜歡的形狀、比例或顏色,都能作為原創設計的起點。我們會在此基礎上發展具有自身細節、並依您量身考量貼合度的鏡框。
製作鏡框前會提供幾個設計嗎?
會。我們先準備數個設計提案,再透過 3D 建模與原型修整比例。在確認最終鏡框前,我們會與您比較寬度、立體感,以及鼻橋部位在鼻子上的支撐情況。
如何選擇醋酸纖維的顏色?
我們一起比較工作室現有的顏色與紋理,包括低調純色、半透明色彩或更鮮明的質感。將板材與圖稿放在一起看,有助於選擇您喜歡的顏色層次、對比與表面效果。最後由您決定。
Tailor-Made 鏡框需要多久?
完整 Tailor-Made 計畫約需 30 天,包括設計、原型製作與正式製作。其中,鏡框製作約需 15 天。運送時間另計。開始前,我們會先與您討論時程。
在製作過程中可以試戴嗎?
可以。原型讓您在製作最終版本前,比較鏡框寬度、鼻部貼合度與平衡。我們會依專案進度及您的到訪日期安排試戴,並在取件時調整完成的眼鏡。
專屬訂製鏡框能改善舒適度嗎?
專屬訂製讓我們能針對影響貼合度的細節進行設計:鏡框寬度、鼻橋形狀、鏡腳長度與平衡。量測資料與原型會引導這些選擇。取件時,我們再與您一起調整完成的眼鏡。
專屬訂製也會改變鏡框風格嗎?
會。改變框緣厚度、寬度或弧度,可以讓鏡框更鮮明或更低調。圓潤線條可在視覺上柔化稜角,明確的邊緣則能增加輪廓感。我們透過圖稿與原型,和您一起探索這些效果。
我可以訂製專屬太陽眼鏡嗎?
可以,可選有度數或無度數。配鏡專業人員會為您介紹適合設計與視覺需求的單色、漸層與其他鏡片選項,包括 HOYA 色彩。專屬訂製鏡框也可搭配透明鏡片作為光學眼鏡,並可討論濾藍光選項。製作前,我們會先確認鏡片配置。
Handmade 與 Tailor-Made 有何不同?
Handmade 款式可透過選擇醋酸纖維顏色、尺寸與刻字進行個人化,鏡片選項另行選擇。若希望擁有專為您設計的鏡框,Tailor-Made 服務則從您的想法、量測資料與全新設計開始。
可以專為我設計全新款式嗎?
可以。Tailor-Made 依您的想法與量測資料,從專為您構思的新設計開始。我們一起探索輪廓、立體感與醋酸纖維板材,再共同修整圖稿與原型,最後製作鏡框。
領取專屬訂製鏡框時會做什麼?
您會與我們一起試戴完成的眼鏡。我們檢查平衡、鼻部貼合度與鏡腳位置,聆聽您的配戴感受,再做必要調整。將眼鏡帶回家後,仍可回店保養與調整。
我可以了解專屬訂製鏡框的製作進度嗎?
製作期間,您可以到 Canggu 工作室參觀。請聯絡我們,安排觀看您感興趣的工序,或詢問鏡框目前的製作進度。
為什麼選擇 Maison Mata 專屬訂製眼鏡?
讓您戴上自己也參與塑造的眼鏡。您的想法成為圖稿,再成為由 Canggu 工作室手工塑形與修整的鏡框。您與團隊一起選擇醋酸纖維板材,也能到訪觀看作品逐漸成形。設計、原型與製作合計約需 30 天,運送時間另計。
峇里島太陽眼鏡與紫外線防護
你們的太陽眼鏡能防紫外線嗎?
能。我們網站販售的所有太陽眼鏡都提供 UV400 防護。這與鏡片顏色、深淺及是否偏光無關。您可以依喜好選擇風格與鏡片選項,享有相同的 UV400 防護規格。
UV400 與偏光鏡片有何不同?
UV400 指對波長達 400 nm 的 UVA 與 UVB 紫外線提供防護。偏光則能減少水面、道路等表面反射的眩光。這是兩種不同特性:鏡片即使沒有偏光,也能防紫外線。我們網站販售的所有太陽眼鏡都提供 UV400 防護。
Maison Mata 太陽眼鏡是偏光的嗎?
我們為 Signature 鏡框提供偏光鏡片,Handmade 則依所選配置提供太陽鏡片選項。我們的 CR39 偏光鏡片提供 UV400 防護,並減少反射眩光。無度數偏光鏡片沒有抗反射鍍膜;有度數偏光鏡片則包含這項鍍膜。
HOYA 特殊染色鏡片不具偏光功能,配有抗反射鍍膜與有助抵抗細微刮痕的鍍膜,但不代表鏡片完全不會刮傷。各商品頁均列明選項。
在峇里島應選擇哪種太陽鏡片顏色?
灰色、棕色與漸層色都是比較日常太陽鏡片時不錯的起點。透過哪種顏色看出去最舒服,因人而異;合適的深淺則取決於光線與活動。歡迎到店試看各種色彩,包括 HOYA 色調。若用於開車,我們會確認染色是否適合;紫外線防護則與顏色分開確認。
可以戴 Maison Mata 眼鏡衝浪嗎?
我們的日常太陽眼鏡並非為衝浪設計的裝備。加上眼鏡鍊,也不代表能適應海浪,或防止遺失與受傷。水上活動請選用專為該活動設計的眼鏡。
偏光會造成眼睛疲勞嗎?
偏光能減少反射眩光,許多人在明亮環境下會覺得更舒適。若一副眼鏡讓您不舒服,我們可以檢查鏡片、度數與配戴狀態,而不是只把問題歸因於偏光。持續疼痛、頭痛或視線模糊,需要接受眼部評估。
你們有提供符合我度數的太陽眼鏡嗎?
有。我們提供有度數太陽眼鏡,偏光或染色選項依鏡片與處方而定。您可在門市與配鏡專業人員一起選擇單焦點或漸進多焦點鏡片。我們會量測、說明可選色調,並在下單前確認時間。
可以戴偏光太陽鏡片開車嗎?
偏光鏡片能減少道路與其他表面的反光,白天開車時可能有幫助。請依駕駛需求與光線選擇合適的染色。部分儀表板或 LCD 螢幕可能看起來較暗,請確認仍可清楚讀取。深色太陽眼鏡不適合夜間開車。
你們的太陽眼鏡也適合城市生活嗎?
也適合日常戶外活動,例如在城裡散步、坐在咖啡館或在峇里島出行。請依光線與活動選擇鏡片色調;在室內或天黑後,如有需要,使用透明有度數鏡片。太陽眼鏡並不只適合海邊。
鏡片越深,防護越好嗎?
顏色較深並不表示紫外線防護一定較高。染色改變的是穿過鏡片的可見光量,紫外線防護則是另一項規格。請比較標示的紫外線防護,而不只看顏色深淺。
太陽眼鏡能減少白天的視覺不適嗎?
合適的太陽鏡片色調能減少強光,偏光則能減少特定表面的反光,因此可能讓散步或戶外閱讀更舒適。請依光線選擇染色。若疼痛或不適持續,應接受評估,而不只是換成更深的鏡片。
你們有漸進多焦點太陽鏡片嗎?
有。漸進多焦點太陽鏡片整合遠、中、近距離視力,並依鏡片與處方提供單色或漸層染色。我們的配鏡專業人員會量測配鏡所需資料,並介紹合適選項。通常約需 7 至 10 天準備,下單前會確認時間。
你們的太陽眼鏡適合在峇里島騎機車嗎?
白天騎乘時,合適的太陽鏡片色調可減少亮光,偏光可減少反射眩光。請確認眼鏡搭配安全帽時舒適,並能清楚讀取儀表。一般眼鏡無法取代騎乘防護裝備。夜間或光線不足時,請使用透明鏡片。
兒童可以戴 Maison Mata 太陽眼鏡嗎?
可以。我們提供兒童尺寸 Handmade 鏡框與合適的太陽鏡片,也可以討論 Tailor-Made 設計。網站販售的太陽眼鏡均提供 UV400 防護。團隊會協助確認尺寸與貼合度,但並非所有現成款式都能更改尺寸。
在峇里島,為什麼要選有紫外線防護的太陽眼鏡?
在峇里島,太陽眼鏡陪伴城市散步、海灘時光與旅行。選擇時先確認紫外線防護:我們線上販售的太陽眼鏡均為 UV400。偏光能減少反射眩光,但不能取代紫外線防護。帽子與遮蔭可作為眼鏡以外的補充防護。
經銷、合作夥伴與國際發展
你們已經與眼鏡零售商合作嗎?
是。我們的銷售通路不只自有門市,也與法國及亞洲的獨立眼鏡店和零售夥伴合作。鏡框批發方案涵蓋 Signature 系列。歡迎與我們聊聊您的店鋪、風格與顧客。
如何成為 Maison Mata 經銷商?
請寄信至 hello@maisonmata.com,提供店名、地點、風格、顧客類型與預計訂購量。我們先討論計畫與 Maison Mata 的契合度,再介紹可供選擇的 Signature 系列、開立合作帳戶的條件與供貨方式。
你們在哪些國家經銷鏡框?
目前通路涵蓋法國與亞洲。我們也考慮來自澳洲、美洲等其他地區的合作詢問。請告訴我們您的國家與店鋪計畫,以討論合適的合作方式;供貨與條件依市場而異。
你們採批發還是寄售?
在印尼,可依店鋪與協議討論批發或寄售。國際零售商則以批發方式供貨。Signature 品項、數量、補貨與支援內容,會依各項合作約定。
可以提供城市或店鋪的獨家經銷嗎?
Signature 的區域獨家權可依計畫、地區與合作條件協議。
國際零售商訂單如何運送?
訂單由峇里島出貨。較短時程可能適合空運,較大批量則可考慮海運。確認出貨前,我們會依訂單與目的地討論運送路線、費用與時間。
你們會提供經銷商宣傳素材嗎?
會。我們提供品牌照片、影片與其他行銷活動素材,支援 Signature 系列。在店內使用的展示素材與季節內容,會在合作中討論,以維持與 Maison Mata 一致的呈現。
經銷商的最低訂購量是多少?
批發涵蓋 Signature 系列。在峇里島,首次訂購至少 10 副鏡框;其他市場則個別約定,請聯絡我們了解條件。聯名是另一項服務,有各自的數量要求。
你們有樣品鏡框或展示素材嗎?
樣品鏡框可供購買。請提供店鋪資料並聯絡團隊,討論款式與可提供的展示素材。下單前,我們會確認可供應內容及條件。
經銷商必須使用指定的鏡片供應商嗎?
經銷商可自由選擇鏡片供應商,也可以使用平常合作的鏡片實驗室,為我們的鏡框裝配鏡片。購買 Maison Mata 鏡框不需要搭配特定鏡片品牌。
你們有提供眼鏡業者使用的出口型錄嗎?
有。我們的鏡框出口型錄涵蓋 Signature 系列。Handmade 仍透過 Maison Mata 自有門市及專屬訂製服務提供給顧客。請提供店名與國家,以取得型錄與適用條件。
你們有 Maison Mata 加盟計畫嗎?
有。我們會評估加盟計畫,尤其是亞洲與海灣地區。方案包含培訓,以及開幕、品牌呈現與系列方面的支援。鏡框供貨涵蓋 Signature;任何現場製作都屬於計畫中另行約定的部分,依加盟條件而定。歡迎提供地點與計畫並聯絡我們。
你們在尋找哪些合作夥伴?
獨立眼鏡店、精品店、概念店、飯店或創意合作夥伴:我們重視風格與顧客是否與 Maison Mata 相契合。計畫規模並非唯一標準。歡迎介紹您的地點、經驗與構想中的合作。
你們會提供整個國家的獨家權嗎?
全國獨家權不屬於標準批發方案。城市、商圈或區域的獨家權,可依計畫、品牌呈現與訂購承諾協議。加盟發展區域則另行討論,並有各自的條件。
如何聯絡你們洽談合作?
請寄信至 hello@maisonmata.com、透過 WhatsApp 聯絡我們,或預約會面。請介紹您的業務、地點與想討論的計畫,我們會將詢問轉交給合適的負責人。
在峇里島旅途中配眼鏡與緊急需求
我在峇里島遺失眼鏡,可以快速補配嗎?
請聯絡 Canggu 門市,若有處方,請一併提供,並告知離境日期。單焦點鏡片通常需 30 分鐘至 3 天,視處方與庫存而定;漸進多焦點與辦公室鏡片通常需 7 至 10 天。下單前,我們會確認您這副眼鏡的時間。若沒有處方,可以安排驗光。
我沒帶處方,你們可以協助嗎?
可以。即使沒有之前的處方或眼鏡,您仍可接受驗光。請帶上現有的眼部照護資料,並說明目前需求或症狀。我們的合格驗光師在 Canggu、Ubud 與 Sanur 提供免費驗光。
你們在峇里島的門市在哪裡?
目前在峇里島營業的門市位於 Canggu、Ubud、Seminyak 與 Sanur。Canggu、Ubud 與 Sanur 提供驗光,Handmade 工作室則位於 Canggu。地址、營業時間與 WhatsApp 聯絡方式請見門市頁面。Uluwatu、Pererenan 與 Lombok 預計於 2026 年 11 月 15 日開幕。
你們在峇里島製作有度數太陽眼鏡嗎?
有。我們的配鏡專業人員會協助選擇符合您處方的單焦點或漸進多焦點太陽鏡片。單色、漸層或偏光等選項,依鏡片與處方而定。我們會確認量測資料與紫外線防護,再於下單前確認選項及時間。
我的眼鏡壞了,你們能修嗎?
請將眼鏡帶到門市,或傳送清楚照片。我們會檢查調整、螺絲處理、醋酸纖維拋光或維修能否解決問題,再確認可能的費用與時間。Maison Mata 眼鏡享有終身調整、更換螺絲與鼻墊,以及醋酸纖維拋光服務。鏡片若刮傷或破裂,需要更換,我們不會拋光鏡片表面。
我的新鏡片能在回程班機前完成嗎?
下單前請提供處方與航班日期。單焦點鏡片通常需 30 分鐘至 3 天;漸進多焦點與辦公室鏡片通常需 7 至 10 天。我們會確認您的訂單時間。若無法在離境前完成,可以討論將眼鏡寄到您的目的地。
急需眼鏡時,應聯絡哪家門市?
需要儘快配好眼鏡嗎?請聯絡 Canggu 門市。鏡片裝配在這裡進行,團隊可依您的處方與可用鏡片,確認選項及時間。
你們能送到峇里島的飯店或別墅嗎?
我們可以送至您在峇里島入住的飯店或別墅。請透過 WhatsApp 或電子郵件提供地址,以安排運送並確認費用。送達後,您仍可到門市調整眼鏡。
可以在抵達峇里島前先訂購眼鏡嗎?
可以。請提供喜歡的款式、現有處方(如有)與旅遊日期。我們會查詢庫存,與您安排訂單。依鏡片需求,可能仍需到店量測或驗光。我們會在您抵達前確認時程與可安排的取件方式。
海水會損傷眼鏡嗎?
殘留在眼鏡上的鹽分與沙粒可能損傷表面和金屬零件。接觸後,先用淡水沖洗,再以乾淨的超細纖維布擦拭,待乾燥後收好。日常眼鏡並非為游泳或長時間浸泡海水設計。
騎機車戴太陽眼鏡合適嗎?
白天,合適的太陽鏡片色調可提升強光下的舒適度,偏光則可減少路面反光。請確認眼鏡與安全帽搭配時的貼合度,以及能否讀取儀表。夜間或光線不足時,使用透明鏡片,如有需要則配上您的度數。一般眼鏡無法取代騎乘防護裝備。
峇里島的濕氣會讓鏡片起霧嗎?
水氣在鏡片上凝結便會形成霧氣,常見於溫度改變之後。不要自行塗抹肥皂作為防霧層。僅使用與鏡片鍍膜相容的防霧產品,並遵照使用說明。抗反射鍍膜本身並不等於防霧處理。
在峇里島停留期間,可以免費調整眼鏡嗎?
可以。我們在峇里島的所有門市都提供終身免費調整。團隊會檢查鼻墊、鏡腳與對位,再做必要調整,讓配戴更舒適。
可以戴眼鏡浮潛或潛水嗎?
一般眼鏡並非為潛水或浮潛設計,也不要戴隱形眼鏡下水,因為這會增加眼部感染風險。可與眼部照護專業人員討論有度數泳鏡或合適的有度數潛水面鏡。
旅行時遺失 Maison Mata 太陽眼鏡,該怎麼辦?
請提供款式名稱、照片或訂單資料。我們會尋找相同鏡框(如仍有供應),或風格相近的款式,並可製作合適的新鏡片。您也可以選擇新的 Handmade 眼鏡,或討論 Tailor-Made 計畫。遺失不在保固範圍內,補配前我們會確認價格與時間。
近視、老花、螢幕與眼睛疲勞
如何知道自己是否需要眼鏡?
看不清楚、瞇眼,或閱讀、看螢幕及望遠時不舒服,都值得檢查。驗光能確認是否需要視力矯正;頭痛與眼睛疲勞也可能有其他原因。
突然視力喪失、劇烈眼痛或突然出現複視,需緊急就醫。
什麼是近視?
近視會讓遠處看起來模糊,近距離通常較清楚。光線聚焦在視網膜前方,而非視網膜上。驗光可以確認合適的眼鏡或隱形眼鏡處方。
什麼是老花?
您是否把手機拿遠一點,才比較容易閱讀?隨著年齡增加,眼睛的水晶體逐漸失去彈性,近距離對焦變得較困難,這就是老花,通常在四十多歲開始明顯。
依您的需求與驗光結果,配鏡專業人員可以建議閱讀鏡片、漸進多焦點鏡片或漸進多焦點太陽鏡片。
螢幕真的會讓眼睛疲勞嗎?
長時間使用螢幕,可能讓眼睛感到乾澀或疲勞。眨眼減少、反光、閱讀距離與度數都可能有影響。請適時休息並調整照明;若不適持續,應接受眼部檢查。
濾藍光鏡片不能取代合適的度數或這些使用習慣。相較於沒有濾藍光功能的鏡片,研究並未顯示它對螢幕相關眼睛疲勞有明確的短期改善效果。
日常生活如何減少眼睛疲勞?
可以記住 20–20–20 原則:每 20 分鐘,看向約 6 公尺遠的物體 20 秒。記得眨眼,並調整照明以減少反光。適合工作距離的度數也很重要。若視線模糊或不適持續,請接受眼部檢查。
我的視力變差了,這正常嗎?
視力可能隨時間改變,但新出現或反覆發生的退化應接受檢查。原因可能與度數、乾澀或其他問題有關。我們可以檢查您的視力,必要時轉介醫療專業人員。
若視力突然下降,並伴隨劇烈疼痛或突然出現複視,請緊急就醫。
早上或晚上看不清楚,需要擔心嗎?
一天中特定時間視線模糊,可能有多種原因,包括乾澀或需要重新確認的度數。請記下發生時機;若是新出現或反覆發生,應預約檢查。突然視力喪失、劇烈眼痛或突然出現複視,需緊急尋求醫療協助。
什麼是散光?
散光可能讓遠近視力都模糊或變形,原因是角膜或水晶體聚焦光線的方式不均勻。驗光後,可透過合適的眼鏡或隱形眼鏡矯正。
如何判斷頭痛是否與視力有關?
留意頭痛何時出現,例如閱讀、使用螢幕或開車之後。這些情境能幫助了解不適,但不足以確認原因。驗光可檢查度數或對焦是否與問題有關。若頭痛反覆出現,請諮詢醫療專業人員。
漸進多焦點鏡片難適應嗎?
適應漸進多焦點鏡片所需的時間因人而異。配鏡專業人員會說明如何使用遠、中、近距離視區。若 3 或 4 天後仍不舒服,請回店,讓我們檢查配戴狀態、量測資料與處方。若症狀明顯,請更早聯絡我們。
哪些跡象可能表示孩子需要眼鏡?
孩子若經常瞇眼、看不清楚黑板、坐得很靠近螢幕,或閱讀時容易疲倦,值得接受檢查。這些跡象本身不能直接判定需要眼鏡。預約前請先聯絡我們,我們會說明合適的評估方式,或應諮詢哪類專業人員。
為什麼看電腦模糊,看遠卻清楚?
螢幕通常位於中距離。這個距離看不清楚,可能與度數、乾澀或其他原因有關。驗光有助於先了解情況,再選擇辦公室鏡片或其他方案。
早上看得清楚,晚上卻模糊,這正常嗎?
一天接近結束時視線模糊,可能與乾澀或長時間近距離工作有關,但僅憑發生時間無法確認原因。請規律休息;若持續反覆發生,應安排檢查。突然視力喪失、劇烈眼痛或突然出現複視,請緊急就醫。
陽光會讓我的視力問題變嚴重嗎?
長期紫外線曝曬可能損傷眼睛。不過,度數改變或症狀仍需個別評估,不要直接假定陽光就是原因。在戶外請選擇具紫外線防護的太陽眼鏡,並以帽子或遮蔭作為補充。偏光有助於減少反光,但與紫外線防護是不同功能。
我的視力一定會繼續變差嗎?
不一定。變化取決於眼部狀況、年齡及其他因素,檢查有助於了解您的情況。定期檢查能重新確認處方,並協助安排照護。眼鏡可矯正視力,但單靠眼鏡並不能保證某種狀況不再惡化。
依臉型選擇眼鏡
如何選擇適合自己的眼鏡形狀?
先從喜歡的風格開始,再比較比例。稜角分明的鏡框增加輪廓感,圓形與橢圓形則帶來柔和線條。寬度、鏡片高度與框緣厚度,對整體效果的影響不亞於形狀名稱。在店內,我們會與您一起比較風格及貼合度,不為您的臉型設定固定規則。
圓臉適合什麼眼鏡?
方形、長方形或幾何鏡框能為圓臉增加稜角。飛行員或大尺寸鏡框,也可以讓眼部更有存在感。圓形眼鏡則呼應臉部的圓潤,您可比較這些效果,選擇自己喜歡的。
方臉適合什麼眼鏡?
圓形、橢圓形或蝴蝶型鏡框的曲線,可與方臉的下顎線條形成對比。飛行員造型也是另一種選擇,細框則讓更多臉部特徵自然呈現。若喜歡更有存在感的眼鏡,也可比較 Handmade 鏡框的雕塑感造型。
橢圓臉適合什麼眼鏡?
橢圓臉有很大的選擇空間。方形或長方形增加稜角,圓形或飛行員呼應曲線,幾何或大尺寸則帶來更強的存在感,您可比較各種效果。想呈現的色彩與個性,和形狀同樣重要。
心形臉或三角形臉適合什麼眼鏡?
若額頭較寬、下巴較窄,輕巧框緣或柔和的圓形與橢圓形,可以柔化上半臉。若下顎較寬,較鮮明的上框線或貓眼造型,能將視線引向眼部。這些是值得嘗試的想法,不是限制。
依我的臉型,該選 Signature 還是 Handmade?
臉型不會決定您應戴哪個系列。兩個系列都由我們自行設計。Signature 提供適合日常配戴的造型,Handmade 則進一步探索醋酸纖維的雕塑感,尺寸也能個人化。請比較各款比例,低調或鮮明的鏡框都可能適合不同臉型。
如何確定自己選對了鏡框?
比較幾種形狀與顏色,再想想您會在什麼場合配戴。鏡框應符合喜歡的風格與日常生活。線上的照片及尺寸可協助選擇;在店內,團隊會協助確認貼合度與調整,讓您專心選擇喜歡的那一副。
如何選擇正確的眼鏡尺寸?
請比較鏡片寬度、鼻橋寬度與鏡框總寬。您目前戴起來舒適的眼鏡,可作為參考。即使尺寸相同,不同設計的配戴效果也可能不同。
在店內,配鏡專業人員也會檢查鼻橋支撐、眼睛在鏡框中的位置,以及框緣或鏡腳是否壓到臉頰或頭部兩側。這些細節有助於選擇與調整貼合度,而不只看尺寸數字。
如何選擇鏡框顏色?
顏色會改變眼部周圍的對比。深色醋酸纖維呈現更鮮明的輪廓,淺色或半透明色調則較柔和。玳瑁紋帶來圖紋,純色則呈現更俐落的線條。
可比較焦糖色、暖色玳瑁紋與偏冷的灰色或藍色,也可試試黑色和透明水晶色,感受兩種不同的中性色效果。膚色不會限制您必須遵守哪個規則,選擇自己喜歡的呈現即可。
鼻樑較低或較窄,應如何選擇?
鼻橋形狀和寬度同樣重要。鼻樑較低或較窄時,可能需要不同的醋酸纖維鼻橋設計或可調式鼻墊,依鏡框而定。配鏡專業人員可介紹合適款式。Handmade 與 Tailor-Made 則可討論尺寸調整或專屬訂製設計的可能性。
眼鏡滑落或壓迫太陽穴時,該怎麼辦?
歡迎到店免費調整。我們會檢查鼻橋、鏡框寬度與鏡腳位置,再依款式調整。若壓迫或滑落與鏡框尺寸有關,我們會說明可行選項,調得更緊不一定就是答案。
有鬍子或頭髮較蓬鬆,該如何選眼鏡?
有鬍子或蓬鬆髮型時,框緣厚度會改變眼部周圍的存在感。粗框增加輪廓感,細框則讓對比較輕。請將顏色、寬度與比例,和整體風格一起比較。鮮明或低調的鏡框都可以適合。
每個人都適合粗框眼鏡嗎?
戴粗框不需要特定臉型。效果取決於寬度、顏色與弧線:深色醋酸纖維讓輪廓更鮮明,半透明色調則可能讓相同體積看起來更輕。您可以選擇希望眼鏡呈現多少存在感。
可以戴醒目鏡框,又不會太誇張嗎?
可以。試試熟悉顏色搭配更鮮明的形狀,或簡單輪廓搭配亮一些的色調。半透明醋酸纖維能讓厚框看起來更輕。一次改變一個元素,有助於找到您喜歡的色彩或立體感程度。
如何找到有自己風格的鏡框?
往往就是您會想再次戴上的那一副。問問自己是否喜歡它的形狀與顏色、配戴是否舒服,以及能否想像每天戴著它。團隊會協助貼合度,風格則由您選擇。
眼鏡問題與實用處理方式
我的眼鏡會滑落,可以怎麼調整?
請帶來給我們,我們會檢查鼻橋、鏡腳位置與整體貼合度。調整通常能改善配戴狀態,但鏡框比例也很重要。調整免費,其他地方購買的眼鏡也適用;請避免自行彎折鏡框。
眼鏡在鼻子留下痕跡,這正常嗎?
持續壓迫或讓人不舒服的痕跡,值得檢查配戴狀態。我們會查看鼻橋或鼻墊及重量分布,再依款式可調整的範圍處理。調整免費,Maison Mata 眼鏡也享有終身更換鼻墊服務。
鏡腳越戴越緊,該怎麼辦?
即使剛試戴時舒適,戴上幾個小時後仍可能出現不適。請帶鏡框到店,我們會檢查鏡腳角度、弧度與鏡框寬度,再逐步調整。調整免費,請勿自行用力向外掰開鏡腳。
鏡片會起霧,如何減少?
水氣在鏡片上凝結便會形成霧氣,常見於溫度改變之後。若經常發生,配鏡專業人員可檢查配戴時是否留有足夠空間讓空氣流通。依鏡框與原因而定,調整可能有幫助。
僅使用與鏡片鍍膜相容的防霧產品,並遵照說明。不要自行塗抹肥皂作為防霧層。抗反射鍍膜本身並不等於防霧處理。
耳後會痛,可以調整鏡腳嗎?
請帶眼鏡到店,讓我們檢查鏡腳在耳後的弧度與位置。我們會依鏡框可調整的範圍處理,減少壓迫並改善貼合度。此服務免費,請勿自行加熱或彎折鏡腳。
刮傷的鏡片可以拋光嗎?
不行,拋光可能改變鏡片的光學表面,並損傷鍍膜。我們可以評估在您現有的鏡框中更換鏡片。通常單焦點鏡片需 30 分鐘至 3 天,漸進多焦點或辦公室鏡片約需 7 至 10 天,視處方與鏡片實驗室而定。下單前,我們會確認選項、價格與時間。
如何避免鏡框變形?
取下時將眼鏡收進眼鏡盒,不要未加保護就放入口袋或架在頭上。請用雙手取下眼鏡,並遠離高溫,尤其是車內。若眼鏡歪斜,歡迎帶到店內調整。
偶爾重影或看不清楚,這正常嗎?
複視即使只是偶爾發生,也應由醫療專業人員檢查。若突然出現,或伴隨眼痛,請緊急就醫。
新出現或反覆發生的視線模糊,也值得檢查。原因可能很多,不要直接歸因於螢幕或認為只需簡單調整。突然視力喪失需緊急就醫。
看螢幕讓眼睛疲勞,該怎麼辦?
每 20 分鐘,看向約 6 公尺遠的物體 20 秒。記得眨眼,並減少螢幕反光。若不適持續,可透過檢查評估度數,以及閱讀和使用螢幕的需求。
濾藍光功能不能取代合適的度數、休息與舒適的工作環境;目前尚未確立其對螢幕相關眼睛疲勞有明確的短期改善效果。
拍照或視訊時,鏡片會反光。
抗反射鍍膜能減少鏡片表面反光,讓眼睛更清楚地被看見。也可試著移動燈具或螢幕的位置。在店內,我們能檢查鏡框位置,並說明您的鏡片鍍膜與更換選項。
如何清潔眼鏡而不造成損傷?
請使用隨 Maison Mata 眼鏡附上的超細纖維布與我們的鏡片清潔液。擦拭前先用清水沖掉沙粒或鹽分。避免使用面紙或衣物,以免刮傷鏡片。
螺絲用久了會鬆嗎?
反覆開合鏡腳,可能使螺絲鬆動。若鉸鏈有鬆動間隙,請帶眼鏡到店,我們會檢查並鎖緊。Maison Mata 眼鏡享有終身更換螺絲服務。
騎機車時,我的眼鏡會晃動。
風、路面震動與鏡框貼合度都可能有影響。請帶上眼鏡和安全帽,讓我們檢查是否相容,並評估調整能否改善。將鏡框調緊不一定能解決問題;若視覺不穩影響安全,請停止騎乘。
醋酸纖維鏡框刺激皮膚,該怎麼辦?
我們可以檢查鏡框配戴狀態與接觸皮膚的位置。視情況而定,調整或拋光可能有幫助,也可考慮其他材質。刺激可能來自壓迫或皮膚反應。若持續或加劇,請諮詢醫療專業人員。
哪些日常習慣能保護眼鏡?
把眼鏡盒放在方便拿取的地方,避免讓眼鏡毫無保護地放在口袋或頭上。遠離高溫,先沖掉鹽分與沙粒,再用乾淨的超細纖維布擦拭,並用雙手取下眼鏡。若鏡框變鬆,歡迎到店調整。