นโยบายการจัดส่ง

ปลายทางและค่าจัดส่ง

เราจัดส่งจากบาหลีไปยังพื้นที่ให้บริการในอินโดนีเซียและต่างประเทศ โดยมีค่าจัดส่ง แว่น อุปกรณ์เสริม และคอนแทคเลนส์สามารถจัดส่งไปยังปลายทางเดียวกันได้

การเตรียมสินค้าและการจัดส่ง

เผื่อเวลาเตรียมสินค้า 1 ถึง 2 วันทำการ จากนั้นใช้เวลาขนส่งประมาณ 2 ถึง 5 วันทำการภายในอินโดนีเซีย หรือ 7 ถึง 14 วันทำการสำหรับต่างประเทศ ระยะเวลาเหล่านี้เป็นประมาณการและไม่รวมการผลิต ขั้นตอนศุลกากรอาจทำให้การขนส่งนานขึ้น

กรอบ Handmade และกรอบที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลใช้เวลาผลิตประมาณ 15 วัน สำหรับดีไซน์ Tailor-Made ให้เผื่อเวลาออกแบบและผลิตประมาณ 30 วัน โดยบวกเวลาจัดส่งเพิ่ม

เราอาจใช้ DHL, JNE หรือ FedEx ในการจัดส่ง

จัดส่งถึงโรงแรมหรือวิลล่าของคุณในบาหลี

เราสามารถจัดส่งถึงโรงแรมหรือวิลล่าของคุณในบาหลี ส่งที่อยู่ให้เราทาง WhatsApp หรืออีเมลเพื่อจัดเตรียมการส่งสินค้า

มีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือไม่?

หากต้องการติดตามพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ หรือแจ้งปัญหาการจัดส่ง ติดต่อเราทาง WhatsApp หรือที่ hello@maisonmata.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะพิจารณาทางเลือกที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

สำหรับการบริการ การดูแลตามการรับประกัน หรือการเปลี่ยนสินค้าจากนอกอินโดนีเซีย จะคิดค่าจัดส่งแยกต่างหาก โดยอยู่ภายใต้สิทธิตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ