Rechteckige Sonnenbrille aus Acetat mit polarisierten Gläsern, angepasst von Optikern in Seminyak auf Bali, für helle Sonnentage.

Kundendienst für Brillen

Zu jeder Brille von Maison Mata gehört ein kostenloser Service auf Lebenszeit:

  • Anpassungen für guten Sitz
  • Politur der Fassung, damit der Glanz zurückkommt
  • Kleine Reparaturen, damit deine Brille in gutem Zustand bleibt

Für Ersatzteile (Nasenpads, Schrauben usw.) kann eine kleine Gebühr anfallen.

Acetatfassungen werden in der Maison Mata Boutique in Canggu von Hand geformt – handwerkliche Brillenfertigung auf Bali.

1 Jahr Garantie

Auf deine Brille von Maison Mata gibt es ein Jahr Garantie ab Kaufdatum, darin enthalten:

✅ Fertigungsfehler

✅ Probleme an der Mechanik (Scharniere, Schrauben)


Nicht enthalten:

❌ Schäden durch Unfälle

❌ Kratzer durch täglichen Gebrauch

Für einen Garantiefall schreib uns bitte mit deinem Kaufbeleg und einem Foto des Produkts.

Rechteckige polarisierte Sonnenbrille aus Acetat, angepasst von Augenoptikern in Canggu auf Bali, für den tropischen Alltag.

Regelung für Sonnenbrillen

  • Bricht deine Fassung innerhalb von 6 Monaten, bekommst du 50 % Rabatt auf eine neue Fassung.
  • Zeigen deine Sonnengläser innerhalb eines Jahres einen Fehler in der Veredelung, ersetzen wir deine Standardgläser kostenlos.
Getönte Gläser in vielen Farben, im eigenen Haus von Maison Mata entwickelt – breites Farbspektrum für kreative Brillengestaltung.

Regelung für Korrektionsgläser

  • Zeigen deine Gläser mit Sehstärke innerhalb von 2 Jahren einen Beschichtungsfehler aus der Fertigung, tauschen wir sie einmalig kostenlos aus.
  • Fühlt sich deine Korrektion unangenehm an, auch wenn die Sehwerte von einer anderen Stelle stammen, ersetzen wir die Gläser kostenlos.


Bei Maison Mata muss jede Korrektionsbrille rundum angenehm sitzen.

Getönte Korrektionsgläser, bei Maison Mata selbst entwickelt und in mehreren Tönungsstufen gefertigt, für individuell abgestimmte Brillen.

Wenn du dich unwohl fühlst, sag uns möglichst schnell Bescheid: Bessert sich nach 3 – 4 Tagen nichts, komm noch einmal vorbei, und wir passen deine Gläser sofort an.


⚠️ Hinweis: Schäden durch Chemikalien, Hitze oder unsachgemäßen Gebrauch sind nicht abgedeckt.

Verlaufsgetönte Brillengläser bei Maison Mata auf Bali, dezente Tönung für angenehmes Sehen und guten Schutz der Augen.

Regelung bei Kratzern

Zerkratzte Gläser (Sonnenbrille oder Korrektionsbrille) sind nicht abgedeckt.

Hinweise zur richtigen Pflege findest du in unseren Pflegehinweisen.