Політика повернення коштів

Ми не пропонуємо повернення або обмін лише через те, що ви передумали. Це не обмежує жодних прав на скасування, повернення товару чи коштів, передбачених застосовним законодавством.

Отримали не той товар або помітили можливий виробничий дефект? Зв’яжіться з нами у WhatsApp, надавши дані замовлення та чіткі фото. Також можна написати на hello@maisonmata.com. Ми розглядаємо кожну ситуацію, перш ніж підтвердити ремонт, заміну або повернення коштів відповідно до застосовної гарантії та ваших законних прав.

Сама по собі поломка не доводить виробничого дефекту. Наша команда вивчає проблему, перш ніж підтвердити доступне рішення.

Якщо замовлення прибуло пошкодженим, неповним або із запізненням, зв’яжіться з нами й надайте дані замовлення. Ми перевіримо ситуацію та пояснимо наступний крок.

Для обслуговування, гарантійної підтримки або обміну з-за меж Індонезії вартість доставки оплачується окремо, з урахуванням ваших прав за застосовним законодавством.

WhatsApp: +62 812 3866 0613
Електронна пошта: hello@maisonmata.com